レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
企業情報
当該企業による記述
Blanc Square biedt premium en stijlvolle producten tegen een competitieve prijs. Wij streven ernaar jouw dagelijks leven te verrijken met hoogwaardige kwaliteit en tijdloos design. Daarbij garanderen we een vlekkeloze bestelervaring, snelle levering en een uitstekende klantenservice.
連絡先
オランダ
- blanc-square.com
3.8
ほぼ満足
6件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Aanrader en goede service door Blanc Square
In eerste instantie was ik wat sceptisch over het apparaat. Maar het blijkt dat mijn partner, die last heeft van hoesten en astmatische bronchitus, toch binnen een middg al verschil te merken. Minder hoesten en meer lucht. Het is heel opmerkelijk zodra je een boterham gaat roosteren - het apparaat dat 10 meter verderop staat de deeltjes detecteerd en soms ook harder gaat draaien (in de 'Auto' stand).
Verder ziet het apparaat in wit er nog wel zodanig uit dat ie niet misstaat in de woonkamer.
Ik heb hele goed communicatie ervaren met Blanc Square omdat ik per abuis de verkeerde vervangingsfilters had mee-besteld. Dit is keurig opgelost en de juiste filters alsnog ontvangen.
Wat ons betreft een echte aanrader (1 maand in bezit)
2026年3月2日
自発的なレビュー
Testen van functies betekent geen retour mogelijk!
Ik bestelde een luchtreiniger via bol.com, maar bij het testen van de aroma-functie (met meegeleverde sponsjes) bleek het apparaat niet aan de verwachtingen te voldoen. Tot mijn verbazing weigerde Blanc Square de retour volledig omdat ik de geurfunctie had gebruikt.
Volgens Blanc Square is het apparaat direct "onhygiënisch" zodra je een functie gebruikt die zij nota bene zelf meeleveren. Ze stopten na een paar e-mails zelfs eenzijdig de communicatie. Hoe kun je een product beoordelen als je de functies niet mag uitproberen?
De klantenservice van Blanc Square was niet bereid tot een redelijke oplossing (zoals waardevermindering) en verbrak het contact. Pas na tussenkomst van het hoofdkantoor van bol.com heb ik na twee weken mijn geld teruggekregen. Geen aanrader.
2025年12月21日
自発的なレビュー
Blanc Square からの回答
Dank voor je review.
Voor andere lezers lichten wij graag feitelijk toe dat bij dit product vooraf is vermeld dat gebruik met aroma’s of vloeistoffen verder gaat dan toegestaan testgebruik tijdens de bedenktijd. Dit betreft een optionele personalisatie-functionaliteit en is niet noodzakelijk om de hoofdfunctionaliteit van het apparaat te beoordelen, namelijk het reinigen van lucht.
In dit geval is het product geretourneerd nadat de veiligheidsverzegeling van het filter was verbroken en het apparaat is gebruikt in combinatie met aroma’s en vloeistoffen. Hierdoor kon het product niet meer als nieuw en hygiënisch worden verkocht. Het toevoegen van vloeistoffen aan een luchtreiniger brengt voor ons een verhoogd risico met zich mee voor herverkoop, zowel als nieuw als gebruikt, omdat interne onderdelen stoffen opnemen die niet volledig en controleerbaar te reinigen zijn en bovendien niet objectief kan worden vastgesteld welke vloeistoffen of stoffen aan het apparaat zijn toegevoegd.
Om die reden hebben wij dit gebruik expliciet opgenomen in onze retourinformatie, zodat voor klanten vooraf duidelijk is waar de grenzen van toegestaan testgebruik liggen. In situaties waarin een product uitsluitend beperkt en schoon wordt getest, zonder toevoeging van vloeistoffen of andere stoffen, accepteren wij retourzendingen wel.
Wij betreuren dat dit in dit geval tot ontevredenheid heeft geleid, maar handelen conform vooraf kenbare voorwaarden met als doel een consistente, eerlijke en veilige afhandeling voor alle klanten.
betere Nederlandse beschrijving erbij…
betere Nederlandse beschrijving erbij doen nu is het zoek maar uit
2025年12月6日
Blanc Square からの回答
Wij helpen je hier graag bij. Bij onze producten zorgen wij altijd voor goede begeleiding. Voor dit product is een Nederlandse handleiding beschikbaar en daarnaast kun je rekenen op persoonlijke ondersteuning van een Nederlandstalige productspecialist.
Wij hebben je inmiddels een e-mail gestuurd met de Nederlandse handleiding en duidelijke instructies. Mocht je na het bekijken hiervan nog vragen hebben, dan staan wij natuurlijk voor je klaar om je verder te helpen
Blanc Square からの回答
Thanks for your excellent review!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。