Blenzamsterdam レビュー 4

Bizar, mooie web site en dat was het. @ kaftans gekocht NYLON, idioot wijd modelloos.Reageren niet op verzoek dit te retouren . Staat wel keurig op de site dat ze retouren...maar reageren niet

Dit is een dropshipping bedrijf.
Product was van ander materiaal als in de advertentie stond.
Ontzettend veel moeite moeten doen om mijn geld terug te krijgen.

Bestelling geplaatst op 3 September. Levering binnen 5 tot 7 werkdagen zeggen ze. Het is nu 20 September nog steeds niets. Ja maar is druk veel bestellingen geduld hebben. Ik heb ze nu een laatste kans gegeven, of leveren binnen gestelde termijn of de bestelling annuleren. Niets meer gehoord. De container die onderweg was is ergens gestrand geen info meer mogelijk. Zeer slechte service.
Update 30-09-2024 - uiteindelijk ligt het pakket nu bij DHL Nederland maar kan niet verzonden worden omdat ze data nodig hebben van de verzender. Naar ons geld kunnen we fluiten en het pakket ook denk ik.

Ondanks het retourbeleid op de site (100% geld terug ongeacht de reden) kreeg ik niets terug. Na verweer van mijn kant, werd de restitutie eerst 40%, daarna 50%, vervolgens 70% en uiteindelijk 60%. De meeste mails waren erg kinderlijk en op het onbeschofte af. Nadat ik een klacht bij ConsuWijzer heb ingediend, de webshop daarvan op de hoogte heb gesteld, kreeg ik uiteindelijk 100% restitutie toegezegd.