Tröjan jag beställde för snart ett år sedan har inte kommit. Jag har kontaktat dom på alla möjliga sätt och ställen men får absolut NOLL återkoppling. KÖP INTE HÄRIFRÅN.
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Köp inte härifrån, beställde.. Betalade i augusti 2025 dom drog pengarna och sedan slutar dom svara. Helt värdelöst. Idag i skrivande stund är det 18 juli 2026.. Fortfarande inget svar.. Fortfarand... もっと見る
Bestilte to t-skjorter i mai 24. Fikk tilsendt forslag til motiv på linjekunsten og jeg godkjente. Etter dette sendte jeg 4 mail og etterspurte oppdatering på bestillingen. Kundeservice svarte på de... もっと見る
Väntar fortfarande på min order som jag la den 31 oktober 2024. Det har gått över ett år o jag har mailat företaget flera gånger men bara fått svar på en handfull av dem. Jag har även försökt att nå d... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Välkommen till Broderingstudio.se! Vi är stolta över att ha levererat över 10 000 beställningar och skapat personliga presenter med unik brodyr – från Linjekonst Hoodies till Romerska siffror Sweatshirts. Vi designar och broderar exakt vad du vill ha och strävar efter att ständigt förbättra vår service och vårt produktutbud. Vi är medvetna om att vi har fått kritik från vissa kunder och arbetar aktivt för att förbättra både våra produkter och vår kundservice. Vi tar alla recensioner på största allvar och jobbar kontinuerligt på att utvecklas för att säkerställa att varje kund får en bättre upplevelse. Trots att vi har levererat över 10 000 beställningar och haft många nöjda kunder, är vi fast beslutna att göra vårt bästa för att varje kund ska känna sig nöjd med sin beställning och leverans. Vi är på rätt väg och gör förbättringar hela tiden. Från Sverige designar och fraktar vi alla våra produkter och vi jobbar ständigt med att introducera nya och spännande produkter. Oavsett om det gäller en present till partnern, julklapp eller födelsedag – vi är här för att hjälpa dig skapa minnesvärda gåvor.
連絡先
1.6
ひどい
353件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 8％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Missnöjd
Beställde i September och skulle få min beställning som senast i början av December. Efter att ha skrivit till dem flertal gånger så får jag till slut ett mejl tillbaka efter flertal veckor. Då sade dem hur min beställning skulle packas och skickas förra veckan, men har fortfarande inte fått ett mejl om att mitt paket är på väg och har inte hört något mer. Börjar känna mig riktigt lurad..
#11292
2024年12月6日
自発的なレビュー
sämsta företaget jag varit med om!
sämsta företaget jag varit med om!! BESTÄLL INTE HÄR! skulle inte rekommendera det till nån och eran kundservice är riktigt dålig! Ni skickar inte era beställningar och svarar inte på varken mejl, telefon, instagram eller tiktok! SÄMSTA FÖRRTAGET
2024年12月17日
自発的なレビュー
Väntar än idag på min order
Väntar än idag på min order! Hört av mig på mail flertal gånger, utan svar. Beställde 24 mars. Så leveranstiden på 45 dagar är ett stort skämt!
2024年12月16日
自発的なレビュー
Broderingstudio からの回答
Hej Sanna, och tack snälla för din fina recension <3
Vi jobbar ständigt med att bli effektivare och leverera snabbare!
Malin
Broderingstudio
FÖR LÅNG leveranstid och inget svar av…
FÖR LÅNG leveranstid och inget svar av de i mail eller dm om beställningen eller hur det går eller leverans osv
2024年12月4日
Broderingstudio からの回答
Hej Chloe, och tack för din recension!
Synd att du är missnöjd och gav oss 1 stjärna. Jag föstår att våran leveranstid kan vara frusterande och man vill ha det snabbt. Din beställning levererades inom våran tidsram och hoppas du iallafall blev nöjd med din beställning! <3
Malin
Broderingstudio
Nöjd trots andra recensioner
Blev lite rädd när jag säg andra recensioner men trots det sä kom min beställning incom tidsramen och jag blev super nöjd 😊.
2024年11月8日
Broderingstudio からの回答
Hej Anna och tack snälla för din recension!
