biossentiel ロゎ
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biossentiel レビュヌ 

129
•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.7

アロマセラピヌ甚品店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Je commande depuis de nombreuses années sur le site de Biossentiel- Les produits sont de trÚs bonne qualité-Les hydrosols sont excellents ! Équipe trÚs sérieuse et à l’écoute des clients - Je reco... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Bonjour, Livraison rapide, soignée des 3 tomes cure zen détox. Je suis ravie, et je dévore cette lecture enrichissante et bienfaisante. Ces livres sont beaux, bien conçus et ma foi appétissant.... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Les produits bioessentiel sont de trÚs bonne qualité d’une part et d’autre part les conseils que j’ai reçus ont été bénéfiques à mes problÚmes de peau. De plus j’ai reçu de l’huile de ricin au lieu de... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

Merciii beaucoup pour cette commande Juste une petite remarque,je réalise mes mélanges HE et j ai beaucoup de mal à trouver certaines entre autre sauge lavandulifolia ,sapin blanc Merciii po... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. アロマセラピヌ甚品店

圓該䌁業による蚘述

les huiles essentielles 100% bio certifié visant à améliorer le confort de vie depuis plus de 40 ans

連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

129件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.7

すべおのレビュヌ

(129)

過去12か月のレビュヌ数: 9件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

Les HE sont de bonnes qualités

Les HE sont de bonnes qualités, j'aime les mélanges et je les utilises dÚs que j'ai besoin.
Les commandes sont traitées correctement, j'ai que des belles expériences avec Biossentiel. Greta est réactive à mes messages.
De la où tu es IrÚne je t'envoie mon affection, merci à Nelly et son équipe de poursuivre ... Tout de bon. Depuis 10 ans que je suis une adepte des produits.

2026幎6月16日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Les produits bioessentiel sont de trÚs


Les produits bioessentiel sont de trÚs bonne qualité d’une part et d’autre part les conseils que j’ai reçus ont été bénéfiques à mes problÚmes de peau. De plus j’ai reçu de l’huile de ricin au lieu de l’hydrolat que j’avais commandé et l’équipe m’a offert l’huile et m’a renvoyé rapidement l’hydrolat. Personnellement je suis trÚs satisfaite de bioessentiel et leurs produits sont un peu plus chers mais de meilleure qualité.

2025幎10月6日
自発的なレビュヌ
biossentiel ロゎ

biossentiel からの回答

Bonjour,

Un immense merci pour votre message si généreux et détaillé. Nous sommes profondément touchés de savoir que nos produits vous apportent de vrais bienfaits, en particulier pour votre peau.

Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.

Avec toute notre gratitude,
L’équipe Biossentiel

5぀星のうち5の評䟡

Envoie super rapide !

Tomber en rade d'huiles essentielles en pleine grippe ! Envoie super rapide de biossentiel merci beaucoup 🙏

2026幎1月8日
自発的なレビュヌ
biossentiel ロゎ

biossentiel からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement dans un moment aussi délicat. Savoir que nos huiles essentielles ont pu vous accompagner pendant cette période nous touche beaucoup.

Merci pour votre confiance.
L’équipe Biossentiel

5぀星のうち5の評䟡

J'ai commandé un produit pas si simple


J'ai commandé un produit pas si simple à trouvé chez nous, pourtant trés connu dans ses bienfaits en naturopathie, Biossentiel l'a en stock et me l'a livré sans problÚme, alors merci.

2025幎11月19日
自発的なレビュヌ
biossentiel ロゎ

biossentiel からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous proposer ce produit précieux et de vous l’avoir livré simplement et sans encombre. C’est exactement notre mission : rendre accessibles des trésors de la naturopathie, même lorsqu’ils sont difficiles à trouver.

Merci pour votre confiance
L’équipe Biossentiel

5぀星のうち5の評䟡

Des produits de grande qualité et une équipe vraiment à l’écoute

Je commande chez Biossentiel depuis plusieurs années et je peux dire que ce sont des produits de grande qualité, aussi bien pour le bien-être que pour notre intérieur.

Lors de ma derniÚre grande commande, il y a eu un petit dysfonctionnement : un flacon était mal dosé. Je l’ai signalé en toute honnêteté, car l’erreur est humaine et peut arriver partout. L’équipe a réagi immédiatement, avec compréhension, professionnalisme et bienveillance. Cela montre à quel point ils travaillent sans relâche pour satisfaire leurs clients.

