Ekstrem dÃ¥rlig betjening i butikken i Lynge samt i HÞrsholm. Ville ikke tage defekte varer tilbage og anklagede os for selv at have beskadiget varen. SjÊldent har jeg som kunde fÞlt mig sÃ¥ dÃ¥rligt til... ãã£ãšèŠã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå å®¹ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ãç¢ºèªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ãç¢ºèªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
Service med HJERTET ð LÊkker lÊkker og lÊkker mad !! Flotte omgivelser !! Fedt designet af alle boliger og bygninger selvom det var mÞrke farver !! Personalet i reception gjorde det endnu... ãã£ãšèŠã
Indkvartering fÞltes allermest som at vÊre blevet indlagt pÃ¥ et hospitalsvÊrelse med noget der mindede mest om sygehussenge, hvilket fjernede enhver behagelig fÞlelse af at opholde sig pÃ¥ vÊrelset.... ãã£ãšèŠã
Jeg har netop vÊret pÃ¥ kursus i weekenden pÃ¥ Brogaarden og jeg har ét ord der opsummerer det, og det er: Kvalitet! Hvert eneste mÃ¥ltid er en gastronomisk oplevelse med bÃ¥de stor smag og varia... ãã£ãšèŠã
ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ããããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯é¡§å®¢ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©ç𿹿³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èЧãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èЧããŠããŸãã
Eskluderet som gÊst fordi jeg oplyser om lugt af skimmelsvamp
Brogården Fyn oplyser de er rummelige, ambitiÞse, passionerede og vÊgter desuden social ansvarlighed. Det er ikke lige min families oplevelse.
Vi var pÃ¥ weekend d. 28-30 august 2026. Vi boede i âDet gule husâ. Da vi ankommer, er der sÃ¥ varmt i huset, at min mand Ã¥bner alle dÞre og vinduer. Vi kan godt lugte, der lugter lidt fugtigt, men tÊnker det er pÃ¥ grund af, det har regnet sÃ¥ meget at lugten kommer udefra. Vi er stort set ikke i huset i weekenden. Da det stadig lugtede om sÞndagen ved afrejse, spurgte vi de to unge kvinder i receptionen, om der mon er skimmelsvamp i huset, hvortil de svarer, at der er skimmelsvamp flere steder. Ved hjemkomst finder vi ud af at flere af vores ting, sÊrlig medbragt senge og nattÞj har taget lugten af skimmelsvamp til sig, sÃ¥ vi er i huj og hast nÞdt til at gÃ¥ ud og kÞbe nye dyner og noget nattÞj til mit barnebarn og datter, da vi ikke kan nÃ¥ at fÃ¥ det hele vasket. Flere ting kan ikke vaskes, og mÃ¥ kasseres, da lugten bliver hÊngende.
Jeg kontakter Brogården telefonisk og får her oplyst, at de ikke er bekendt med, at der er skimmelsvamp, og at man ikke kan regne med, hvad de unge kvinder har sagt, samt at de vil undersÞge sagen. Jeg får oplyst, jeg skal sende et brev med mit krav om erstatning for de ting der ikke kan reddes.
Vi hÞrer intet, og da jeg ringer igen, får jeg oplyst, at de har talt med min Patientforening og jeg skal have svar via dem. Det undrer os, for vores patientforening har jo ikke noget med sagen at gÞre. Min mand kontakter Patientforeningen, der oplyser at det (selvfÞlgelig) er en sag mellem os og Brogården. Dette meddeler vores patientforening både os og Brogården på en mail. Vi hÞrer fortsat ikke fra Brogården. Vi er ikke bekendt med hvor mange samtaler, der har vÊret mellem Brogården og min patientforening, men endelig efter lang tid får jeg en mail fra Brogården, hvoraf det fremgår, at man ikke kan tilgodese mine behov fremover og at jeg ikke er Þnsket som gÊst på Brogråden samt fÞlgende
â âAf hensyn til dig, de Þvrige kursister samt Brogaarden som kursussted har vi derfor truffet beslutning om, at du fremadrettet ikke kan deltage i kurser, der afholdes pÃ¥ Brogaarden.â
Et er at de ikke vil se mig som gÊst, men jeg forstår ikke, hvorfor de vÊlger at skrive, at det også er af hensyn til de andre gÊster, det er dybt krÊnkende! Deres mail er ligeledes sendt til min Patientforening?
Den eneste grund til at jeg informerede min Patientforening om problemet med lugt af skimmelsvamp var, at jeg gerne så, at andre ikke oplevede samme problem. Vi vaskede en uge, og måtte smide flere ting ud der ikke kunne vaskes.
