Brainwash レビュー 

Ga nooit naar de vestiging op de Heksenakker/Heksenwiel in Breda. Een afspraak gemaakt voor mijn 13 jarige dochter om haren te wassen en de puntjes te knippen.
Mijn dochter liep 2 minuten na de afgesproken tijd de salon in gaf aan dat ze een afspraak had waarop de medewerkster aangaf dat ze nog even bezig was met opruimen en bezemen. Bij de balie aangekomen vraagt de medewerkster of de haren van mijn dochter gewassen moest worden waarop mijn dochter bevestigend antwoordde.
Hierop gaf de medewerkster aan dat dit niet kon omdat we te laat waren. Inmiddels was ik ook in de kapsalon gearriveerd en kreeg de mededeling dat alleen de haren geknipt konden worden omdat we te laat waren en het druk was. Inmiddels waren we 6 minuten verder en zijn we zonder behandeling weggegaan. De medewerkster had ook aan kunnen geven dat het drogen niet meer zou kunnen wat voor ons acceptabel zou zijn geweest. Dat had de 2/3 minuten te laat komen gecompenseerd. Een slechtere service dan dit is niet voorstelbaar om maar te zwijgen over klantvriendelijkheid. We gaan nooit meer.

Ik ben op zaterdag langs geweest in Veghel om mijn haar te laten knippen en het te doneren aan een stichting. Het hele bezoek aan de salon was één groot drama; vanaf het begin voelde ik me niet welkom. Bij binnenkomst wees de medewerkster mij alleen een plek aan om te gaan zitten. Direct na mij kwam een andere vrouw binnen en haar werd, naast een zitplaats, ook koffie aangeboden.

Tijdens het hele knipproces had de kapster een gezichtsuitdrukking alsof ze walgde van het aanraken van mijn haar, dat ze eerder zelf had gewassen. Het knippen werd gehaast en slordig uitgevoerd. Het kapsel (een eenvoudige tondeuseknip) is scheef en lijkt totaal niet op het kapsel dat ik op de foto had laten zien. Het haar steekt uit en is ongelijk geknipt.

Alles gebeurde in hoog tempo, zonder enige zorg voor de klant. Daarnaast zou ik volgens de website haarverzorgingsproducten moeten krijgen voor het doneren van mijn haar, maar ik heb niets ontvangen. Een afschuwelijke benadering van de klant en een angstaanjagende vorm van apartheid.

Compleet verprutst, werkelijk verschrikkelijk !
6 uur lang bij de kapper gezeten om vervolgens met oranje, geel en wit haar de deur uit te lopen.
Hierop volgend naar een goede kapper gegaan (weer 140 euro kwijt) om mijn haar toonbaar te maken, dat kunnen ze in Heerhugowaard niet...
Ga er nooit meer heen, haar is compleet om zeep geholpen en zwaar beschadigd.

Standaard aanspreken gaat middels "schatje" ... Mevrouw is te moeilijk denk ik...
Vraag me af of de dames enige opleiding hebben gevolgd....

Ga er vooral NIET heen......
Onprofessionele bak ellende
Enne anders....told you so....

Hallo, ik ben gisteren 4 december bij brainwash Dukenburg geweest voor 15 folies licht en donker ik had in de pony een hele lichte pluk door een thuis kapster ln gezet deze heeft de medewerkster goed weggewerkt maar de nieuwe plukken die ze heeft gezet aan de zijkant zag ik gisteravond waren zo breed het leek wel op een zebra effect ik heb vanmorgen teruggebeld en werd doorgestuurd naar andere filialen omdat ze op dukenburg alleen stond te werken de 2 andere filialen vertelde dat normaal gesproken een ander filiaal niet het probleem hoeft op te lossen maar ze gingen bellen, tot mijn verbazing werd ik na een half uurtje terug gebeld met de mededeling dat de medewerker die mijn plukjes had gezet , ontkende dat ze bij mij die plukken had gezet , ik word in feite voor leugenaar neergezet en vind dit echt niet kunnen en kom daar natuurlijk niet meer terug.
Ik kon nu bij de molenpoort terecht ze hadden het uitgezocht en de medewerker zei dat ze de plukken wel had gezet dus heeft de molenpoort het nu voor mij opgelost.

