Boxx Opslag レビュー 293

TrustScore 5段階評価の4

3.8

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Na een wat onhandig begin, waarin ik blijkbaar alle spullen moest tellen en invoeren in een excel, was de verdere afhandeling super. Duidelijke regels en communicatie via de mail, verhuizers op tijd... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Belde vlak voor vijfen op vrijdagmiddag en de persoon met wie ik sprak was erg attent en behulpzaam. Ook na vijfen bleef hij bereikbaar via whatsapp om er zeker van te zijn dat het me allemaal lukte m... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Aäron van Boxx heeft me super snel geholpen bij elke vraag die ik in het proces had. Elke mail werd binnen no time beantwoord. Reservering ging super snel. Duidelijk de goedkoopste door de gratis ve... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Het was vooral het snelle en prettige contact met Aaron via whatsapp dat dit zo'n goede ervaring maakte. De mannen die kwamen sjouwen dachten mee met lastige of kwetsbare objecten en hadden onze spull... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 保管施設

当該企業による記述

Boxx Opslag is dé expert op het gebied van opslagverhuur van Nederland, een familiebedrijf met momenteel 16 locaties in het westen van het land. Met onze succesformule willen wij onze huurders volledig ontzorgen. Dit doen we door verschillende diensten aan te bieden, zoals het gebruik van gratis transport, optie tot een verhuisteam en locaties in de buurt. De komende jaren heeft Boxx als doel een landelijke dekking te realiseren, met de nadruk op aanwezigheid in woonwijken.


連絡先

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

293件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

レビュー依頼の記録がありません

この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち3の評価

De roldeur naar de units kan ik niet…

De roldeur naar de units kan ik niet automatisch openen met het inbelsysteem. Hiervoor heb ik meerdere malen met de servicedesk gebeld en het is nogsteeds niet opgelost.
Maar ik word wel elke keer heel goed geholpen door de servicedesk, waarbij de medewerker heel snel deur voor mij openmaakt. Het zou wel fijn en makkelijker zijn om zelf de deur open te maken met het inbelsysteem.
De unit op zich is prima en het is ook handig dat er karretjes aanwezig zijn om de spullen te verplaatsen.

2024年1月25日
Boxx Opslag ロゴ

Boxx Opslag からの回答

Dag meneer/mevrouw,

Dank voor je review. Vervelend dat je problemen hebt met de roldeur. We zijn ermee bezig. Onze medewerkers blijven voor je klaarstaan wanneer deze problemen zich voor doen.

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

5つ星のうち5の評価

Een hele fijne ervaring!!!

Een hele fijne ervaring!!!
Ze denken met je mee en alles werd netjes opgehaald.

2024年1月19日
Boxx Opslag ロゴ

Boxx Opslag からの回答

Dag meneer/mevrouw,

Dank voor je review. Fijn om te horen dat je een fijne ervaring hebt gehad bij ons!

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

5つ星のうち5の評価

Super makkelijk en fijn verhuizen zo!

Aäron van Boxx heeft me super snel geholpen bij elke vraag die ik in het proces had. Elke mail werd binnen no time beantwoord. Reservering ging super snel. Duidelijk de goedkoopste door de gratis verhuisbus!
Ga de boxx pas zaterdag in gebruik nemen dus zal ervaring dan delen.
-> ondertussen in gebruik genomen; de opslag is schoon, je kon de bus fijn handig bij de ingang parkeren en er zijn karretjes om spullen mee naar de boxx te brengen!

2024年2月1日
自発的なレビュー
Boxx Opslag ロゴ

Boxx Opslag からの回答

Dag Quirine,

Bedankt voor je review. Heel fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service!

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

5つ星のうち5の評価

Nette begeleiding

Ik heb met Aron gesproken en vond het erg fijn dat hij mee dacht en in de gaten houd of alles ook netjes ontvangen is.

2024年1月31日
自発的なレビュー
Boxx Opslag ロゴ

Boxx Opslag からの回答

Dag Giuliano,

Fijn om te horen dat Aaron je naar wens geholpen heeft!

