Nopea toimitus. Tilasin Clear Whey -tuotteita ja ne olivat hyviä. Huomattavasti vähemmän makeita kuin muut merkit, joita olen kokeillut, mistä tykkäsin. Yleensä Clear Whey -herat ovat ällömakeita. Til... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Tilaaminen oli helppoa ja tuotteet tuli siististi pakattuna. Toimitus tuli lauantaina kun tilaus oli tehty viikko sitten sunnuntaina, eli hieman myöhässä bodylabin omasta 3-5 arkipäivää arviosta, mutt... もっと見る
企業が回答しました
Huonoa oli se, että tilauksen tekemisen jälkeen, mutta ennen sen lähettämistä, en voinut vaihtaa yhtä tuotetta toiseen. Sivustolla ilmoitettiin, että tilauksen rekisteröinnin jälkeen yksittäistä tu... もっと見る
企業が回答しました
Säkin sisään tulevien täytettävien hiekkapussien ompeleet ratkesivat osittain auki jo täyttövaiheessa. Ilmastointiteipillä sai pitäväksi. Varsinainen säkki vaikuttaa kohtalaisen tukevalta mutta kestäv... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Bodylab
当該企業による記述
- Nopea toimitus
- Ilmainen toimitus yli 49 € tilauksiin
- Makutakuu
- Proteiinipulveri
- Bodylab on yksi Tanskan johtavia proteiinipulverien valmistajia. Bodylab Nutrition on rekisteröity ja hyväksytty elintarviketukkukauppa, -maahantuoja ja -valmistaja. Tästä johtuen Bodylabin proteiinipulveri ja muut tuotteet kuten weight gainer tai kreatiini käyvät läpi tiukimmat olemassa olevat laatu- ja turvallisuustestit.
連絡先
Ainontie 5, Ovet 3-7, 01630, Vantaa, フィンランド
- 09 315 83 243
- asiakaspalvelu@bodylab.fi
- bodylab.fi
3.7
まあまあ
1419件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
The product it’s self is not bad
The product it’s self is not bad, but the overall customer experience needs improvement. Once an order is placed, it cannot be changed, not even to add an item or cancel the order. In addition, the support page is only available in Danish, which makes it difficult for international customers to get help.
2026年7月9日
Bodylab からの回答
Hi,
Thank you for your feedback, and we're sorry that your experience didn't fully meet your expectations.
We understand that it can be frustrating not being able to change or cancel an order after it has been placed. Unfortunately, our system is quite strict in this regard. As soon as an order has been released for picking—which usually happens very quickly—we're no longer able to make changes to it.
Regarding our support page, if you visit the contact page on our Finnish website, you can contact us there, and we'll be happy to assist you in Finnish.
Thank you for taking the time to share your experience. We appreciate your feedback.
Best regards,
Chalotte
Tilaus ei lähde toimitukseen
Nettisivut lupasivat että tavarat lähtee saman päivän aikana postiin. 9 päivää mennyt eikä vieläkään ole tapahtunut mitään. Katsotaan mahtaako tulla ollenkaan.
2026年7月4日
Bodylab からの回答
HI Antti
Pahoittelemme hieman tavallista pidempää toimitusaikaa. Voimme kuitenkin ilmoittaa, että lähetys on toimitettu ja noudettavissa.
Regards Trine Bodylab
Tein tilaukseni 4.7.
Tein tilaukseni 4.7., ja tänään on jo 11.7., mutta tilaustani ei ole vieläkään lähetetty. Asiakaspalvelu ei osaa kertoa edes arvioitua toimitusaikaa eikä ole tarjonnut mitään hyvitystä, alennusta tai muuta korvausta näin pitkästä viivästyksestä.
On erittäin huonoa asiakaspalvelua, että tilausta ei saada lähetettyä edes viikon kuluessa. Tällainen palvelu on asiakkaan näkökulmasta täysin pettymys.
Jos en saa tilaustani viimeistään 15.7. mennessä, vaadin täyttä hyvitystä ja rahojeni palauttamista.
2026年7月4日
Bodylab からの回答
Kiitos arvostelustasi. Näemme, että tilauksesi on matkalla ja se on jo skannattu Suomessa. Tällä hetkellä arvioitu toimituspäivä on 14.7., eli huomenna.
Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa ja hieman tavallista pidempää toimitusaikaa.
Regards Trine Bodylab
Proteiinit on ihan hyvän makuisia
Proteiinit on ihan hyvän makuisia, mutta tritan shakeri hajos, jonkun kolmen pesun jälkeen.
2026年6月30日
Bodylab からの回答
Hi Leo
Kiitos arvostelustasi. Ikävä kuulla, että shakerisi on mennyt rikki. Olet lämpimästi tervetullut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme tämän asian tiimoilta.
Regards Trine Bodylab.
Huonoa oli se
Huonoa oli se, että tilauksen tekemisen jälkeen, mutta ennen sen lähettämistä, en voinut vaihtaa yhtä tuotetta toiseen. Sivustolla ilmoitettiin, että tilauksen rekisteröinnin jälkeen yksittäistä tuotetta ei voi vaihtaa eikä poistaa tilauksesta. Minun täytyy siis vastaanottaa paketti ja lähettää tuote takaisin omalla kustannuksellani.
Mielestäni tämä ei ole oikein.
Lisäksi myyjään ei voi ottaa yhteyttä. Sinne ei voi soittaa eikä lähettää viestiä.
Sivustolla oli kuitenkin hyvät tuotekuvaukset, hyvä alennus ja erittäin nopea toimitus, mutta…
2026年6月30日
Bodylab からの回答
Hi Olena
Kiitos arvostelustasi sekä siitä, että nostit esiin hyvät tuotekuvauksemme, alennuksemme ja nopean toimituksemme.
Ymmärrämme hyvin harmituksesi siitä, ettet voinut muuttaa tilaustasi sen tekemisen jälkeen. Valitettavasti järjestelmämme ei tällä hetkellä mahdollista yksittäisen tuotteen vaihtamista tilauksen vahvistamisen jälkeen.
Jos kuitenkin haluat tehdä muutoksia tilaukseesi tai peruuttaa sen, voit aina ottaa meihin suoraan yhteyttä vastaamalla tilausvahvistusviestiin tai käyttämällä verkkosivujemme yhteydenottolomaketta. Emme valitettavasti voi luvata, että muutokset ehditään tehdä ennen tilauksen lähettämistä, mutta jos tilausta ei ole vielä käsitelty, teemme aina parhaamme auttaaksemme.
Pahoittelemme, jos yhteydenottotapamme eivät ole olleet riittävän selkeästi esillä. Otamme palautteesi huomioon ja pyrimme tekemään yhteystiedoistamme entistä helpommin löydettävät.
Kiitos vielä palautteestasi. Se auttaa meitä kehittämään palveluamme jatkuvasti paremmaksi.
Regards
Trine Bodylab
Hyvät kotisivut
2026年6月30日
Bodylab からの回答
Hei Anssi,
Kiitos paljon arvostelustasi.
Hienoa kuulla, että pidät verkkosivustostamme. Pyrimme tekemään ostokokemuksesta mahdollisimman helpon ja sujuvan asiakkaillemme.
Ystävällisin terveisin
Julie
Bodylab からの回答
Hei Timo,
Kiitos paljon arvostelustasi.
Mukava kuulla, että tilauksesi saapui nopeasti. Juuri sellaista palvelua haluamme tarjota asiakkaillemme.
Ystävällisin terveisin
Julie
Bodylab からの回答
Hei Nataliia,
Kiitos paljon arvostelustasi.
Olemme iloisia kuullessamme, että sinulla oli hyvä kokemus kanssamme. Erityisen mukavaa on kuulla, että pidät tuotteistamme.
Ystävällisin terveisin
Julie
Uutena asiakkaana ja ensimmäinen…
Uutena asiakkaana ja ensimmäinen tilaus. Paketti ei koskaan saapunut perille.
2026年7月1日
自発的なレビュー
Bodylab からの回答
Hei Aaron,
Kiitos paljon arvostelustasi.
Olemme iloisia kuullessamme, että pidät tarjoamistamme tarjouksista. Arvostamme sitä suuresti ja odotamme innolla, että saamme palvella sinua jälleen tulevaisuudessa.
Ystävällisin terveisin
Julie
Viisi tähteä olisi tullut
Viisi tähteä olisi tullut, mutta missä on se ilmainen shakeri joka luvattiin?