KÊre Brogården det er simpelthen bare ikke i orden!
I stedet for at I, som telefonisk lovet, tog hånd om et eventuelt skimmelsvamp problem, så vÊlger I i fÞrste omgang at prÞve at skubbe det over på min patientforening, at lÞse problemet med min henvendelse til Jer, og da de så meddeler, at det ikke har noget med dem at gÞre, så ekskluderer i mig som gÊst, så jeg ikke kan deltage i kurser på stedet med min Patientforening. Det er hverken rummeligt, ambitiÞst, passioneret eller social ansvarligt, og virkelig dårlig stil at skyde budbringeren fremfor at håndtere et eventuelt problem.
TOTAL manglende kundeservice
Har kÞbt en pose Icelandic Nature, hvor jeg fandt et stykke sort plastik (hundepose?) som lå nede i posens indhold. Gik selvfÞlgelig ned i butikken og forelagde problemet med billeddokumentation, men blev mÞdt af en meget afvisende medarbejder, som blot konstaterede at det ligende da en hundepose, og hesten selvfÞlgelig kunne spise resten af posens indhold !! og herefter blev der ikke taget yderligere tiltag fra hendes side og viste at der ikke var mere at gÞre her, jeg kunne blot gå ud af butikken for sidste gang, for der er heldigvis andre forhandlere af hestefoder.
Lukkede ned fÞr tid
Ville glÊde min datter så torsdag efter arbejde kÞrte vi til HÞrsholm for at kÞbe en hut. Vi ankom 17.28 og vidste godt de lukkede kl 17.30. Da vi kom frem fortalte manden som stod i butikken at der var lukket og kasse apparatet var lukket ned . Han forklarede det med at man jo skulle kunne havde fÊrdigt til kl 17.30. Vi fortalte at vi godt vidste hvad vi skulle have og det ville tage 1 min , da der var intet at gÞre for hun havde han lukket ned.
Magen til ringe service har jeg lÊnge oplevet. Klokken var jo ikke 17.30 - vÊr venlig at overholde det I skriver omkring jeres lukketider. Og hvor er servicen , fleksibilitet henne. Det er jo prÊcis derfor man fravÊlger sÃ¥dan en sted som jer fra og handler pÃ¥ nettet . KÊre indehaver - det er en ommer âŠ.
ImÞdekommenheden, tilliden og en usÊdvanlig god kundeservice. Tak for det.
I forbindelse med kÞb af 90 kg parakitfrÞ torsdag 27.11. Jeg spÞrger om de er på tilbud, har lÊst, at de sÊlger varerne med 20% i forbindelse med Black Friday.
Ekspedienten og jeg misforstår hinanden, hun kigger på et opslag og svarer, at det gÊlder ikke fuglefrÞ.
I morges opdager jeg, at det gÞr de, dog kun i dag 28.11, som er den dag, at frÞene er nedsat.
Jeg ringer lidt Êrgerlig og forundret til dem. De svarer meget venligt, at jeg er velkommen til at komme og få differencen tilbage på grund af misforståelsen
Til at stole på, gode hasselnÞdder
Bestilte 1 kg. valnÞdder og et kg. HasselnÞdder. Leveringen ankom fint, hasselnÞdderne er lÊkre, men desvÊrre er valnÞdderne meget kedelige. De er vist beregnet til dyrefoder, men savnede valnÞdder efter julen, de var ikke til at få i butikkerne, så derfor bestilte jeg her.
Dejligt sted
Dejligt sted, flotte omgivelser, hjÊlpsom personale, meget lÊkker mad. Minus er det meget billige toiletpapir, de kedelige madpakker, man får med, hvis man skal ud af huset, og så sover jeg og mange af mine kollegaer dårligt på vÊrelserne. Om det er sengen eller indeklimaet ved jeg ikke.
SpÞrgsmål ?
Er det normalt at pengene bliver trukket i det samme Þjeblik orderen lÞber ind selvom varen fÞrst kommer en uge efter ?
SkÞnt sted
Kan kun give Brogaarden mine varmeste anbefalinger. Stor fleksibilitet, imÞdekommende personale, lÊkker mad, professionelle faciliteter og dejlige vÊrelser
SuverÊnt sted
Ifm. bookinger og udfÊrdigelse af kontrakter, en suverÊn oplevelse.
Har vÊret gÊst mange gange. Alt fungerer under ophold - indkvartering, personale og service under ophold. Flotte omgivelser og god indretning. Både som kursusvirksomhed og for de handicappede borgere.
