Bronzallure レビュー 3,183

TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Hier kann man ganz💯⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ zufrieden sein!! Hier kann man ganz 100 zufrieden sein !!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Zufriedenheit Freundlichkeit, Kompetenz, 100 bemühter Service und wunderschöner Schmuck🤩... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Esperienza semplicemente impeccabile! Ho segnalato un problema con un bracciale che si era rovinato e il servizio clienti è stato straordinario: gentili, disponibili e rapidissimi. In tempi da... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ho acquistato alcuni gioielli presso il sito online.La prima volta ho avuto timore di restare delusa,ma sono rimasta pienamente soddisfatta e da allora compro a scatola chiusa.Sono piccole opere d'art... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

Sono una cliente affezionata. I prodotti sono bellissimi però dovreste rendere più agevole la possibilità del reso che dovrebbe essere a vostre spese. Spesso ho dovuto mandare indietro prodotti perchè... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 宝石店

当該企業による記述

Bronzallure is the made in Italy brand that designs jewels in the exclusive Golden Rosé alloy plated in 18Kt rose and yellow gold.


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

3183件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 92%に回答しています

通常2週間以内に回答

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5つ星のうち1の評価

Ma commande n'est toujours pas arrivée

Ma commande n'est toujours pas arrivée, je l'attends depuis le 31 mars 2026.
Malgré mes relances je n'ai aucune réponse de votre part. C'est une attitude anti commerciale, un non respect total pour les clients

2026年3月31日
Bronzallure ロゴ

Bronzallure からの回答

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard ainsi que pour le manque de réponse à vos relances — cela ne reflète absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.

Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout après une attente aussi longue depuis le 31 mars 2026.

Afin de vérifier immédiatement la situation de votre commande et vous apporter une solution rapide, nous vous invitons à nous contacter directement en message privé avec votre numéro de commande.

Nous restons à votre entière disposition et ferons le nécessaire pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

5つ星のうち5の評価

Bracciale rigido con pavé

Bronzallure è una sicurezza in quanto negozio serio. Il bracciale preso è molto bello ed è come rappresentato. L’unico neo è che è per un polso molto piccolo (da ragazza). Qualità/ prezzo giusto.

2026年4月10日
Bronzallure ロゴ

Bronzallure からの回答

Gentile Cliente,

la ringraziamo per la sua recensione e per la fiducia in Bronzallure. Siamo felici che il bracciale abbia rispecchiato le sue aspettative e che abbia apprezzato il rapporto qualità/prezzo.

Prendiamo inoltre nota della sua osservazione sulla vestibilità: il suo feedback è molto utile per migliorare le informazioni sui prodotti e aiutare nella scelta della misura più adatta.

5つ星のうち4の評価
Bronzallure ロゴ

Bronzallure からの回答

entile Cliente, la ringraziamo per le sue parole e per la fiducia riposta in Bronzallure. Siamo felici che il bracciale sia stato di suo gradimento e che abbia apprezzato il rapporto qualità/prezzo.

La ringraziamo anche per la segnalazione riguardo alla vestibilità: il suo feedback è molto utile e ci aiuta a migliorare le informazioni sui prodotti, così da guidare al meglio i nostri clienti nella scelta.

Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità e speriamo di rivederla presto.

5つ星のうち1の評価

UNA MEGA PRESA IN GIRO !

Sarò stata una delle poche sfortunate se le recensioni positive sono vere ! Acquisto un bracciale il 25 marzo dopo diversi giorni l'ordine risulta ancora inevaso , scrivo sia all'assistente in tempo reale che una mail , mi rispondono dopo 4/5 giorni dicendomi che gli uffici sono chiusi. il nulla per un altra settimana ,riscrivo e mi rispondono dopo circa tre giorni ( giovedì ) dicendomi che a causa delle festività pasquali gli ordini subiranno un ritardo e che il mio sarebbe stato spedito venerdì o al più tardi lunedì , passano ancora alcuni giorni chi mi risponde mi dice che si informerà e mi farà sapere ,ma non e così dopo altri due giorni mi viene inviata un altra mail che mi informa che il prodotto non e disponibile!!! Ma che scherzo è ...nonostante sul sito risulti ancora disponibile ... Ma io rimango basita nonostante sia un brand conosciuto vale meno che 0 .

