bloomon DK レビュー 

bloomon DK からの回答

2026年6月20日

Kære Susanne, tak for din anmeldelse.

Tak fordi du kontakter os, og jeg er meget ked af at høre om din buket.

Jeg forstår fuldt ud, hvor skuffende det må være, især da blomsterne ankom visne og ikke har holdt som forventet. Modtag venligst min oprigtige undskyldning for den dårlige oplevelse og den frustration, det har medført.

Vil du kontakte os med dit ordrenummer og eventuelle billeder via: (bloomon.be/klantenservice)/(bloomon.nl/klantenservice)?

Vi vil med glæde hjælpe dig med en passende løsning.

Hilsen fra bloomon
(sent via mail)

bloomon DK からの回答

2026年6月3日

Kære Søren, tak for din anmeldelse.

Jeg er virkelig ked af at høre om det nylige fald i kvaliteten, du har oplevet.
Jeg forstår fuldt ud, hvor skuffende det må være, især da du har været kunde i lang tid og tidligere har nydt buketter, der har holdt længe. Det er især frustrerende, når noget, du har stolet på i årevis, ikke længere føles pålideligt.  Det er naturligvis ikke meningen, og vi beklager ulejligheden.

Vil du kontakte os med dit ordrenummer og eventuelle fotos via: (bloomon.be/klantenservice)/(bloomon.nl/klantenservice)?

Vi hjælper dig gerne videre med en passende løsning.

Hilsen fra bloomon
(sent via mail)

bloomon DK からの回答

2026年5月22日

Hej Susanne,

Mange tak for din besked.

Jeg er ked af at høre, at blomsterne holdt op med at se friske ud efter så kort tid.

Vi gør vores bedste for at sikre, at vores buketter leveres super friske, så de kan bringe dig glæde i mindst ⭐️ 7 / 10 ⭐️ dage. Da blomster er et naturprodukt, kan vi desværre ikke altid helt udelukke mindre kvalitetssvingninger. Men selvfølgelig forstår jeg, hvor skuffende det er, og jeg vil gerne finde en løsning til dig.

Jeg vil meget gerne sende en erstatning, hvis det stadig er passende, eller alternativt kan jeg tilføje den fulde kredit til din Bloomon-konto til fremtidig brug?

Med venlig hilsen
(sent via mail)

bloomon DK からの回答

2026年4月22日

Hej,

Tak, fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.

Jeg er virkelig ked af den frustration, dette har medført. Jeg forstår fuldt ud, hvor skuffende det er, især når man bestiller noget så vigtigt som en gave til mors dag og opdager, at levering om søndagen ikke er mulig, selvom buketterne præsenteres på den måde på hjemmesiden.

Så vi kan undersøge sagen nærmere og hjælpe med at rette op på det, vil du venligst sende os en e-mail til support@bloomandwild.com? Hvis du vil være så venlig at angive ordrenummeret og postnummeret for leveringen, vil det hjælpe os med at finde ordren i vores system.
Vi vil meget gerne hjælpe, så vi håber at høre fra dig snart.

Vi er kede af at høre om leveringsproblemet og det forsinkede svar. Det var bestemt ikke vores hensigt, og vi beklager ulejligheden.

Vi vil gerne drøfte dette med dig for at finde en passende løsning.



Med venlig hilsen fra Bloomon
(sent via mail)

bloomon DK からの回答

2026年4月13日

Kære Christina,

Tak, fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.

Jeg er virkelig ked af at høre, at kvaliteten af dine leverancer er blevet dårligere – det er ikke den oplevelse, vi stræber efter.

For at vi kan undersøge sagen nærmere og hjælpe med at rette op på det, vil du så være venlig at sende os en e-mail til (bloomon.dk/klantenservice)? Hvis du kan angive referencenummer 5084363, ordrenummeret og postnummeret for leveringen, vil det hjælpe os med at finde ordren i vores system.

Hvis du har mulighed for at vedhæfte fotos af de skuffende buketter, ville det være en stor hjælp, hvis du kunne vedhæfte disse til din e-mail.

Vi vil meget gerne hjælpe, så vi håber at høre fra dig snart.
(sent via mail)

bloomon DK からの回答

2026年1月8日

Hej Melene, tak for din anmeldelse.

Det er virkelig ærgerligt at høre, at du har oplevet ustabile leveringer, mangelfuld og forvirrende information, at kundeservice har føltes upersonlig, samt at blomsterkvaliteten ikke har levet op til dine forventninger. Det er selvfølgelig slet ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi beklager meget det besvær og den frustration, det har skabt for dig.

