I bought 3 smart radiator thermostat 2's. One was delivered faulty, the other 2 worked for a while. Now one has failed with a worn motor, just out of guarantee.. They cost way more than they saved in... ãã£ãšèŠã
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Leider sind die Heizungsthermostate nicht zuverlÀssig.Immer wieder heizen die unkontrolliert auf höchster Stufe, obwohl die Einstellungen anders sind und der Raum völlig ÃŒberheizt ist. So spart man de... ãã£ãšèŠã
Der letzte Mist, absolut unbrauchbar! Mein GeschirrspÃŒler fÃŒr ⬠800,- verbindet sich mit meinem WLAN nur, wenn er hin und wieder Lust dazu hat. Anruf bei der Hotline hatte mehrere GesprÀche mit einem... ãã£ãšèŠã
Mein neues Gateway lÀsst sich nicht verbinden ÃŒber ein kompliziertes Formular kann man einen Telefonsupport erhalten, das ging auch sehr schnell , ein Mitarbeiter hat angerufen und mir erklÀrt dass vo... ãã£ãšèŠã
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Like a FroschâŠ
Ich habe in der deutschen DienstleistungswÌste viel Erfahrung mit destruktiven Service-Mitarbeiter*innen. Das Telefonat gestern stach in seiner NegativitÀt und UnverschÀmtheit wahrlich heraus. Anschreien gehört dort auch zum Repertoire. Kein Wunder, dass auch nicht nach der QualitÀt der Service-Erfahrung gefragt wird. Stattdessen: ungewollte und unautorisierte Newsletter-Anmeldung. Einmal Bosch bestellt und nie wieder! Waschmaschine ging heute retour!
Katastrophaler GewÀhrleistungsservice
Katastrophaler GewÀhrleistungsservice, der RÃŒckgabeprozess ist so kompliziert, dass ich die Produkte weggeschmissen habe. Es wird ein Ticket erstellt, dann musste ich am Telefon mit dem Service 45 Minuten GerÀteprÃŒfungen machen, dann muss kompliziert von mir als Kunden ein RÃŒckgabeantrag auf der komplizierten Website bei Bosch angelegt werden â und was erhalte ich von Bosch? Die Aufforderung noch einmal alle Probleme und die GerÀtenummern zu schildern. Stundenlange erfolglose BeschÀftigung zum Austausch von zwei GerÀten je 55 â¬. Kaufen Sie besser bei anderen Herstellern, die defekte Produkte anstandslos zurÃŒcknehmen, anstatt den RÃŒckgabeprozess so zu erschweren, dass sie als Kunde daran scheitern. Ich jedenfalls werde diese Produkte wegschmeiÃen.
Ãber 10 Minuten Wartezeit bei der Hotline
Ãber 10 Minuten Wartezeit bei der Service-Hotline 00800-843 762 78 ist zu lange und nicht im Sinne der Kunden.
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