Kunde föra över via fil från datorn, handlingar, kvitton och journaler. Bra! Men jag fick och får vänta för länge på bedömning och utbetalning. 🤷♂️ ni måste nog anställa fler skadereglerare … ?
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Har ett pågående skadeärende efter ett olycksfall. Saknar återmatning och status i ärendet. Har kontaktat er via mail. Får bara till svar att man väntar på handlingar i ärendet. Saknar en handlä... もっと見る
企業が回答しました
Bra att jag kunde mejla kvitton etc till er när jag inte lyckades göra pdf-filer via inloggning på er hemsida. Bra att jag även kunde ringa till er, att inte allt är digitalt! Bra att jag fick snab... もっと見る
企業が回答しました
All kontakt med er har varit med ett positivt bemötande.kan varmt rekommendera Bliwa till alla. Bra service och snabb utbetalning.Handläggningstiden tyckte jag var lite lång men det var den nog int... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Bliwa skiljer sig från andra försäkringsbolag. Vi är specialister som försäkrar människor för livet, arbetslivet och allt däremellan. Det präglar vårt erbjudande, hur vi är som företag, vår arbetsplats och alla som jobbar på Bliwa. Bliwa är ett ömsesidigt specialistbolag som erbjuder personförsäkring. I samarbete med företag och organisationer försäkrar vi nära en miljon människor. Vi erbjuder försäkringar som ger ekonomisk trygghet vid olycksfall, sjukdom, dödsfall eller arbetslöshet, och snabb tillgång till sjukvård när det behövs.
連絡先
Fleminggatan 18, 103 02, Stockholm, スウェーデン
- 08 – 696 22 80
- kund@bliwa.se
- bliwa.se
4.2
ほぼ満足
4038件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Jag drabbades av en skada och anmälde…
Jag drabbades av en skada och anmälde den både till Bliwa och till If och jösses vilken skillnad det var på de båda försäkringsbolagen. Med If gick allt supersnabbt, supersmidigt och det var oerhört imponerande. Med Bliwa har det varit raka motsatsen. Sååå omständligt med kommunikationen, svårt att följa vad som hände och oftast hände inget heller. Fick inte ens svar på de frågor jag ställde och att skylla på semester från maj till augusti, håller inte riktigt.
Rörig hemsida och svårt att komma i kontakt med er.
2026年8月22日
Bliwa からの回答
Hej Helene,
Tack för din feedback och jag kan bara be om ursäkt att vi inte kunnat ge dig den service du borde ha fått. Vi har under en lång period haft längre handläggningstider än normalt och mina kollegor jobbar på så mycket de kan för att hjälpa alla våra kunder.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Super behjälplig personal som förklarar…
Super behjälplig personal som förklarar så man förstår
2026年8月19日
Bliwa からの回答
Hej Benny,
Vad roligt att höra att du fick bra hjälp av mina kompetenta kollegor. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Lätt att få kontakt med
Lätt att få kontakt med, bra möte över telefonen och en bra förståelse för frågorna man har
2026年8月19日
Bliwa からの回答
Hej Stefan,
Vad roligt att höra att det var lätt att få kontakt med oss och att du fick bra svar på dina frågor. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Oklar information innan den akut behövs
Ersättningar motsvarar inte vad deras sida anger och innan man behöver det kollar man ju inte det finstilta utan litar på den STORA FETA SIFFRAN de visar.
2026年8月15日
Bliwa からの回答
Hej Mattis,
Vad tråkigt att höra att vi inte kunnat ge dig den servicen du förväntat dig.
För oss är det viktigt att vi är tydliga och att du som kund förstår våra villkor och när en skada är ersättningsbar eller inte samt vilken typ av ersättning du som kund kan få. Ta gärna kontakt med oss igen så att vi kan hjälpa dig med de frågor du har. Du når oss på 08-696 22 80 och tryck 3 så kommer du till en skadereglerare.
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Man får en klump i magen med bara…
Man får en klump i magen med bara vetskapen om man ska ha med er och göra. Det är som ni motarbetar era kunder i stället för att hjälpa. Men det är väl högre bonusar med fler avslag förstår jag. Har varit sjukskriven sedan April, och haft min tuffaste tid i livet. Men ni bara spottar på mig för andra gången olyckan slår till.
2026年8月13日
Bliwa からの回答
Hej Nicklas,
Vad tråkigt att höra att vi inte kunnat ge dig den servicen du förväntat dig.
