Enttäuschend schlechte Verarbeitung. Ich habe eine Uno Einzeiger Uhr bei…
Ich habe eine Uno Einzeiger Uhr bei Botta, für über 500€, gekauft. Darauf habe ich gespart und sie war mein ganzer stolz. Aber das Lederarmband löste sich nach einem Jahr auf und fiel auseinander. Dann löste sich der Zeiger von der Welle und lief nicht mehr mit. Ich benutze sie als Schmuckuhr nur am Wochenende. Auf Nachfrage bei Botta erhielt ich für die Befestigung des Zeigers keine Preisauskunft. Einen neuen Zeiger einzusetzen ist eine Standardarbeit. Es handelt sich um einen Herstellerfehler, entweder ist die Bohrung im Zeiger zu groß gefertigt oder die Zeigerwelle ist zu klein. Nun sollte ich als Kunde die gesamten Kosten für diesen Herstellfehler übernehmen. Es gab keinerlei Entgegenkommen auf Kulanz nach Ablauf der Garantie. Mit diesem sehr schlechten Kundenservice bin ich als Kunde sehr unzufrieden. Das ist für den Kundenservice eine glatte sechs. Nun liegt die Uhr seit Jahren defekt im Schrank. Auch nach meinem zweiten Anruf, gab es von Fr Botta kein entgegenkommen, sie beharrt darauf, dass ich als Kunde für den Herstellerfehler alles selbst bezahlen soll.