Pour moi, Biossentiel est clairement l’un des meilleurs choix pour notre santé, et c’est pour cette raison que je commande chaque année en toute confiance.

Un grand merci à toute l’équipe pour son engagement, et j’espÚre sincÚrement que cette belle aventure durera encore longtemps afin que nous puissions continuer à bénéficier de produits aussi qualitatifs.

2026幎1月19日
自発的なレビュヌ
biossentiel ロゎ

biossentiel からの回答

Bonjour,

Merci infiniment pour ce témoignage si généreux et bienveillant.

Nous sommes heureux d’avoir pu agir rapidement et de vous montrer que, même lorsqu’une erreur survient, l’écoute, la réactivité et l’humain restent au cœur de notre engagement.

Un grand merci pour votre fidélité.
La nouvelle équipe Biossentiel

5぀星のうち5の評䟡

Des produits sûrs et de grande qualité

Des produits sûrs et de grande qualité, un conseil et une réactivité au top.
Merci à vous, je recommande.

2026幎1月18日
自発的なレビュヌ
biossentiel ロゎ

biossentiel からの回答

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation. Votre confiance nous fait trÚs plaisir.
La nouvelle équipe Biossentiel

5぀星のうち5の評䟡

Just where it comes from

Just where it comes from, makes it trusting.
These oils tend to bring you places in your senses while the help of healing is happening.
Great quality and nice service I might add and thank you again.
Sincerely, R.J.Bosier

2025幎12月18日
自発的なレビュヌ
biossentiel ロゎ

biossentiel からの回答

Thank you so much for your beautiful words.
Merci beaucoup!

5぀星のうち1の評䟡

A date

A date, seuls ma substantielle commande #340779 et son paiement du 10 Septembre dernier ont été pris en compte ; depuis aucune nouvelle de la livraison, et impossible de joindre leur fix ni portable. 2 sms, 1 message sur insta, et 3 courriels sans réponse . Déçue par cette absence de relation-client, au point de penser à une escroquerie ?! ad

2024幎9月10日
自発的なレビュヌ
biossentiel ロゎ

biossentiel からの回答

Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincÚrement désolés d’apprendre que votre expérience avec Biossentiel en 2024 n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien cela a pu être frustrant — notamment vos difficultés liées à la livraison et au contact avec notre service client, ou encore le fait de ne pas recevoir de réponse claire lorsque vous en aviez besoin.

Ce fut une période particuliÚrement difficile pour l’ancienne administration, et nous regrettons profondément que vous ayez dû traverser cette épreuve. Si nous avions été là à ce moment-là, nous aurions sincÚrement souhaité vous aider et résoudre ces problÚmes plus rapidement.

Depuis février 2025, une nouvelle équipe dédiée au service client est en place, avec une priorité absolue : écouter, répondre et accompagner chaque client avec attention et bienveillance.

Vous méritez un service à la hauteur de la confiance que vous accordez à nos produits.

Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement positive à l’avenir. Nous serions heureux de vous aider personnellement et de regagner votre confiance.

Bien chaleureusement,
La nouvelle équipe Biossentiel

5぀星のうち1の評䟡

Produit defectueux

J ai envoyé 2 mails pour informer de ma difficulté à ouvrir un flacon d huile essentielle sur les 3 achetés. Aucun retour de leur part. Aucun respect du client. TrÚs déçue. Je ne peux pas utiliser le produit.

2024幎7月26日
自発的なレビュヌ
biossentiel ロゎ

biossentiel からの回答

Bonjour Catherine

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincÚrement désolés d’apprendre que votre expérience avec Biossentiel en 2024 n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien cela a pu être frustrant.

Ce fut une période particuliÚrement difficile pour l’ancienne administration, et nous regrettons profondément que vous ayez dû traverser cette épreuve. Si nous avions été là à ce moment-là, nous aurions sincÚrement souhaité vous aider et résoudre ces problÚmes plus rapidement.

Depuis février 2025, une nouvelle équipe dédiée au service client est en place, avec une priorité absolue : écouter, répondre et accompagner chaque client avec attention et bienveillance.

