Borlabs レビュー 270

Schnelle Support - einwandfreie Lösung meines Problem´s - danke Ben! :-)

Borlabs Cookie hat uns die Umsetzung der DSGVO auf unserer Website deutlich erleichtert. Die Einrichtung war unkompliziert, die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und die Anpassungsmöglichkeiten sind sehr flexibel.

Besonders gut gefällt uns, dass die Cookie-Einstellungen für Besucher klar und verständlich dargestellt werden. Das schafft Transparenz und Vertrauen.

Auch der Support ist schnell, kompetent und freundlich. Insgesamt ein sehr empfehlenswertes Plugin für alle, die eine professionelle Lösung für Cookie-Management suchen.

Das Plugin ist für die Webseiten perfekt, es entlastet und ist DSGVO konform, was hier in Deutschland sehr wichtig ist.
Was mich etwas schockiert hat war die Preiserhöhung, Verdoppelung in einem Jahr ist schon heftig.

Bestes "lokales" und von daher auch schnelles Cookie-Plugin (für Wordpress) am Markt mit sehr gutem Preis/Leistungsverhältnis, gar nicht zu reden vom 1A-Support! Perfekt!

Alles Top mit dem Support

Mir wurde immer geholfen und auch ein eigenes Paket wurde für meine Zwecke angelegt.

Borlabs funktioniert für uns bei zahlreichen Seiten sehr gut. Wenn mal etwas unklar ist oder doch ein Problem auftritt: der Support ist einmalig.

Ein mächtiges Tool, dass sich im Laufe der Zeit sehr weiter entwickelt hat. Leider hat die Servicequalität extrem nachgelassen. Inzwischen funktioniert es auf einer meiner beiden Seiten nicht mehr und ich bekomme keine Hilfe.
Egal was ich frage, ich werde erst mal aufgefordert, einen Haufen Zeit reinzustecken und teilweise Dinge zu tun, die mich überfordern. Dabei ist der Ton arrogant und wenig hilfreich.
Früher hat sich ein Servicemitarbeiter einfach eingeloggt und geholfen. Das passiert heute nicht mehr.

Eigentlich wollte ich das Tool kündigen, habe aber den Zeitpunkt verpasst.
Außerdem fehlt mir derzeit noch die Alternative. Aber sobald ich Zeit habe, werde ich mich darum kümmern.

Fazit: Borlabs mit Sicherheit eine gute Software, aber ohne entsprechenden Service ist das leider nichts wert.

Seit Jahren nutzen wir Borlabs Cookie für unsere Kunden Projekte - zuverlässig, Kundenorientiert - in Sachen DSGVO immer am Ball👍 usability und branding Faktor werden von Version zu Version besser 🙏 für uns das beste Cookie Consent Tool

Super schnelle Rückantwort, alle Probleme ruckzuck gelöst! Danke dafür.

Super schnelle Antwort!
Problem innerhalb von 2 Mailschleifen gelöst.

Der Support war sehr freundlich und auch hilfreich.

In 25 Jahren Webdesign ist mir selten ein Plugins untergekommen was so funktionell, zuverlässig und einfach zu Handhaben ist und auf was ich mich so verlassen kann.

Ich hatte eine Support-Anfrage bezüglich eines technischen Problems. Ich habe innerhalb von wenigen Minuten eine fachlich sehr kompetente Antwort erhalten, die mein Problem sofort gelöst hat. So muss Kundenservice aussehen! Danke…

Die Software integriert sich super in Wordpress und lässt sich sehr gut konfigurieren. Die Anpassung auf neue Anforderungen erfolgt sehr schnell. Danke!

Ich wurde sehr schnell von einem freundlichen und kompetenten (menschlichen) Mitarbeiter kontaktiert. Der technische Support hat sich ebenfalls sehr zügig des Problems angenommen und es gelöst.
So soll ein User-Help-Desk funktionieren, daher ganz klar 5 Sterne

Seit vielen Jahren nutze ich das Borlabs. Ich bin mit dem Plugin, was regelmäßig weiterentwickelt wird, sehr zufrieden. Der Support antwortet sehr schnell und hilft einem immer freundlich weiter! Für mich ist es das beste Plugin für Cookies für Wordpress

Sehr gut. Danke.

Bin seit Jahren Nutzer von Borlabs. Das Plugin wurde stetig weiterentwickelt und funktioniert wirklich gut. Mit dem Kontakt hatte ich auch das ein oder andere Mal Kontakt und auch hier war immer alles super.

Für Wordpress meiner Meinung nach "DAS Cookietool".

Superschneller Support, hat einen versteckten Fehler sehr fix gefunden. Noch dazu sehr freundliche Mails. Danke von HH nach HH :-)