Vad roligt att du blev nöjd, det glädjer oss😊
Malin
Broderingstudio
Sämsta kundservice någonsin
Ordernummer 11381
Det här verkar vara ett stort skämt. Ser i alla kommentarer att som svarar att man ska höra av sig och fråga angående ens order, jag la min för 3 veckor sen, har mailat två olika tillfällen, skickat ett SMS till numret som står och skrivit två gånger på Instagram men noll respons.
Det var 500kr rakt ut i sjön.
Kommer aldrig rekommendera det här företaget till någon. Sämsta kundservice jag varit med om.
2024年11月22日
自発的なレビュー
Min beställning i december 2023 ej kommit efter ETT ÅR.
Jag lade min beställning i december 2023 och har inte fått varorna än trots återigen har de meddelat att de är på väg under hela året! Skickat över 10 st epost och fick svar ca 5 gånger. Alltid börjar med att de be om ursäkt och att de håller på med att produkterna ska skickas iväg.
Jag såg så många andra kunder som var i samma situation som jag kommenterade på deras instagram och Facebook inlägg och att de raderade dem alla borta. Medan de struntar i att skicka mina varor så fortsätter de att ta emot andra beställningar året runt och får liknande klagomål på olika webb plattformar. Det är så elakt och ingen ärlighet känner jag av dem nu. Som någon annan skrev här så tänker jag att anmäla den här situationen till konsumentverket. Jag är så ledsen.
2024年12月11日
自発的なレビュー
Jag beställde tröjan den 11 september…
Jag beställde tröjan den 11 september och har inte fått den än, har skrivit och ringt dem flera gånger dem svarar inte. Har även kommenterat en av deras TikTok, skrev och frågade hur det gick med min beställning och att jag hade väntat sen september men dem tog bort kommentaren. Sen om man försöker ringa broderingstudio så kommer det bara detta numret har ingen abonnent eller är för tillfället avstängt.
Min mamma beställde den så det är i hennes namn, Sara Hägg.
Är väldigt besviken på företaget…
2024年12月4日
自発的なレビュー
Broderingstudio からの回答
Hej Felicia, och tack för din recension.
Vi är verkligen ledsen att höra om din upplevelse – det är absolut inte så vi vill att det ska vara.
Jag har kollat våra beställningar men ser tyvärr ingen med namnet Felicia som har lagt en beställning den 11 september.
För att kunna hjälpa dig på bästa sätt, får du gärna skicka ett nytt mejl till oss på kontakt@broderingstudio.se med ditt ordernummer och dina uppgifter, så ser vi till att lösa detta så snabbt som möjligt. Tack för ditt tålamod, och jag hoppas vi kan vända din upplevelse till något positivt! 🌟
Malin
Broderingstudio
70 dagars leveranstid
Första beställningen avbröts utan anledning. Andra beställningen kom efter 70 dagar.. bra kvalitet när tröjan kom dock, men har lågt förtroende för företaget och man får inte svar på mejl.
2024年11月13日
Broderingstudio からの回答
Hej Carin!
Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse. Vi vill börja med att be om ursäkt för besväret.
Anledningen till att din första beställning avbröts var att vi avslutade vårt samarbete med Klarna under den perioden, vilket tyvärr påverkade vissa beställningar. Vi beklagar verkligen om detta inte kommunicerades tydligt till dig.
Jag är glad att du är nöjd med kvaliteten på tröjan, men det är förstås inte acceptabelt att du behövde vänta så länge och inte fick svar på dina mejl. Vi arbetar aktivt med att förbättra vår kundservice och leveranstider för att undvika liknande situationer i framtiden.
Om du har fler frågor eller funderingar, får du gärna höra av dig till oss igen på kontakt@broderingstudio.se så hjälper vi dig gärna.
Tack för din förståelse och feedback – det hjälper oss att bli bättre! 🌟
Malin
Broderingstudio
Rekommenderar absolut inte att köpa…
Rekommenderar absolut inte att köpa härifrån absolut inte härifrån. Varorna levereras inte trots att det gått många månader. Svar på mejl erhålls ungefär var tionde gång. Efter många, många månader ber jag dom att avbryta ordern och få återbetalning. Efter flera mejlpåminnelser avbryts köpet, men ingen återbetalning sker. När jag bett dom återkomma om återbetalning är det helt tyst på mejlen.
2023年12月20日
自発的なレビュー
Broderingstudio からの回答
Hej, tack för din recension och för att du tar dig tid att ge oss feedback.
Vi är verkligen ledsen att höra om din upplevelse – det är inte alls så vi vill att det ska vara.