Ik kwam met een duidelijke wens: mijn haar terug naar mijn eigen kleur (donkerblond). Ik had lichtblonde uiteindes en kreeg de garantie dat dit geen probleem zou zijn. Het resultaat? Mijn haar werd donkerbruin, bijna zwart. Daarna werd mij verteld dat het “na een paar wasbeurten vanzelf blond zou worden”. In werkelijkheid werd het… groen.

Ik durfde niet eens terug te gaan, omdat ik bang was dat het nóg erger gemaakt zou worden. Uiteindelijk ben ik naar een andere kapper gegaan, waar het in één behandeling wél goed opgelost werd. Door deze misser ben ik uiteindelijk veel duurder uit geweest dan nodig.

Voor mij was dit een bijzonder slechte en teleurstellende ervaring.

Vandaag weer helemaal top geknipt en supergastvrij bij Brainwash Vught.
Imke is altijd al de favoriet van mijn zoon (9 jaar). Leuke gesprekjes en goed knippen bij een 9 jarige, dat doet Imke altijd helemaal super.
Ik ben tegelijkertijd ook supergoed geknipt door Anise, wederom gezellig en goed!

Er staat wassen knippen Föhnen voor kinderen en zo’n belachelijke prijs betalen van €35. Wassen heeft ze onze dochter niet gedaan want ze was te klein en in model föhnen ook niet was haren weg föhnen. Gelukkig was onze dochter blij met haar kapsel want die prijs is echt absurd voor alleen te knippen. Geef dan gewoon korting ipv die €35 te laten betalen voor alleen knippen.

Ieder keer is hetzelfde al 3 keer afspraken geannuleerd door brainwash! Altijd smoesjes ze zijn niet goed in uitgroei verven betaal zoveel geld en ga met slecht resultaat na huis!! En dan nog ze zelf gelijk geven

Vandaag een afspraak bij brainwash in Zwolle. Althans dat was de bedoeling. We waren netjes op tijd. Toen de medewerker klaar was met de klant. Liep ze naar achter om blijkbaar te wachten totdat er een andere klant binnen kwam en de medewerker ineens tevoorschijn kwam om vervolgens die andere klant te gaan helpen op mijn afgesproken tijd en ons compleet negeerde, ben gewoon de winkel uitgelopen. Gezegd dat ze de .. kan krijgen. Respect je geeft het en je krijgt het.. communicatie skills niveau 0. (Dus ga niet naar brainwash in Zwolle.)

Een vreselijk bedrijf vooral Ridderkerk
Zijn echt achterbakse kapsters
Ga hier niet naar toe
Het hele bedrijf is 1 grote corrupte bende

Afspraak gemaakt en ruim optijd voor de afspraak aanwezig
Toen het de afgesproken tijd was werd er aan gegeven door de medewerkster die mij zou knippen dat ze 25minuten minimaal uitliep, Ik dus nog 25minuten moest wachten.
Terwijl dat gezegt werd schreeuwde een andere medewerkster die op dat moment mij voorbij liep dat ze ff ging pauze houden en een andere collega stond ook bij de kassa niks te doen.
Hierdoor ben ik dus de kapsalon uit gelopen.

Dat een afspraak een x uitloopt kan, maar waarom word er dan niet in gesprongen door 1 van de andere collega's die opdat moment geen klant hadden en niks te doen hadden ?? Iedereen kan toch wel ff een tondeuse over een man z'n haar heen halen??

Ik ben afgelopen zaterdag bij BrainWash in Kronenburg (Arnhem) geweest en helaas erg ontevreden over het resultaat.

Bij binnenkomst heb ik duidelijk uitgelegd dat ik krullen heb en dat de laagjes niet kort mochten. Ik vroeg dat de kortste laag bij mijn mond zou beginnen en de achterste laagjes op schouderlengte. De kapster knipte echter snel, zonder te vragen naar mijn scheiding, en ondanks dat ik meerdere keren zei dat ze niet te kort moest knippen, is mijn haar nu veel korter dan afgesproken.

Ze droogde mijn haar half en zei dat ik het thuis maar moest doen. Toen ik later belde en terugging, zei een collega dat het inderdaad te kort was en dat ik het “maar moest laten uitgroeien”.

Erg jammer – ik had verwacht dat er beter geluisterd zou worden en dat er zorgvuldiger met mijn haar zou worden omgegaan, zeker bij krullen.

Mij dochter heeft haar laten verven De kapster adviseerde donker van boven en 1 tint lichter op het langer haar
Het is zwart op haar voorhoofd en contouren tot haar kruin en daarna zeker 3 tinten lichter beetje rood bruin ,heel erg Ze heeft gebeld maar de kapster zei dat het goed was gegaan en dat ze maar een paar blonde plukjes volgende keer moet nemen Geen garantie niks echt lelijk zonde van me dochter haar mooie haar

Heb 2 afspraken 1 voor mij en 1 voor mijn dochter om te kleuren
Achter elkaar maar we werden alle 2 niet geholpen mijn dochter moest van hun weer hight Lights en ik wilde 1 tintje lichter ben lichtblond naar asblind dat kon ook niet en nu was er nog korting maar we moesten maar een andere keer terug komen
Ik zei je kan toch 1 van ons helpen maar nee ook al was de hele zaak leeg en hadden we 2 afspraken erin staan heeeeel slecht op de koperwiek Capelle aan den IJssel

BrainWash Bergen op Zoom : Ik vroeg om iets meer volume middels laagjes. Resultaat: 1 hele grote laag, zonder verloop. Ik kan wel huilen, want ik heb nu een soort mat! Onder is mijn haar lang, bovenop is het vrij kort. Het verschil tussen deze 2 lagen' is 10 cm. Maar wat het nog erger maakt: ze reageren totaal niet op mijn berichten! Ze hebben geen telefoonnummer, dus je kunt ze alleen bereiken via whatsapp. Maar daar wordt nu al 5 dagen achtereen niet op gereageerd. 'Even' langsgaan kost mij door een wervelkolomafwijking ook al mijn dagenergie, dus dat is er niet bij.

Nooit je haar gaan kleuren bij deze keten.
Geverfd haar helemaal verknoeid door de opstapelingen , waardoor er ontkleurd moest worden!. ze doen maar wat en hebben geen idee hoe te kleuren. Ze zijn nog relatief goedkoop maar daar zijn de behandelingen ook na, eigenlijk nog eronder.

Brainwash Heemskerk. Super kapsters. Met 65 high en lowlights exact wat ik graag wilde. Ben nu 8 weken verder kleur is nog steeds erg mooi. Knippen gaat helemaal goed en de kapsters zijn super vriendelijk. Schone mooie gezellige zaak.

Ben een man, heb mijn haar laten knippen door een mooie vrouw genaamd sharon bij BrainWash Eindhoven Franz Leharplein. Het was heel mooi geknipt. Ben erg blij mee :)

Toner veel te lang in mijn haar gelaten, was helemaal paars uitgeslagen.
Kamt mijn haren veel te hard, deed veel pijn.
Haren wel weer geblondeerd, alsnog oranjeachtig. Een aanslag op mijn haar is het geweest! Geen aanrader!

Zeer slechte ervaring. Ik wilde highlights op mijn donkerbruine haar en liet een foto zien. Er werd gezegd dat het kon, maar na de behandeling was er totaal geen verschil te zien. Toen ik dit aangaf, werd gezegd dat het “buiten beter zichtbaar” zou zijn – wat niet zo was. Anderen bevestigden dit ook.
Bij terugkomst kreeg ik te horen dat het “goed gedaan” was en dat mijn haar niet lichter kon. Dit hadden ze vooraf moeten aangeven, dan had ik zelf de keuze gemaakt om het niet te doen. Geen oplossing, geen excuses en zelfs geen deel van mijn geld terug. Klantvriendelijkheid en professionaliteit zijn hier ver te zoeken. Ik raad een ieder af!
Brain Wash Kronenburg ❌❌NO GO