K&L レビュー 

Wij hebben, na uitgebreide research, rechtstreeks via Brightmania de ACTYV loopband besteld. Tijdens het afleverproces zijn wij bijzonder persoonlijk via WhatsApp begeleid. Een zwaar en volumineus pakket wordt door de vervoerder (DHL) met een iets andere prioriteit behandeld.
Vandaag is het pakket binnengekomen. Bij het open maken van de verpakking straalt de premium kwaliteit er vanaf! Installeren fluitje van een cent. En mijn vrouw is zojuist bezig met een wandeltocht op de band. Zeer bescheiden geluid. Een stukje hardlopen ging eveneens moeiteloos, met zeer aanvaardbaar geluidsniveau.
Het formaat van de band voldoet zeker als je die met de loopbanden van onze sportschool vergelijkt.
De eerste kennismaking met Brightmania en onze nieuwe “huisgenoot” geven zeer veel vertrouwen in een aankoop waar wij een aantal jaren plezier van willen hebben.

Gewoon volgens afspraak... prima produkt

We gebruiken hem wekelijks voor stappen en hardlopen. Na gebruik schuiven we hem makkelijk onder de bank.

Heel blij mee !

Hele goede Klantenservice en support. Kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen. Groeten, Marianne

Goede service, loopband snel en correct geleverd.

De door mij bestelde K&L camera via bol.com bleek verzendvertraging te hebben opgelopen door een aanvoerprobleem bij Bright Mania. Bright Mania informeerde mij daar netjes over en bood meteen iets ter compensatie aan, wat ik dankbaar aannam.

Het ontvangen toestel bleek vervolgens helaas geen foto's op te slaan, dus had ik er niets aan. I.v.m. de tijdsdruk (het was een cadeau voor iemand) die inmiddels was ontstaan door de latere levering en softwarefout, nam ik direct contact op met Bright Mania. Wederom was hun service top! Er werd direct meegedacht en geschakeld om ervoor te zorgen dat ik z.s.m. een goede camera zou ontvangen. Ze boden wederom een hele mooie compensatie aan voor de problemen en zochten mee naar de beste en snelste oplossing. Op de dag van de geplande ontvangst van de camera, werd er zelfs meegekeken naar de track & trace en maatregelen getroffen voor als de bezorging toch niet zou lukken ivm drukte bij de bezorgdienst. Gelukkig kwam de nieuwe camera goed en op tijd aan en hij was fantastisch. Mooie kwaliteit foto's, gebruiksvriendelijk en voorzien van alle benodigde accessoires. Alleen de accu (1 stuk meegeleverd) is heel snel leeg (redt de 1,5u zeker niet), dus ik heb er later nog 2 bij besteld.

De ontvangster was er super blij mee. En ik was super blij met de top service van en hele fijne whatsappcontactmomenten met Bright Mania! Service die je nog maar weinig meemaakt, helaas. Bright Mania is echt een positieve uitzondering.

Ik heb een loopband gekocht bij Brightmania, via bol.com. Ik ben tevreden over het product en heb daarnaast prettig contact gehad met de klantenservice toen ik een vraag had. Mijn vraag is snel en naar tevredenheid afgehandeld. Blij met het product en met de klantenservice!

Ik heb deze camera onlangs gekocht, dit is een goede camera op zichzelf ook is het heel fijn dat deze camera licht in de hand ligt. De foto’s die je maakt zijn goed en zien er professioneel uit en ik ben er echt heel erg blij mee en zal deze zeker aanraden.

Blij en verrast met de kwaliteit van de camera :)
Afgelopen Sinterklaas hebben wij (Sinterklaas) dit kado gegeven aan onze dochter.

De camera ligt lekker in de hand, en legt goede beelden vast. De comunicatie met het bedrijf is snel en klantvriendelijk, wij gaan genieten :)

Kinderfoto toestel voor te vloggen was makkelijk en snel te bestellen. Afspraak levering was duidelijk en snel. Volgende x bestel ik weer. Toestel nog niet geprobeerd ivm kerst cadeau.

Prachtig fotocamera ik ben heel blij mee

Snelle levering, zeer goed ingepakt.

Top product !
Onze dochter van 7 jaar kreeg dit cadeau voor haar verjaardag . Ze is helemaal in to foto’s en video’s maken . Dit toestel is gemakkelijk in de hand te nemen , je kan hem ook neerzetten . Zelfs de dochter van 3 jaar vindt het erg leuk ! Ze zijn nu samen een vlogclubje opgericht . Uren speelplezier

Topservice! Ik was superblij met mijn massagekussen. Draadloos, goede prijs en hij werkte supergoed! Tot ie er ineens mee op hield. Maar Brightmania heeft een hele goede klantenservice. Reageerde snel en ik kreeg een nieuwe! Wat wil je nog meer?

Op mijn vaag wat ik zocht kreeg ik netjes en uitgebreid antwoord.
En tevens een directe verwijzing naar het artikel.

Een last minute verjaardagscadeau besteld via bol.com. Er wordt aangegeven, volgende werkdag bezorgd. Ik bestelde op dinsdagochtend om 11:30. Ruim op tijd voor levering volgende werkdag. Echter, er kwam niets. En nu, dag 2 na de bestelling is het pakketje nog steeds niet aan de bezorgdienst overgedragen.
Tot zo ver dus de belofte van volgende werkdag bezorgd. En wanneer je mailt, krijg je een bericht dat ze binnen twee werkdagen rereageren. Dat is al te laat!
Héél fijn dat mijn kind nu haar verjaardagscadeau niet krijgt 😡

Voorlopig niet geleverd volgens afspraak en geen reacties op chat via de site.

Afwachten hoe het verder gaat.
Vrij snel contact via whatsapp.
Blijkt een mail niet aangekomen te zijn bij mij.
Pakket met vertraging goed ontvangen en compensatie voor de vertraging.
Super contact en service.

Complimenten.

Brightmania belooft een nieuwe stormparaplu onder garantie, omdat van de huidige het mechanisme nog nooit goed heeft gewerkt. Meteen na ontvangst al melding van gemaakt. Bij een klein zuchtje wind al over de kop. Best dure paraplu. Brightmania verwees naar de gebruiksaanwijzing. Altijd voorzichtig geweest met de paraplu en sporadisch in gebruik als reserve. Inmiddels nu toch mechanisme kapot. Melding van gemaakt en moest foto's opsturen. Paraplu viel onder garantie. Na opsturen foto's opeens nog een mail. Garantie zou zijn "verlopen" en eerdere belofte wordt ingetrokken.

18-06-2025 Update: Brightmania heeft snel op mijn mail gereageerd en inmiddels heb ik een nieuwe van hen ontvangen onder de garantie. Wellicht miscommunicatie. Zaak (goed) afgedaan!

Top service. Onze bestelling werkte helaas niet. Na 1 mailtje werd dit al opgelost!
We kregen een beter modelletje gratis toegestuurd en mochten we defecte bestelling terugzenden via hun label. Gemakkelijke en top oplossing voor ons, heel tevreden.
Beide leveringen waren ook erg snel!