Tyvärr kan jag inte se ditt namn här, men jag vill försäkra dig om att alla våra varor levereras. Om du väljer att avbryta en order, gör vi det gärna och en återbetalning sker normalt inom 10 arbetsdagar.
Om din återbetalning fortfarande inte kommit fram eller om det är något annat vi kan hjälpa dig med, får du gärna mejla oss igen på kontakt@broderingstudio.se så vi kan reda ut detta så snabbt som möjligt. Vi uppskattar verkligen din ärlighet och hoppas vi kan lösa detta på bästa sätt! 🌟
Malin
Broderingstudio
Dåligt återkoppling
Dåligt återkoppling, inte fått alla varor och får inget svar på verken mail eller när jag ringer de tider man ska kunna nå dem
2024年11月5日
Broderingstudio からの回答
Hej Elina! Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse.
Jag förstår återkopplingen inte var den bästa – det är något vi verkligen vill förbättra.
Vi skickade den första varan till dig direkt eftersom den fanns tillgänglig, och vi väntade på leverans av kepsarna från vår leverantör.
Om du fortfarande saknar något eller har fler frågor, är du varmt välkommen att mejla oss på kontakt@broderingstudio.se, så ser vi till att hjälpa dig så snabbt som möjligt.
Tack för ditt tålamod och för att du hör av dig – din feedback betyder mycket för oss! 🌟
Malin
Broderingstudio
Svindel
Svindel! Styr unna. Bestilte for ett år siden og har blitt lovt utallige ganger at pakken skal sendes, men det skjer ikke. Svarer ikke på mail.
2024年11月2日
自発的なレビュー
Enda ikke fått bestilling
Bestilte en hettegenser i desember 2023 og enda ikke fått! Har sendt mail flere ganger og hver gang sier de at den er i produksjon eller skal sendes. Scam heile veien!
2023年12月19日
自発的なレビュー
Sämsta någonsin
Sämsta någonsin
Gjorde min beställning 8/7 får tillbaka 18/7 min linjekonst som jag godkände. Skriver tillbaka 11/8 får som svar att de har broderingsprocess på 12-47 arbetsdagar och att min beställning skickas snart. Skriver igen till de 4/9 och undrar hur det går med min beställning får som svar 16/9 att de skickar mitt paket INOM KORT och Malin ber då om ursäkt.
Jag avvaktar och skriver igen till de 4/10 och får inget svar, skriver och försöker ringa t de inget svar
Skriver ännu en gång och får svar 16/10 att de ber om ursäkt och frågar om mitt ordernummer?!!!!!! liksom här tänker man som konsument att de borde de ha koll på då jag redan har mejlat de flera gånger innan!!!!
Jag svarar de med ordernummer den 17/10 får som svar den 23/10 att de ber om ursäkt och att deras broderingsprocess är väldigt manuell och att de NU ska FÖRSÖKA göra min beställning återigen INOM KORT! Jag skriver tillbaka att jag inte vill ha beställningen och önskar att de avbryter den. Får som svar att de avbryter den och jag ber om pengarna tillbaka. Detta är 25/10.
Nu idag 2/11 skriver jag återigen till de på Instagram och undrar varför de inte svarar på mejl och undrar även när jag får mina pengar tillbaka då skriver de tillbaka att de ska avbryta min beställning nu i helgen????
Jag har bokstavligen jagat de med mejl och dm på Instagram får massa lovat och inget händer.
De tar bort mina kommentarer på deras sociala medier, tycker att jag har dålig ton trots att det är de som har fel. Jag blivit lovad pengarna tillbaka för ca 7 dagar sedan men fortfarande ser jag inte att pengarna kommit tillbaka i kontot. De tycker att jag är tjatig och att bara för att jag skriver hela tiden till de så fördröjer det processen till att avbryta min beställning och skicka tillbaka pengarna. Detta köper jag inte för fem öre! Jag har redan gjort anmäla till reklamationsnämnden och Konsumentverket. Uppmanar alla som fortfarande väntar och inte får svar att göra detsamma som mig
Rekommenderar inte att beställa härifrån då många som beställde för snart ett år sedan fortfarande varken fått svar på mejl eller fått sina produkter.