Vil du have lyst til at kontakte os via vores kundeservice kundeservice@bloomon.dk (mailto:kundeservice@bloomon.dk)? Så kigger vi gerne sammen på sagen og finder en passende løsning.

Venlige hilsner
(sent via mail)

bloomon DK からの回答

2025年9月22日 に更新

Hej Tina,

Tak for din feedback og opdatering på dette.

Jeg er meget ked af at høre, at din mor har modtaget 2 visne buketter fra blomster abonnementet du har givet hende.

Vi gør vores bedste for at sikre os at dine blomster er leveret superfriske så de kan holde sig smukke i mindst 10 dage. Så jeg er meget ked af at høre at det ikke var tilfældet i denne omgang. 

Da blomster er et skrøbeligt naturprodukt, oplever vi desværre en sjælden gang imellem, at nogle blomster ankommer mindre friske, end hvad vi kunne håbe på. Det er selvfølgelig ikke i orden, og jeg vil derfor også sende din feedback videre til vores blomster-team og ligeledes tilbyde dig følgende løsning:

Jeg vil meget gerne tilbyde at refundere bukettens fulde beløb ind på den originale konto. Dog skal jeg venligst bede dig om at bekræfte din email adresse, så jeg kan finde din konto og ordre.

Hvis du har mulighed for det, sætter vi stor pris på at få tilsendt billeder af blomsterne, så vi kan sende dem videre til vores blomster-team og derved forbedre kvaliteten.

Jeg håber, at du finder denne løsning passende. Hvis du skulle have yderligere spørgsmål, er du til hver en tid velkommen til at kontakte os igen. Du ønskes en fortsat god dag!

Med venlig hilsen,
(sent via mail)

bloomon DK からの回答

2025年4月27日

Hej Detkuduliat, tak for din anmeldelse.

Hvor er det ærgerligt at høre, at du ikke er helt tilfreds med vores service. Det er selvfølgelig ikke vores hensigt, og vi undskylder for ulejligheden. Vi tager din feedback meget alvorligt og vil give den videre internt.

Mange hilsner på vegne af bloomon
(sent via mail)

bloomon DK からの回答

2025年4月3日

Hej Charlotte. 

Tak for din feedback. 

Jeg er meget ked af at høre at dine blomster til din mors 80 års fødselsdag først blev rykket en uge og derefter ikke dukkede op. Sådan skal det absolut ikke være! 

Du må meget gerne kontakte os via email på kundeservice@bloomon.dk, så vi kan finde ud af hvad der gik galt og hurtigst muligt finde en løsning! 

Med venlig hilsen, 
Bloomon
(sent via mail)

bloomon DK からの回答

2024年9月16日

Hej Stig,

Mange tak for din besked. 

Jeg er meget ked af at høre at du ikke var tilfreds med dine blomster og at de ikke holdte så længe som du er vant til. 

Vi gør vores bedste for at sikre os at dine blomster er leveret superfriske så de kan holde sig smukke i mindst 10 dage. Så jeg er meget ked af at høre at det ikke var tilfældet i denne omgang. 

Hvis du ikke allerede har været i kontakt med os, så må du selvfølgelig meget gerne kontakte vores kundeservice, så vi kan finde en løsning. 

Du kan altid sende os en email på: kundeservice@bloomon.dk

Med venlig hilsen bloomon
(sent via mail)

bloomon DK からの回答

2024年5月23日

Hi Lene, thanks for your feedback. I'm sorry to read you never received your order. My apologies! Could you send another e-mail referring to your review? We would love to offer you a solution that fits you. Greetings from bloomon

bloomon DK からの回答

2024年3月11日

Kære Kjeld,

Tak for din besked.

Jeg er meget ked af at høre at dine blomster ankom 3 dage for sent. Det er selvfølgelig ikke meningen. Vi prøver altid at undgå forsinkelser, men det er desværre ikke altid at tingene forløber som de skal. 
Alle blomsterne i buketten er omviklet med en våd svamp, hvorfra de vil kunne suge vand under transporten. På den måde forventer vi, at de er friske ved ankomst men desværre tyder det i dette tilfælde på, at transporttiden har været for lang. Det beklager vi mange gange!

Du er meget velkommen til at sende os en email på kundeservice@bloomon.dk, så vi kan finde en løsning. 

De bedste hilsner fra Bloomon