LÞsningsorienteret og venligt personale; både i reception og tjenere.
Varmeste anbefalinger.
Hyggeligt
Hyggeligt kursuscenter. Ãldre, men fine vÊrelser. Dejlig udsigt og gode forhold. Fine faciliteter, god mad og service.
ð
Alle de edderkoppespindâŠ..
Når man ikke engang har fjernet alle de mange edderkoppespind så fÞltes det ikke rent.! Jeg gik ind i spind da jeg åbnede dÞren og i badet hÊnger to edderkopper. Tror man tager det der hÞjskole stemning lidt for bogstaveligt!
Ekstrem dÃ¥rlig betjening i butikken iâŠ
Ekstrem dårlig betjening i butikken i Lynge samt i HÞrsholm. Ville ikke tage defekte varer tilbage og anklagede os for selv at have beskadiget varen. SjÊldent har jeg som kunde fÞlt mig så dårligt tilpas. Da vi efterfÞlgende ringede hÞfligt til bestyren blev der både vrÊnget stemme og smÊkket rÞret på. Vi fik fÞrst varen leveret tilbage efter et vanvittigt forlÞb. Vi er mållÞse og anbefaler at man ALDRIG handler her.
Konference med indlÊggelse
Indkvartering fÞltes allermest som at vÊre blevet indlagt på et hospitalsvÊrelse med noget der mindede mest om sygehussenge, hvilket fjernede enhver behagelig fÞlelse af at opholde sig på vÊrelset. Oveni var sengen så ubehagelig og hård at ligge i, at en spånplade havde vÊret mere behagelig. Hovedpuden var ikke en tÞddel bedre, at jeg pakkede og forlod stedet midt om natten.
Skulle man have fat i en receptionist, måtte jagten gå ind for at finde vedkommende, for i receptionen var denne sjÊldent at finde.
Maden var okay. Ikke noget at skrive hjem om. Som fÞdevareintollerant var udvalget i morgen- og frokostbuffet også ganske overskuelig, for der var ikke meget at vÊlge mellem.
Service med HJERTET ð
Service med HJERTET ð
LÊkker lÊkker og lÊkker mad !!
Flotte omgivelser !!
Fedt designet af alle boliger og bygninger selvom det var mÞrke farver !!
Personalet i reception gjorde det endnu mere sjovere at vÊre der, dejlig imÞdekommende, smilende og situationsbeviste personale :)
Man fÞlte sig velkommen og blev imÞdekom på sit niveau :)
Taak til jer i receptionen ;)
Mega flot bygge og mega sÞde overtjener Dorthe og Hedi :)
Mega fedt at blive taget godt imod fra vi kom til frokost til vi skulle aflevere nÞgler..
Blev så positiv overrasket at blive imÞdekom af et personale der på en eller anden måde kunne aflÊse og forstå en uden man behÞver st forklar og blive dÞmt..
I er bare fantastiske alle sammen!!!!!! ððð
Fantastisk mad
Fantastisk mad. Hurtig service. Venlig og rar betjening. Og trods vi var 7 personer der bestilte både pasta, pizza, steaks og fiskeanretning kom al maden på samme tid og det smagte dejligt. Vi kan varmt anbefale Brogaarden.
Mega hurtig levering
Mega hurtig levering, så skÞnt. Gode produkter - kan varmt anbefales
Helt fantastisk kundeservice!
Virkelig en dejlig oplevelse.
Har netop vÊret på brogaarden for anden gang og som altid har det vÊret en sand fornÞjelse!
Maden er super lÊkker, omgivelserne er skÞnne, der rent og pÊnt, en hyggelig atmosfÊre og personalet er meget sÞde, smilende og enormt servicemindet.
De får de varmeste anbefalinger herfra.
Sublim oplevelse
Jeg har netop vÊret på kursus i weekenden på Brogaarden og jeg har ét ord der opsummerer det, og det er: Kvalitet!
Hvert eneste måltid er en gastronomisk oplevelse med både stor smag og variation.
Belliggenhed er et syn for guder hvor der både er plads til ro og leg.
Derudover mÞder de ansatte deres gÊster med smil og professionalisme.
Jeg får helt lyst til at tage til Vestfyn igen :)
Jeg kan pÃ¥ det varmeste anbefaleâŠ
Jeg kan på det varmeste anbefale Brogaarden som konferencearrangÞr. Jeg har haft fornÞjelse i at modtage den bedste service, dejlige lokaler og et totalt skÞnt personale. Alt fungerede og der taget varm hånd om både mig som arrangÞr og alle vores gÊster.
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çްã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çްã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã