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

5つ星のうち5の評価

Alles duidelijk

Alles duidelijk, fijn gesprek.
Ik ben super snel geholpen dus zeker aan te raden!

2024年1月30日
自発的なレビュー
Boxx Opslag ロゴ

Boxx Opslag からの回答

Dag Lot,

Dank voor je review. Fijn om te horen dat alles naar wens is!

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

5つ星のうち5の評価

Goede opvolging en prettig contact

Goede opvolging en prettig contact met Aaron. Uiteindelijk geen gebruik meer gemaakt van de service maar prettige communicatie

2024年1月29日
自発的なレビュー
Boxx Opslag ロゴ

Boxx Opslag からの回答

Dag Jesse,

Dank voor je review! Fijn om te horen dat de communicatie naar wens is.

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

5つ星のうち5の評価

Heel snel geholpen

Heel snel geholpen. Duidelijke voorwaarden en instructies!

2024年1月26日
自発的なレビュー
Boxx Opslag ロゴ

Boxx Opslag からの回答

Dag Yvonne,

Dank voor je review! Fijn om te horen dat alles naar wens is.

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

5つ星のうち5の評価

Vanaf aanvraag werd ik vrijwel direct…

Vanaf aanvraag werd ik vrijwel direct gebeld. In dit gesprek werden duidelijk mijn wensen besproken. Ik kreeg vervolgens een passende oplossing geboden. Contact is vrij direct en ik word altijd vriendelijk te woord gestaan.

2024年1月24日
自発的なレビュー
Boxx Opslag ロゴ

Boxx Opslag からの回答

Dag Sjeng,

Dank voor je review! Fijn om te horen dat alles naar wens is.

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

5つ星のうち2の評価

Kreeg borg niet automatisch terug

Niets mis met de opslag. Fijn dat je er bijna altijd bij kunt. Misschien wel weinig vervoersmogelijkheden (karretjes etc) op locatie.
Heb na opzeggen moeten vragen om restitutie van borg en 2 weken. Ging niet automatisch zoals beloofd was.
Mails kunnen duidelijker. Dat je overal foto’s van moet maken bijv. Had ik overheen gelezen. Gingen ze wel soepel mee om.

2023年12月18日
自発的なレビュー
Boxx Opslag ロゴ

Boxx Opslag からの回答

Beste Karin,

Dank voor je review. Fijn dat je tevreden bent met de opslag en het bereiken ervan. Vervelend om te horen dat je langer op je borg hebt moeten wachten. We nemen je feedback mee!

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

5つ星のうち4の評価

makkelijke ingang en als je belt gaat…

makkelijke ingang en als je belt gaat de deur gelijk op en alles netjes afgewerkt

2024年1月2日
Boxx Opslag ロゴ

Boxx Opslag からの回答

Beste Huub,

Dankjewel voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze faciliteiten.

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

5つ星のうち1の評価

Onmogelijk om iemand te spreken over…

Onmogelijk om iemand te spreken over investeringen die niet uitbetaald worden. Terugbel acties worden niet uitgevoerd en e-mails niet beantwoord.

2024年1月11日
自発的なレビュー
Boxx Opslag ロゴ

Boxx Opslag からの回答

Geachte Oscar,

We betreuren het ten zeerste dat u deze ervaring hebt gehad bij Boxx Opslag. Wij komen graag met u in contact, u kunt met ons in contact komen via investeren@boxx.nl. Wij maken vervolgens graag een (telefonische) afspraak met u.

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

5つ星のうち5の評価

Chauffeurs op tijd vriendelijke mannen…

Chauffeurs op tijd vriendelijke mannen en snel geregeld.

2023年12月27日
Boxx Opslag ロゴ

Boxx Opslag からの回答

Beste meneer/mevrouw,

Dankjewel voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze chauffeurs en service.