2026年6月6日
Bodylab からの回答
Hei,
Kiitos arvostelustasi.
Jos et ole saanut kaikkia tilauksesi tuotteita, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Ystävällisin terveisin
Julie
Mulan jaff 47 hyvā
2026年6月7日
自発的なレビュー
Bodylab からの回答
Hei Hakam,
Kiitos paljon arvostelustasi.
Ystävällisin terveisin
Julie
Tuote ei ole vieläkään saapunut!!!!
2026年6月3日
Bodylab からの回答
Kiitos yhteydenotostasi.
Lähetyksesi näyttää valitettavasti kadonneen kuljetuksen aikana. Tällaisissa tapauksissa, kun paketti on ollut poikkeuksellisen pitkään matkalla, helpoin ja nopein ratkaisu on ottaa suoraan yhteyttä asiakaspalveluumme. Voit säilyttää tilausvahvistuksesi, sillä sen avulla voimme auttaa sinua mahdollisimman nopeasti.
Välitän kuitenkin tiedon eteenpäin ja huolehdin siitä, että sinulle lähetetään uusi paketti mahdollisimman pian.
Trine Bodylab
It's been a week since ordering and the…
It's been a week since ordering and the package isn't even in Finland yet.
2026年6月1日
Bodylab からの回答
Hi
Thank you for your feedback, and I'm sorry that the delivery is taking longer than expected.
I've checked the shipment, and there has actually been a new scan on the parcel today, so it is moving through the network and is well on its way to you.
We understand that waiting can be frustrating, especially with international deliveries, but the tracking indicates that the parcel is still in transit and progressing as expected.
Thank you for your patience.
Best regards
Chalotte
Hyvä ostokokemus
Tilaus saapui perille nopeasti, ja tuotteet oli pakattu hyvin. Lisäksi itse tuotteet olivat edullisia ja hyvälaatuisia.
2026年5月3日
Bodylab からの回答
Hei
Kiitos paljon arvostelustasi! 💜
Mahtavaa kuulla, että tilauksesi saapui nopeasti perille, tuotteet oli pakattu hyvin ja että olet tyytyväinen niiden laatuun ja hintaan.
Kiitos, että jaoit kokemuksesi kanssamme.
Ystävällisin terveisin
Chalotte
Hyvä valikoima ja nopea toimitus
2026年5月15日
Bodylab からの回答
Hi Johanna,
Kiitos paljon arvostelustasi.
Mukava kuulla.
Hilsen
Cecilie
Tilaus tehty huhtikuun lopulla
Tilaus tehty huhtikuun lopulla, 4.5 se roikkuu edelleen jossain Tanskassa, ja tänään 22.5.On luvattu lähettää uusi tilaus, siitä en saanut mitään seurantaa. Korvaavaa en ole saanut. Ensimmäinen ja viimeinen kerta kun tilaan täältä. Toimitus on sivuillanne luvattu n. viikossa.
2026年5月22日
自発的なレビュー
Bodylab からの回答
Hei
Pahoittelemme todella pitkää toimitusaikaa ja turhautumista, jonka tämä on aiheuttanut.
Valitettavasti arvostelussa ei ole tilausnumeroa, joten emme pysty tarkistamaan tilaustasi tai näkemään, mitä lähetykselle on tapahtunut. Lähetäthän meille sähköpostia asiakaspalveluun tilausnumerosi kanssa, niin tutkimme asian heti ja autamme sinua eteenpäin.
Ystävällisin terveisin
Chalotte
Bodylab からの回答
Hi,
Thank you, we really appreciate your feedback.
Hilsen
Cecilie
Tuotteet ok,mutta lähetys kestää.
Tuotteet ok,mutta lähetys kestää.
Tilasin tuotteita 26.4.2026 ja nyt on jo päivä 6.5 ,enkä tuotteita ole vieä saanut postista hakea
Ehkä oli viimeinen kerta,kun Bodylabilta tilasin.
2026年5月6日
自発的なレビュー
Bodylab からの回答
Hei
Pahoittelemme, että toimitus on ollut hidas. Pyrimme aina toimittamaan tilaukset mahdollisimman nopeasti, mutta välillä kuljetuksissa voi valitettavasti esiintyä viiveitä.
Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Ystävällisin terveisin
Chalotte
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。