Bonospremium レビュー 10

Tienen publicidad engañosa. Me piden un precio por ir al cine luego me dicen que es más caro por las condiciones del cine. Lo voy a poner en manos de la dirección general de consumo para que averigüen. Se están aprovechando del sistema y estafando a los consumidores

CUIDADO CON ÉSTA EMPRESA "BONOS PREMIUM TENERIFE"¡AVISO DE PRÁCTICAS FRAUDULENTAS! NO COMPRÉIS AQUÍ.
"Mucho cuidado con esta empresa: son unos especialistas en retener el dinero sin prestar el servicio. Realicé una compra de 149,90 € y, tras cancelar el pedido de forma unilateral, se negaron en rotundo a devolverme el importe, saltándose ilegalmente el derecho de desistimiento y toda normativa de consumo.
He tenido que llegar a una disputa bancaria oficial para que mi banco les obligara a devolverme el dinero por la vía forzosa. Son expertos en ignorar al cliente y quedarse con lo que no es suyo hasta que interviene una entidad superior.
Resumen de su 'modus operandi':
Cancelan pedidos sin explicación.
Se niegan al reembolso legal.
Se apropian indebidamente de tu dinero.
No caigáis en su trampa. Si ya os la han jugado, reclamad directamente a vuestro banco, porque por las buenas no cumplen la ley. Una empresa que sobrevive a base de retener pagos de forma abusiva no merece estar operativa."

Servicio al cliente nefasto, apenas responden a los e-mails y tras confirmar que me iban a reembolsar un bono que compré para un Karting en Tenerife en las Américas, el cual no pude utilizar y tuve que pagar directamente en el establecimiento, aún sigo esperando y no han vuelto a responder a mis e-mails. EMPRESA A EVITAR

Compré una entradas de cine por equivocación no servían para las salas 3D , les mandé un mensaje para pedirle la devolución por equivocación, me bloquearon la cuenta y borraron mis mensajes en redes sociales cuando les pedí que después de 2 semanas no contestarán . Estafadores.

Permiten que los establecimientos incumplan las condiciones ofertadas en el bono. Eso sí, no te quejes por ello, que lo único que recibirás es una disculpa tardía (en el mejor de los casos) y cero soluciones porque el dinero y el plan lo habrás perdido.
Servicio de atención al cliente prácticamente inexistente.
NO merece la pena

Les acabo de poner una hoja de reclamaciones por estafadores.

Fatal.Compramos las entradas para ir al parque de atracciones de Maspalomas y no me llegó ningún correo pero tenía un número de reserva ,cuando llegamos allí nos dijeron que nos tenían que mandar un correo con un QR,y encima note atiende nadie solo por correo y en horario de mañana,total que perdimos una tarde y la ilusión de nuestros niños.Sigo esperando a que me respondan

Cuidado, tu cómpra la entrada, no te llega las entradas, no te contestan por email. Solo después de dos días, cuando ya no te hace falta la entrada porque tuve que comprar otra entrada

No vale la pena, muchas trabas y problemas a la hora de cajear tus bonos ... es mas publicidad que otra cosa. BONOSVIP sigue siendo mejor y mucho mas fiable

Eliminan las quejas en redes sociales. Promocionan cosas que luego no son reales. Pedimos un bono ilimitado de arepas y en el vídeo salían varias arepas. In situ, nos servían una arepa cada 40 min y del aburrimiento nos fuimos. Relleno escaso y no nos pusieron ni un plato. Al quejarme en Tiktok, me bloquean y eliminan el comentario. Ese tipo de comportamientos no son profesionales. Simplemente deberían haber pedido perdón. Nunca más compraré con ellos.