Brownie Spain レビュー 558

Realicé un pedido hace más de 10 días y aún no ha llegado. El número de seguimiento no se actualiza y la empresa no ofrece soluciones. Exijo una solución inmediata o la devolución de mi dinero. No recomiendo comprar aquí.

Extrêmement déçue par la qualité des chaussures que j’ai acheté chez Brownie. Les baskets se sont déchirés au bout de quelques semaines alors que tres peu porté.
Le service après vente a refusé de faire quoi que ce soit en me disant qu’il fallait aller en magasin pour voir avec eux. Ce qui était impossible puisqu’elles n’ont même pas achetés dans mon pays d’origine

Todo perfecto. Envío rápido y artículo según lo indicado. Muy contento.

Muy bonito y la talla perfecta

Es una tienda con precios altos y ropa para adolescentes. Las tallas son mucho más pequeñas que en otras tiendas.

Especial mención a tres chicas que llevan la tienda de Brownie en Puerto Venecia en Zaragoza, Carla ,Laura y Elena, muy simpáticas y eficientes.

Muchas gracias

Mi experiencia es totalmente positiva, tanto con los envíos online,ya que siempre han sido muy rápidos y una entrega inmejorable de los artículos, incluso en época de navidades y rebajas, como el servicio de devolucion, ya que hice varias devoluciones por tema de tallas por online y el reembolso que más me ha tardado ha sido por mi banco y no por Brownie. Y lo mismo puedo decir o incluso mejor, sobre la atención recibida siempre en la tienda por las chicas, por lo menos en la tienda del centro de A Coruña que es en la que compro.
Nunca había comprado por internet hasta hace unos meses, pero después de la primera experiencia me he animado a repetir y he comprado muchísimas veces más y hasta el momento nunca he tenido ningún problema
No se suelen poner los comentarios cuando son positivos por eso no me parecía justo ni publicar mi experiencia

Cosas clasicas y modernas a la vez
Con estilo. Ponibles

J’ai acheté une veste bleue / blanche et directement après le premier lavage, le bleu marine a fait des traces sur le col blanc. La marque me propose seulement le retour et pas le remplacement, je devrais me débrouiller et la racheter sans aucun geste de leur part alors que c’est une faute de leur part que leur produit est défectueux. Ridicule. J’ai donc gardé le produit et EN PLUS il commence déjà à avoir des fils qui sortent du tissu. Je recommande pas. Passez votre chemin. SAV à revoir.

He realizado una devolución online el día 12/02/2026 y todavía a día de hoy no he recibido el reembolso.
Yo creo que ya está bien, el lunes es día 2/03/2026 y no creo que tenga el dinero todavía, y tampoco me hayan contestado al email diciendo que me han hecho el reembolso
No existe una tienda online que tarde más que ellos.
Es increíble lo mal que funcionan con el tiempo que llevan, y tampoco han aprendido a tratar bien a los clientes.
Pedido ZGYQXWCLJ para que comprueben que es verdad, no sé cómo no se les cae la cara de vergüenza por aprovecharse del dinero de los demás.
Sigo igual, les he escrito dos correos a los que no he tenido respuesta.
Lo he puesto en conocimiento del banco y de PayPal para que les reclamen el dinero.
Mañana iré a la oficina del consumidor para poner la denuncia.
La ropa es bonita, pero carísima para la calidad que tiene y sobre todo para el servicio postventa que ofrecen.
Mágicamente a la hora de escribir esto y de notificarlo PayPal, se ha hecho el reembolso!! Pero no es verdad porque el dinero todavía no aparece.
Escribo a brownie y me dicen que lo han reembolsado por otro método diferente a la compra!!!! Increíble!! Les digo que me digan cuál, y obvio sin respuesta.
Concuerdo con otra persona que decía que funcionan con amenazas, pero ya ni eso.
PayPal me dice que si en dos días el dinero no aparece, emprenderán acciones contra brownie.
Pensad muy bien si queréis está preocupación por tratar con personas tan mentirosas.
Segundo pedido y así estoy.
Desde luego que vosotros no os frustrais porque hacéis lo que queréis, solo poner un corta y pega y no hacer nada.

Bueno, pues la camisa que compramos es una monada, llegó en su tiempo estimado y la recogida fue fenomenal.

fu rápido y tiene la opción de enviar bolsa para regalo. Muy bien.

Buena experiencia con incidencias puntuales en el envío, sobre todo en paquetes grandes.

El pedido llegó bien y a tiempo, pero creo que cuando tú haces un pedido de rebajas o artículos en descuento y te dejas ahí tu dinero, no deberían cobrarte los gastos de envío. Por otra parte, me gustaría que cuando pides algo, te venga una pulsera de tela (como cuando te las dan en las tiendas físicas). Y, por último, una pequeña pregunta, ¿vais a abrir algún Brownie en Extremadura? Lo digo porque yo soy de Extremadura y me gustaría que abrieseis en El Faro o cualquier otro centro comercial uno, para no tener que viajar a Salamanca, Madrid, Córdoba o Sevilla para comprar. Aún así seguís siendo mi tienda favorita!! Amo toda vuestra ropa, aunque sí que es verdad que es un poco cara.

Pedí un bolso y unos calcetines y le di a pagar y no me mandaron email de confirmación ni tampoco me lo llegaron a cobrar, me he quedado sin el pedido

Justamente hoy he recibido la devolución en cuenta ,así,sin más ,cosas que me alegra ...pero que me hace sospechar que hay que funcionar a base de quejas públicas...muy triste

Buenas tardes.
Han estado muy atentos en todo, contestación rápida. Muy bien atendida. Era la primera vez que lo utilizaba y muy bien.
Un saludo

Servicio post venta horroroso asique como el pedido no vaya bien estáis perdidos! Realice un pedido el 7 de diciembre que nunca recibí, finalmente tuve que meter al banco por medio para recuperar mi dinero, finalmente consigo que el 13 de enero brownie me comunique que me van a reembolsar el dinero del pedido, ese reembolso no ha llegado y no dan la cara! Súper decepcionada