Bps Auto レビュー 9

Da denunciare assolutamente. Podotykam ze zme zaplatili tkz nocny priplatok. Cakalo nas este dalsich 300km, ktore sme nakoniec museli obsolvovat autobusmi a taxikmi! Ruky prec od tychto podvodnikov!

Pessima esperienza. Abbiamo prenotato tramite loro per un noleggio auto con Drivalia, abbiamo avuto uno spostamento del volo e prontamente lo abbiamo comunicato: loro non hanno comunicato lo spostamento a Drivalia e, una volta arrivati a Olbia in Drivalia, ci hanno cancellato la prenotazione effettuata e rifatto una nuova prenotazione per un totale di 1000 euro spesi per 10 giorni. Abbiamo chiesto rimborso a BSP dal momento che il disagio era stato causato dalla loro mancata comunicazione e ci hanno rimbalzati. Non affidatevi a loro perché non danno garanzie, sono poco seri.

Ho noleggiato un'auto da BSP Auto dal 5 al 7 luglio perché la mia auto era parcheggiata in garage e avevo un appuntamento immancabile sabato alle 11:00. Ho programmato il ritiro dell'auto esattamente per le 9:00 per evitare ritardi dovuti a imprevisti. Alle 9:00 ho chiamato il Servizio Clienti per sapere come funzionava la navetta. Alle 9:05 ho fatto la prima chiamata e l'autista era alla guida e non ha potuto rispondermi. Alle 9:10 ho richiamato e ci siamo dati appuntamento al gate 10 e mi ha detto che aveva bisogno di 20 minuti. Alle 9:40 ho chiamato di nuovo i due numeri della navetta e niente, semplicemente non hanno risposto. Ho chiamato il Servizio Clienti che ha anche provato a contattare la navetta senza successo. Erano già le 9:50 e la navetta non aveva risposto. Ho richiamato il Servizio Clienti e non hanno avuto assolutamente nulla da dirmi, nessuna soluzione, nessuna spiegazione. Sono andato disperatamente all'ufficio di autonoleggio, ma purtroppo nessuna compagnia aveva auto disponibili. C'era una fila enorme di clienti in attesa che mi venisse consegnata un'auto. Senza tempo, ho dovuto chiamare un servizio taxi dall'aeroporto di Malpensa a Vigevano, dove avevo il mio appuntamento, e ho dovuto spendere una "sciocchezza" di 120 euro!! Sono riuscito ad arrivare al mio appuntamento esattamente alle 10:57, esausto, nervoso e mentalmente scosso da tutto quello che era successo. Ho chiamato il Servizio Clienti per annullare il noleggio a causa della loro mancanza di servizio, e mi hanno persino detto che avrei dovuto pagare per la cancellazione! Ero fuori controllo! Come può un'azienda non fornire il servizio perché semplicemente SCOMPARVE dalla mappa e lascia i suoi clienti A GUARDARE LE NAVI e voler comunque addebitare la cancellazione del servizio che non è stato fornito? Una totale mancanza di professionalità e rispetto. Mi hanno detto che l'unica via d'uscita sarebbe stata chiedere il rimborso dei 37 euro che avevo già pagato per il noleggio. La cosa giusta sarebbe che, oltre ai 37 euro, mi avrebbero rimborsato anche i 120 euro che ho dovuto spendere quel giorno per adempiere ai miei impegni, oltre ai biglietti del treno e a tutto lo stress del ritorno a casa. NON affidatevi MAI a questa compagnia!

Intermédiaire de bande organisée a fuir.
J'ai payé une location de voiture et a l'arrivée il fallait payer plus auprès du "loueur" UNITED 0 Rabat.
BPS ne veut rien savoir ce n'ai pas eux.
c'est ma dernière expérience avec BPS.

Pessimo. Noleggiato un auto a Nizza con Ok Mobility e una volta arrivato al noleggio, naturalmente con Vaucher di prenotazione alla mano, ci hanno detto che se volevamo prendere la macchina c'erano da aggiungere delle spese, Obbligatorie, che sulla prenotazione non erano presenti. Fatto contestazione etc. Ma nessuno ha risolto il problema.
Ricatto bello e buono, o lasciavamo una cauzione di euro 1.200,00!!! o come successo abbiamo dovuto sottoscrivere una assicurazione di 180 euro.
Inoltre ci sono stati detratti dei soldi pari a 100 euro non giustificati perché abbiamo riportato la macchina con il pieno
Pessima esperienza. Bps

Pessimo. Noleggiato un auto a Malta e una volta arrivato al noleggio, naturalmente con Vaucher di prenotazione alla mano, ci hanno detto che se volevamo prendere la macchina c'erano da aggiungere delle spese, Obbligatorie, che sulla prenotazione non erano presenti. Fatto contestazione etc. Ma nessuno ha risolto il problema. Quindi ci sono stati detratti dei soldi non giustificati. Pessima esperienza. Bps da la colpa al noleggiatore citygorentals e il noleggiatore a Bps ma a noi non torna nulla

Wir haben ein Auto auf den Namen meiner Frau gebucht, aber da sie nur eine Debitkarte hat, wurde uns die Abholung verweigert. Obwohl ich eine Kreditkarte besitze und bereit war, als Zusatzfahrer einzuspringen, bestand die Firma darauf, dass die Karte auf den Hauptfahrer ausgestellt sein muss – eine Änderung: nicht möglich! Eine Lösung gab es – gegen extrem hohe Zusatzkosten. Es ist klar, dass hier absichtlich Hindernisse geschaffen werden, um Kunden mehr Geld abzuknöpfen. Sehr unseriös, wir sind enttäuscht und fühlen uns betrogen. Finger weg!

Prenotato n.581562338 tramite bps-auto.com e noleggiato auto con THRIFTY a Los Angeles il 31.07.2023 e riconsegnata a San Francisco il 07.08.2023 pagando 294 €. Mi è stato proposto assicurazione ed altro e ho rifiutato. Al momento della riconsegna a San Francisco mi fanno lasciare l'auto, chiedo informazioni per sbloccare la cauzione. Mi rilasciano un tagliandino. Dall'estratto conto mi sono stati addebidati in data 07.08.2023 303dollari americani per spese di badge del pedaggio e assicurazioni supplementari sottoscritte cose da me non richieste. Ho raddoppiato il costo del noleggio. Non sono stati a mio avviso anzi al contrario. La società di noleggio auto mi è stata fornita da bps-auto. Non mi è mai capitato prima una cosa del genere. A mai più!

Tale società che media nei servizi di noleggio mi trova una ottima soluzione presso l’autovia di Carini in Palermo € 49 per 10 gg per una auto economica. Il rapporto con questa società AutoVia è stato uno dei peggiori avuti nella mia vita di noleggiatore auto. Mi hanno fatto pagare € 256,67 un fantomatico graffio su un paraurti posteriore che già c’era prima della consegna ma che era occultato dalla sporcizia. Questo con la complicità di una società di periti stradali di palermo, che su una foto hanno fatto una falsa perizia. Ora io dico, perché la bsp-auto.com non garantisce anche la serietà delle società di noleggio che lavorano con loro: ho visto di persona, che anche altri clienti si lamentavano del servizio presso l’ufficio accettazione. Perchè la BSP-auto.com non si fa garante della correttezza contrattuale della ad esempio AutoVia di Cinisi ed interviene sui reclami dei noleggiatori che hanno avuto brutte sorprese e che hanno noleggiato l’auto in tali agenzie grazie alle loro indicazioni.... invece di fare i Ponzio Pilato della situazione e lavarsi le mani....