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

5つ星のうち1の評価

bad service and mouse droppings

I rented a unit in Sloterdijk Boxx facility.
Boxx offers you to rent a van. The first time I booked it the Swedish phone numbers to open the gate and get the key did not work. No one answered the emergency line for one hour (that's at 6pm).
The second time there were problems with the delivery of the key. Additionally there was a problem with the link and the charge for the van ran to 7000 EUR! The problem was solved but only by calling the service line.
Finally, when I picked up my furniture at the end of the lease it was covered in mouse droppings. The whole facility was in Rentokil mouse traps. When I sent the pictures of droppings to the service email. They asked for the "checks for the damage" and offered to send a person to assess the damage.
Use that facility at your own risks. For investors - better not waste your money.

2023年12月22日
自発的なレビュー
Boxx Opslag ロゴ

Boxx Opslag からの回答

Dear Sir/Madam,

We at Boxx Opslag deeply regret the series of inconveniences and issues you experienced during your rental with us. It is clear that your experience did not meet the high standards of service and quality we strive to provide. We understand your frustration and are committed to resolving these matters promptly and effectively. Please send your complaint to klachten@boxx.nl and service@boxx.nl, so we can thoroughly investigate and work towards a satisfactory resolution. Your feedback is invaluable in helping us improve our services, and we are here to support and assist you through this process.

Sincerely,
Boxx Storage

5つ星のうち5の評価

Lekker makkelijk!

Wij hebben hier voor eventjes een box gehuurd ivm onze verhuizing. We werden heel goed geholpen aan de telefoon & daarna ook nog met het probleem met de roldeur.
Zeker een aanrader!

2023年12月29日
Boxx Opslag ロゴ

Boxx Opslag からの回答

Beste Gabrielle,

Dankjewel voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze medewerkers en service.

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

5つ星のうち5の評価

Vriendelijke en snelle service

Extreem vriendelijke heren, snelle service en meedenkend!

2023年12月28日
Boxx Opslag ロゴ

Boxx Opslag からの回答

Beste Roos,

Dankjewel voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze medewerkers en service.

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

5つ星のうち2の評価

Alles is mis gegaan het is al begonnen…

Alles is mis gegaan het is al begonnen bij de info die ik kreeg. Het was totale misinformatie. Zou worden terug gebeld en is niet gebeurd. Terwijl ik dacht al een box gehuurd te hebben bleek dit niet het geval. Het bedrag klopte niet de te huren m3 was niet aanwezig en het was ook niet doorgegeven. Na dit te hebben rechtgezet. Ging op de dag de box tot 2x toe niet open.
Niemand te bereiken of werd niet opgenomen.
Wat een ellende. Toen er eindelijk iemand wakker werd was gelukkig de deur zo te openen maar dit had de nodig tijd nodig. Ik heb de eerste keer meer dan een half uur staan wachten.

2023年12月22日
Boxx Opslag ロゴ

Boxx Opslag からの回答

Beste Ellen,

We betreuren de problemen en miscommunicatie die u heeft moeten ervaren met Boxx Opslag. Onze excuses hiervoor. Mocht u in de toekomst nogmaals problemen krijgen met het toegangssysteem, neem dan svp contact op met ons algemene nummer: (088) 262 12 12 en kies voor de optie calamiteiten. Een collega zal de deur dan open bellen.

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

5つ星のうち4の評価

Helder concept

Helder concept, top dat er verhuisservice is, fijn dat er telefonisch contact werd opgenomen om de benodigde ruimte nog door te nemen.

2023年12月15日
Boxx Opslag ロゴ

Boxx Opslag からの回答

Beste Femke,

Dankjewel voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

5つ星のうち4の評価

Alles snel geregeld via Internet

Alles snel geregeld via Internet. Alleen werkt het telefoonnummer om de roldeur te openen werkt niet. Maar de dames zijniedere keer weer bereid om de deur op afstand te openen. Het calamiteitennummer zou bij de deur staan, volgens Guido, echter staat er niet.
Vriendelijk enbehulpzaam personeel

2023年12月14日
Boxx Opslag ロゴ

Boxx Opslag からの回答

Beste Theo,

Dankjewel voor je positieve review! Vervelend om te horen dat de roldeur het niet doet. Fijn om te horen dat de service van onze medewerkers bevalt.

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報