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Har ikke været tilfreds med forløbet!
Skiver vdr. min ordre hvornår der er levering- får ingen svar!
De har trukket pengene - men har ingen mail fået vdr. ordre status!
Ringer, hvor de påstår at have sendt en mail - men passer ikke!
I burde lukke jeres webshop - funker tydeligvis ikke!
Har handlet der en del gange og synes altid man får god service. Sidste levering kom nærmest dagen efter bestilling, så er meget tilfreds.
Jeg bestilte et par støvler, fik tilsendt to forskellige støvler. Sendte dem retur og måtte rykke for betaling retur, en irriterende og langtrukken oplevelse.
En perfekt oplevelse at bestille
Hurtig levering og rigtig gode priser.
Handler gerne med jer igen
Ville investere i nogle gode dækken til mine heste, som i mange år har gået med de samme billige dækner fra økonomi-serier. Første gang de havde dem på, gik de i stykker. Da de aldrig har ødelagt dækken før, står på fold uden træer eller andre umiddelbare skarpe kanter og ikke rigtig er typerne der løber rundt, størrelser der passer, ikke havde vært gennem hegnet eller andet. synes jeg dette var alt for dårligt i forhold til pris og den kvalitet de markedsfører. At de maks ruller sig og det ikke holder til det, men det kommer store flænger i siden, synes jeg er for skidt. Når man køber et dækken til dobbel pris, forventer man i det mindste det holder. Jeg henvendte mig samme dag med billeder og det hele, altså under 2 uger efter køb- og fik at vide at så havde jeg valgt fejl dækken til min hest og dette var billig serien, så det var intet de kunne gøre.
Når hverken kvalitet eller service er bedre når man går op i pris, giver det ingen mening for mig at købe produkter fra BOT-shop igen. Øv øv at årets dækkenbudget blev spildt på 2 totalødelagte dækken :-( gode de billige stadig er hele 4 året i træk og lå i gemmerne.
Det er altid god kundeservice ved jer. Søde og rare at snakke med, hurtig ekspedition, køb og returnering nemt, forsendelse lynhurtig. Altid hurtig respons. En sand fornøjelse!
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