2026年4月16日
自発的なレビュー
Bronzallure ロゴ

Bronzallure からの回答

Gentile Cliente,

ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione. L’esperienza che descrive non è in linea con i nostri standard e ci scusiamo sia per i ritardi nella gestione dell’ordine sia per le comunicazioni poco tempestive e non esaustive.

Purtroppo, a causa di un disallineamento temporaneo delle disponibilità di magazzino, il prodotto è risultato non più disponibile nonostante fosse ancora visibile sul sito. Siamo consapevoli che questo non giustifica il disagio arrecato, né i tempi di risposta ricevuti.

Il suo feedback è per noi molto importante e ci aiuta a migliorare concretamente il servizio. La invitiamo a contattarci in privato fornendo il numero d’ordine, così da poter verificare la sua situazione nel dettaglio e proporle una soluzione adeguata nel più breve tempo possibile.

Rimaniamo a disposizione e ci scusiamo nuovamente per l’esperienza negativa.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti

5つ星のうち5の評価

i prodotti sono molto belli e la…

i prodotti sono molto belli e la spedizione sollecita e accurata.

2026年3月25日
Bronzallure ロゴ

Bronzallure からの回答

Gentile Cliente,

la ringraziamo per il suo gentile feedback. Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la rapidità e cura della spedizione.

Il suo riscontro è per noi molto importante e ci motiva a mantenere sempre alti i nostri standard di servizio.

5つ星のうち5の評価

Beautiful item

Beautiful item, prompt shipping, safe packaging. All perfect!

2026年3月25日
Bronzallure ロゴ

Bronzallure からの回答

Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear you appreciated the item, our fast shipping, and the care we put into packaging. We hope to serve you again soon!

5つ星のうち5の評価

Acquisto valido e sicuro


Ho acquistato una collana con ciondolo, molto bella per la fattura e il colore lucido del trattamento galvanico.

2026年3月25日
Bronzallure ロゴ

Bronzallure からの回答

La ringraziamo per la sua recensione! Siamo felici che la collana e il ciondolo siano stati di suo gradimento, in particolare la fattura e la finitura lucida. Speriamo di rivederla presto tra i nostri clienti!

5つ星のうち5の評価

E' una ditta molto seria ed affidabile

E' una ditta molto seria ed affidabile! Sono rimasta molto soddisfatta!!
I gioielli sono bellissimi!!

2026年3月25日
Bronzallure ロゴ

Bronzallure からの回答

La ringraziamo di cuore per le sue parole! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra serietà e i nostri gioielli. La sua soddisfazione è la nostra priorità.

5つ星のうち5の評価

I love your products and you are a…

I love your products and you are a reliable company.

2026年4月2日
Bronzallure ロゴ

Bronzallure からの回答

Thank you very much for your kind words! We’re truly happy to hear that you love our products and appreciate our reliability. We look forward to serving you again!

5つ星のうち5の評価

Bellissimi orecchini

Bellissimi orecchini, spedizione velocissima

2026年3月31日
Bronzallure ロゴ

Bronzallure からの回答

La ringraziamo per la sua recensione! Siamo felici che gli orecchini le siano piaciuti e che la spedizione sia stata veloce. A presto!

5つ星のうち1の評価

Purchased over a week ago

Purchased over a week ago, Tracking number still says "pending", tried to get in touch via whatsapp and email yesterday morning but no reply since. It was bought as a bday gift, and the shipping was supposed to only take 3-4 days according to their website.

2026年3月31日
Bronzallure ロゴ

Bronzallure からの回答

We sincerely apologize for the delay and for not responding sooner. We completely understand your concern, especially as this was intended as a birthday gift. We are immediately checking the status of your shipment and will update you as soon as possible with clear information.

5つ星のうち5の評価

Ordine arrivato velocemente!

Ordine arrivato, come descritto sul sito, entro tre giorni. Confezione perfetta. Ma soprattutto gioielli bellissimi e di grande effetto! Consigliato vivamente.

2026年4月1日
Bronzallure ロゴ

Bronzallure からの回答

La ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione! Siamo felici che l’ordine sia arrivato puntuale e che abbia apprezzato sia la confezione che i nostri gioielli. Il suo consiglio è per noi motivo di grande orgoglio!

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