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2.9

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

2件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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過去12か月のレビュー数: 2件

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5つ星のうち1の評価

If I could have zero stars I would!

If I could have zero stars I would!

Community Energy( part of Bring Energy) are cheats and liars. We live where they are meant to cover the cooling and heating systems which NEVER work. They charge us so much and never ever communicate or tell the truth.

2026年7月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Awful customer service and very poor inventory management.

The pressure gauge in my HRU failed in September. I reported the issue to Bring more than 24 weeks ago. Initially they said they could do nothing because it takes weeks for new stock of valves to be received from Germany. When the stock had arrived they then decided they needed to conduct a detailed test of the HRU to assess whether the value was in fact broken. They decided it was. Then I waited weeks and weeks to get an engineer visit scheduled. They finally turned up last week and they had the wrong part (a similar valve, but one which was twice the size of the one in my unit). You regularly have two send several emails and ways days or weeks for a reply so every step in this incompetent process is painful. The engineers are very friendly when they arrive, but the overall service management process is absolutely dire.

2026年2月26日
自発的なレビュー

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