För oss är det viktigt att vi är tydliga och att du som kund förstår våra villkor och när en skada är ersättningsbar eller inte samt vilken typ av ersättning du som kund kan få. Ta gärna kontakt med oss igen så att vi kan hjälpa dig med de frågor du har. Du når oss på 08-696 22 80 och tryck 3 så kommer du till en skadereglerare.
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Varan kom
Varan kom. Jag använde det. Det böev en stor eld låga och det luktade mycket i rummet. Men den gjorde det skulle.
2026年8月18日
Bliwa からの回答
Hej Marcelo,
Jag tror att du har skrivit ditt omdöme på fel företag för vi säljer inga varor. Bliwa är ett försäkringsbolag som är specialiserade på personförsäkringar vilket är försäkringar som hjälper dig vid olyckor, sjukdom, arbetslöshet och dödsfall.
Hoppas allt gick bra ändå med din vara.
Önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Snabb och proffsig hjälp
Snabb och proffsig hjälp. Trevligt bemötande när jag ringde och hade frågor.
2026年8月18日
Bliwa からの回答
Hej Jonas,
Vad roligt att höra att du fick snabb och proffsig hjälp och trevligt bemötande i dina kontakter med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Bliwa からの回答
Hej Rickard,
Vad roligt att höra att allt gick snabbt och att du fick bra respons i dina kontakter med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Bliwa からの回答
Hej Anette,
Vad roligt att höra att du fick snabb återkoppling i dina kontakter med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Lång väntan på svar
2026年8月18日
Bliwa からの回答
Hej Nina,
Tack för din feedback och jag kan bara be om ursäkt att vi inte kunnat ge dig den service du borde ha fått. Vi har under en lång period haft längre handläggningstider än normalt och mina kollegor jobbar på så mycket de kan för att hjälpa alla våra kunder.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Långsam respons
Långsam respons. Visserligen sommar men ändå segt och lång tid innan svar eller besked.
2026年8月15日
Bliwa からの回答
Hej Joakim,
Tack för din feedback och jag kan bara be om ursäkt att vi inte kunnat ge dig den service du borde ha fått. Vi har under en lång period haft längre handläggningstider än normalt och mina kollegor jobbar på så mycket de kan för att hjälpa alla våra kunder.
Önskar dig en trevlig helg!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Helt ok..........
2026年8月13日
Bliwa からの回答
Hej Rolf,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Snabb service
Hej !
Ni handlade min ansökan ganska snabbt och det glädjer mig!
Tack!
Hoppas att allt blir bra under den här perioden som jag är berättigad till Inkomstförsäkring hos er!
Med vänliga hälsningar
Anna Valdborn
2026年8月15日
Bliwa からの回答
Hej Anna,
Vad roligt att höra att allt gick snabbt och att du fick bra respons i dina kontakter med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Ja jag har fått bra information
Ja jag har fått bra information. Men kunde fått bättre innan. Men nu är jag nöjd
2026年8月1日
Bliwa からの回答
Hej Lizette,
Vad roligt att höra att du är nöjd och att du till slut fick bra information. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Försöker hela tiden komma in på mina…
Försöker hela tiden komma in på mina sidor men blir hela tiden utloggad urdåligt
Sedan ringer man o då säger ni bara att det var konstigt för ingen har sagt något man kan tro att ni inte tror på den som ringer helt värdelöst
2026年8月14日
Bliwa からの回答
Hej Rose Marie,
Tack för din feedback och vad tråkigt att höra att det inte har fungerat när du försökt att anmäla din skada på Mina Sidor, men framför allt att du inte fått den hjälp du behöver när du kontaktat oss.
Tveka inte att kontakta Kundservice igen på 08-696 22 80 så vi kan få en ny chans att hjälpa dig.
Önskar dig en trevlig helg!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Fungerade bra och inom rimlig tid att…
Fungerade bra och inom rimlig tid att jag fick ersättning när jag drabbats av cancer. Trevligt bemötande.
2026年8月15日
Bliwa からの回答
Hej Ingrid,
Tack snälla för din fina feedback och vad bra att höra att allt fungerade bra i dina kontakter med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Snabb återloppling.