Numret som de dessutom har på sin hemsida funkar ej, den är avstängd de dagar och tider de uppger att man kan ringa o prata med deras urusla kundtjänst
2024年7月8日
自発的なレビュー
Broderingstudio からの回答
Hej Ulla,
Jag vill börja med att be om ursäkt för den besvikelse och frustration som du har upplevt – det är verkligen inte så vi vill att våra kunder ska känna.
Vi förstår att situationen har varit frustrerande och att det tagit längre tid än förväntat att hantera din beställning och återbetalning. Återbetalningar tar normalt upp till 10 arbetsdagar att behandla efter att en avbruten beställning bekräftats.
Jag vill dock också vara tydlig med att vi inte accepterar elaka kommentarer varken i mejl eller på våra sociala medier. Att kontakta oss dagligen förlänger tyvärr hanteringstiden, eftersom vår kundtjänst då får svårt att fokusera på att lösa ärenden effektivt.
Vi kan försäkra dig om att alla beställningar levereras eller återbetalas enligt våra rutiner, och vi är tacksamma för ditt tålamod medan vi arbetar för att förbättra våra processer.
Tack för din förståelse, och återigen ber vi om ursäkt för besväret.
Malin
Broderingstudio
La en beställning för över 10 månader sen…
La en beställning för över 10 månader sen, har mejlat otroligt många gånger om min beställning utan svar. Har även mejlat om att få en återbetalning istället men även då har jag inte fått något svar.
2024年11月1日
自発的なレビュー
Broderingstudio からの回答
Hej,
Tack för din recension. Jag är ledsen att höra om din upplevelse och att kommunikationen inte har fungerat som den ska.
Jag har kollat upp din beställning och ser att den är levererad. Jag hoppas att du är nöjd med din produkt när den väl kom fram!
Malin
Broderingstudio
Besviken
Beställde en t-shirt den 25 juni 2025 och efter 4 månader har inte produkten anlänt. Varan är redan betald. Är väldigt besviken, hoppas den kommer till jul iallafall, så den kan bli en julkapp istället för en gåva den skulle varit.
Svarar inte heller på min epost jag skickar till dem.
2024年6月25日
自発的なレビュー
Broderingstudio からの回答
Hej Nasse,
Jag förstår verkligen din frustration över förseningen, och jag vill börja med att be om ursäkt för det besvär du har upplevt.
Jag har sökt på ditt namn i vårt system, men tyvärr hittar jag ingen beställning kopplad till det. Jag har heller inte fått något svar på vår förfrågan via Trustpilot. För att kunna hjälpa dig vidare, får du gärna kontakta oss direkt via mejl på kontakt@broderingstudio.se och inkludera ditt ordernummer eller mer information om beställningen.
Vi vill gärna lösa detta så snart som möjligt och hoppas vi kan få detta på plats innan jul!
Tack för att du hör av dig, och vi ser fram emot att hjälpa dig.
Malin
Broderingstudio
Useriøst
Bestilte varen i mai og fikk den i oktober. Det var ingen som svarte i telefonen i telefontiden, og sluttet å få svar på mail etter at leveringen ble utsatt for andre gang. Genseren er fin, men kom lenge etter at jeg skulle gi den bort i gave.
2024年10月3日
Beställde den 16 juli inte fått mina…
Beställde den 16 juli inte fått mina saker, samt även betalt. Order #11175
Fick Mail om att de skulle ta 10-47 dagar och det har det gått nu…. Har godkänt min design, men vart är mina tröjor skulle varit en present. Otroligt missnöjd
Försökt maila samt ringa utan respons.
2024年10月17日
自発的なレビュー
Broderingstudio からの回答
Hej! Tack för din recension.
Jag har kollat upp din beställning och ser att dina två personliga linjekonst t-shirts har levererats. Jag hoppas verkligen att du blev nöjd med dem när de kom fram! 😊
Om det är något mer vi kan hjälpa dig med eller om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss igen. Vi uppskattar verkligen din feedback och hoppas att dina tröjor blir en uppskattad present!
Malin
Broderingstudio
Broderingstudio からの回答
Hej!Tack så mycket för din fina recension! 😊
Vi är glada att du är nöjd med kvaliteten på produkterna. Vi förstår att leveranstiden har varit lång, och vi jobbar ständigt med att förbättra både hastigheten och vår service för att göra upplevelsen ännu bättre.
Vi uppskattar verkligen din feedback och kommer fortsätta sträva efter att bli snabbare och mer effektiva. Tack för ditt tålamod och för att du hörde av dig!
Malin
Broderingstudio
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。