Una experiencia totalmente negativa, encargue centro para difunto según foto de su página y no tuvo nada que ver con el envío, pedí foto y no la enviaron, al no encontrarme yo en en el destino donde... もっと見る
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Experiencia malísima. El ramo venía metido en una caja y tenían que entregarlo un jueves , se equivocaron de dirección y lo entregaron en otra dirección. Finalmente el ramo se recibió en la dirección... もっと見る
Regalar flores significa manifestar algún tipo de sentimiento: amor, amistad, recuerdo. El envío que realicé, por importe no pequeño, fue privado de todo eso ya que ni siquiera dijeron a la receptora... もっと見る
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Carísimos y el centro HORRIBLE. Para nada se parece al de las fotos, flores aún sin abrir, pochas… Tardan en cogerte el teléfono, y ni si quiera te mandan una foto al entregarlo (ya que generalmente... もっと見る
1.2
ひどい
131件のレビュー
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ネガティブなレビューの 62％に回答しています
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Nada que ver con lo que encargas
Nada que ver con lo que encargas, el centro de 110€ una vergüenza, la flor venía completamente pasada.
Es un engaño total
2025年8月24日
自発的なレビュー
Bopel からの回答
Lamentamos leer esta valoración.
Tras revisar nuestros registros, en numerosas ocasiones no conseguimos identificar ningún pedido o contratación de servicios asociado a la información facilitada por la persona que publica la reseña. Por este motivo, no siempre podemos verificar que la opinión corresponda a una experiencia real con nuestra empresa.
Asimismo, conviene recordar que las plataformas de opiniones permiten la publicación de valoraciones sin que necesariamente se aporten datos de pedido o información suficiente para verificar la relación comercial con la empresa valorada.
En Bopel.es atendemos mensualmente a miles de clientes y analizamos cualquier incidencia real de forma individual. Si la persona que ha publicado esta opinión ha sido cliente nuestro, le invitamos a facilitarnos su número de pedido para poder revisar el caso y ofrecer una respuesta concreta.
Un saludo,
NO CUMPLEN CON FECHA CONFIRMACIÓN…
NO CUMPLEN CON FECHA CONFIRMACIÓN PEDIDO QUE ELLOS MISMOS ENVÍAN DESDE SU PÁG OFICIAL, NO PROFESIONALIDAD. Además, la atención telefónica de la mujer es pésima, carece de total trato al cliente: no admite 48 horas después de que el pedido está retrasado, aún sin entregar. No se disculpa y sobre todo, no soluciona el problema. No hay rastreo del pedido, no contestan ningún correo electrónico y además dicen que no los reciben cuando hemos enviado varios. Hemos llamado por tlf 48h después de un pedido que debía haber sido entregado hace 2 días y aún no está entregado, ni nos confirman cuando va a ser. Nunca recomendaremos esta empresa a nuestros amigos de Santander, aún el pedido sin entregar estando pagado desde el primer momento.
2025年7月31日
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Un saludo,
ESTAFA
Realicé un pedido. Pagué. Punto. Ni confirmación de entrega, ni ninguna respuesta por su parte después de varias reclamaciones por correo electrónico. Me siento estafada totalmente.
2025年6月21日
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Un saludo,
Las fotos son un engaño
Cuidado con esta empresa. Las fotos de los ramos son un engaño.
Pasan de ramos de 5 rosas x 35€ a ramos de 6 rosas x 60€ y no te lo explica en la web. La foto muestra ramos de 12 rosas y te mandan la mitad. Llamar antes de pedir nada para no llevaros sorpresas.
2025年6月9日
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Un saludo,
Engañada,
Hice un pedido está semana para mi padre que hoy es su cumpleaños y por desgracia no lo tenemos con nosotros.
Llamo las 16:20 aprox. no me dan solución hasta las 17:30 diciendo que no hacen reparto por la zona.
Estaba la direccion de mi tía para que luego ella lo llevara al cementerio.
Y me dicen que es un centro para un difunto, cuando yo no lo espedifico.
2025年6月7日
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Un saludo,
Para eso no envío flores
Regalar flores significa manifestar algún tipo de sentimiento: amor, amistad, recuerdo.
El envío que realicé, por importe no pequeño, fue privado de todo eso ya que ni siquiera dijeron a la receptora quien envió las flores ni le entregaron la dedicatoria que escribí en la orden. Para eso no envío flores
2025年6月4日
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Un saludo,
Terrible
Terrible, 110 euros en un centro tirados a l basura...de vergüenza lo que preparan y envían. Una auténtica pena!. Me siento estafado.
Había dejado está mala experiencia olvidada, pero como la empresa me responde insinuando que no tuvo relación comercial conmigo y me invita a darle el número de pedido pues esperando que les sirva para cambiar su forma de trabajar o mejorarla...acepto su invitación y le digo que el pedido es el 61897 de 29/05/2025.
Espero con atención que aclaración objetiva y honesta me aportan. Saludos
2025年5月30日
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Un saludo,
Terrible experiencia
Terrible experiencia. Compré un ramo funerario, llamé varias veces para asegurarme que llegaría a tiempo y me decían que sí por lo visto sin trazar nada. El ramo no llegó, confirmado por los familiares y la propia funeraria que estuvieron esperando hasta tarde por si a caso. Llamo y me dicen que se ha entregado de malas formas, les digo que hablen con el transportista y me cuelgan. Llamo otra vez y el mismo pasotismo. Total, he perdido 65€ y la familia estamos muy triste porque no pudimos estar representados en el funeral. Nefasto servicio, no sé si son estafadores visto esto. Dejé un mal comentario en su web pero no lo publicaron, no creáis nada de esta empresa!
2025年3月13日
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