2026年8月14日
Bliwa からの回答
Hej Maria,
Vad roligt att höra att du fick snabb återkoppling i dina kontakter med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Noll stjärnor för noll kommunikation
Kommunikationen med Bliwa är obegriplig och frustrerande. Man hänvisar till mina sidor för kommunikation, men där finns bara det jag själv skrivit och skickat in. När man vill ha mer information så skriver man ett standard brev där man begär kompletterande uppgifter och att man sen ska logga in för mer information vad det är som ska kompletteras, men där finns ingen information att få.
Nu har jag fått ett krypterat mail med information där man kommer till en bank id sida. Jag har skrivit in bank id fyra gånger och kommer inte vidare. Sidan ber mig bara skriva in bank id igen och igen.
Det här svaret fick jag av Bliwa angående problemet:
"Tack för att du kontaktar oss!
För din trygghet krypterar vi alla våra mejlsvar eftersom de kan innehålla känsliga personuppgifter. Du läser ditt mejlsvar genom att:
1. Klicka på den blåmarkerad texten "läs ditt mejl här".
2. Logga in med BankID.
3. Ditt mejlsvar öppnas upp i webbläsaren på den enhet du använder.
Har du en gång öppnat upp ditt mejlsvar på din telefon, kan du inte öppna upp det igen via en dator.
Ett tips: Du kan även läsa alla dina mejlsvar under "mina dokument". Handlar det om ett pågående skadeärende hittar du svaret under "Mina Ärenden".
Precis allt det som jag precis förklarat att det inte fungerar. Frustrerande att få ett yxskaft svar när det handlar om så viktiga ärenden.
2026年8月15日
Bliwa からの回答
Hej Helen,
Tråkigt att höra att du har haft en dålig upplevelse. Vi är tacksamma för att du tar kontakt med oss och berättar detta så att vi får en möjlighet att utreda vad som eventuellt har blivit fel. Vi arbetar kontinuerligt med att göra våra gränssnitt bättre för att det ska vara så enkelt som möjligt för våra kunder att använda sina försäkringar.
Kontakta gärna vår Kundservice på 08-696 22 80 så vi kan få en möjlighet att se om vi kan hjälpa dig med tekniken via telefon.
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
En vårdförsäkring måste gå att använda när man behöver den
Jag har sökt hjälp genom min vårdförsäkring hos Bliwa för hjärtbesvär och förmaksflimmer och har nu väntat i över en vecka. Det stora problemet har blivit Bliwas digitala kommunikationslösning.
Jag har mina journalhandlingar från 1177 digitalt på min dator, men har inte fått någon fungerande möjlighet att överföra dem från datorn till Bliwa. Dialogen med sjuksköterskan som handlägger mitt ärende fungerar i praktiken via mobilen, den senaste kommunikationen är inte uppdaterad när jag loggar in från datorn och jag har ingen vanlig mejladress till min kontaktperson.
När mobilkommunikationen inte fungerade fick jag till och med kontakta Bliwa via deras startsida för att tala om att jag inte kunde kommunicera i mitt ärende.
Trots att jag upprepade gånger påtalat problemen fick jag i slutet av förra veckan besked om att mitt ärende riskerade att avslutas eftersom journalhandlingarna inte kommit in. Idag fick jag besked att ärendet inte ska avslutas.
Lösningen på problemet har nu blivit att jag får skriva ut mina digitala journaler från 1177 och skicka dem till Bliwa med vanlig post.
För en vårdförsäkring som ska ge snabb tillgång till vård tycker jag att detta är mycket allvarligt. Det handlar inte bara om användarvänlighet. När tekniska kommunikationsproblem fördröjer ett ärende som gäller hjärtbesvär måste systemet fungera bättre än så.
Jag har idag lämnat ett formellt klagomål till både Bliwa och Säkra och hoppas att detta nu får en snabb lösning.
2026年8月9日
自発的なレビュー
Bliwa からの回答
Hej Ola,
Tråkigt att höra att du har haft en dålig upplevelse. Vi är tacksamma för att du tar kontakt med oss och berättar detta så att vi får en möjlighet att utreda vad som eventuellt har blivit fel. Vi arbetar kontinuerligt med att göra våra gränssnitt bättre för att det ska vara så enkelt som möjligt för våra kunder att använda sina försäkringar.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Bliwa からの回答
Hej,
Vad roligt att höra att allt gick snabbt och att du fick bra respons i dina kontakter med oss. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tveka inte att höra av dig om du har några funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Suzanne, Bliwa
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。