Vous méritez un service à la hauteur de la confiance que vous accordez à nos produits.

Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement positive à l’avenir. Nous serions heureux de vous aider personnellement et de regagner votre confiance.

Bien chaleureusement,
La nouvelle équipe Biossentiel

5぀星のうち1の評䟡

TrÚs déçu

TrÚs déçu, je pensais que c’était des personnes respectable et honnête. Finalement je me rends compte que derriÚre tout ce bla-bla il y a un gros mécanisme pour faire de l’argent. Je pense que les avis positifs de certaines personnes ne sont pas toujours objectif et je crois qu’il lui a beaucoup d’avis de complaisance!
entre eux car ils ont beaucoup de connexion et de réseau avec d’autres personnes à qui ils font de la publicité et en retour je pense 🧐 en postant des avis positifs, ce qu’ils noient le poisson, mais finalement si on leur enlÚve leur mixeur, Blinders leur déshydrater le courant électrique et certain autre chose tous leurs principes tombent complÚtement à l’eau. Ils ont un numéro de portable auquel quand on appelle ça ne répond jamais et qui dit que la messagerie est trop pleine et qui n’est jamais allumée aux heures d’ouverture qui sont indiquées trÚs courtes dans la journée 10h12 heures. Débrouillez-vous avec ça et le service client est complÚtement inactif et de mauvaise foi. Je ne renouvellerai pas mon expérience avec leur site biossentie
et tous les tralala qu’ils font dans leur vidéo. Maintenant me semble factice. J’ai l’impression que ce sont des gens qui sont avis d’argent sous des airs de Baba cool chic. la vie est belle, mais pas avec des gens aussi intéressés par l’argent.

2024幎9月19日
自発的なレビュヌ
biossentiel ロゎ

biossentiel からの回答

Bonjour Aurélie

Nous avons lu votre message avec beaucoup d’attention, et nous sommes sincÚrement désolés que votre expérience avec Biossentiel vous ait laissé un sentiment aussi amer. Votre déception est palpable, et elle mérite d’être entendue avec respect.

Ce que vous décrivez correspond malheureusement à une période trÚs difficile vécue par Biossentiel en 2024 : problÚmes de logistique, service client débordé, lignes injoignables, messages sans réponse
 Nous comprenons combien cela a pu nourrir un profond sentiment d’abandon, voire de tromperie.

Si nous avions été présents à ce moment-là, nous aurions souhaité être à vos cÃŽtés pour vous répondre, vous accompagner et résoudre concrÚtement ce qui vous posait problÚme. Nous regrettons profondément que cela n’ait pas été le cas.

Depuis février 2025, une nouvelle équipe est en place. Elle n’a aucun lien avec la gestion précédente. Notre priorité absolue est aujourd’hui simple et sincÚre : être joignables, répondre, réparer ce qui peut l’être, et remettre l’humain au cœur de la relation avec nos clients.

Les avis laissés aujourd’hui par nos clients récents sont authentiques ; ils reflÚtent une réalité différente de celle que vous avez vécue. Nous comprenons toutefois que, vu votre expérience, cela puisse sembler difficile à croire.

Votre ressenti est légitime. Il est le reflet d’un manque réel à un moment donné, et nous en sommes désolés. Même si vous choisissez de ne pas renouveler votre confiance, sachez que votre témoignage contribue à nous rappeler chaque jour pourquoi il est essentiel de faire mieux.

Avec respect,
La nouvelle équipe Biossentiel

5぀星のうち1の評䟡

Deux commandes

Deux commandes
1 cassé, mais un bon de remise à la clé avec une date de péremption
Une deux qui est perdu avec un temps de réponse de 2 ou 3 jours
Bref... c'etait mieux avec l'ancien site

2022幎3月30日
biossentiel ロゎ

biossentiel からの回答

Bonjour

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience de l'année 2022 et nous sommes sincÚrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Depuis février 2025, une nouvelle équipe dédiée au service client est en place, avec une priorité absolue : écouter, répondre et accompagner chaque client avec attention et bienveillance.

Vous méritez un service à la hauteur de la confiance que vous accordez à nos produits.

Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement positive à l’avenir. Nous serions heureux de vous aider personnellement et de regagner votre confiance.

Bien chaleureusement,
La nouvelle équipe Biossentiel

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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