Kundenfreundlichkeit sieht anders aus!!! Hatte einen Wassersprudler gekauft. Leider kam dieser in einem fragwürdigen Zustand an. Beim auspacken waren Gebrauchsspuren sichtbar. Da dieser auch nicht... もっと見る
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Vi havde et problem med vores bubliq maskine, men efter kort snak med kundeservice fik vi tilsendt et nyt hoved til maskinen uden omkostninger. Det ankom allerede efter få dage, så nu virker maskinen... もっと見る
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Havde mistet mit kulsyrelåg og kontaktede kundeservice om man kunne købe et nyt, fik hutig svar med link og bestilte fluks. Til min glædelig overraskelse fik jeg det leveret personlig samme dag. Fanta... もっと見る
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Tjoho hvilken fantastisk oplevelse⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Endelige noget der ikke smager syntetisk, men ægte 🍋🍊🥇. Det var en rigtig dejlig oplevelse af noget der smager nyplukkede 🍋🍊🥇 Derfor kommer h... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
bubliq redefines carbonation through functional innovation and minimalist design, offering a sustainable way to enjoy sparkling water at home.
連絡先
Niverødvej 37, 2990, Nivå, デンマーク
- 93 93 70 45
- info@bubliq.com
- bubliq.com
4.1
ほぼ満足
123件のレビュー
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bubliq からの回答
Tack för recensionen :-)
Kundenfreundlichkeit sieht anders…
Kundenfreundlichkeit sieht anders aus!!!
Hatte einen Wassersprudler gekauft. Leider kam dieser in einem fragwürdigen Zustand an. Beim auspacken waren Gebrauchsspuren sichtbar.
Da dieser auch nicht funkionierte, retounierte ich das Gerät. Mir wird vorgeworfen, dass das Gerät erhebliche Beschädigungen aufweist, somit könne der Kaufpreis nicht vollständig erstattet werden.
Das Gerät war zu keinem Zeitpunkt in Betrieb. So wie wir ausgepackt, probiert haben und enttäuscht über das Äußere, wurde alles wieder Ordnungsgemäß verpackt und zurück geschickt.
2025年12月9日
自発的なレビュー
bubliq からの回答
Hallo Stefanie Breidung,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Wir möchten die Fakten dieses Falls klarstellen, da mehrere Punkte in der Bewertung weder den tatsächlichen Sachverhalt noch das Ergebnis unserer dokumentierten Prüfung und Korrespondenz widerspiegeln.
Nach Eingang Ihrer Rücksendung wurde der Wassersprudler von unserer RMA-Abteilung umfassend geprüft und als voll funktionsfähig befunden. Ihrer Bestellung lag eine deutschsprachige Bedienungsanleitung bei, und unser Kundenservice hat vor der Rücksendung versucht, Sie bei der Einrichtung und Fehlerbehebung zu unterstützen.
Während der Prüfung wurden sichtbare Gebrauchsspuren festgestellt, darunter Kratzer und Abnutzungsspuren am Wassersprudler. In Ihrer E-Mail-Korrespondenz wurde die Herkunft dieser Spuren unterschiedlich beschrieben - zunächst gaben Sie an, diese seien durch das Testen des Geräts entstanden, später erklärten Sie, die Spuren seien bereits bei Lieferung vorhanden gewesen.
Bitte beachten Sie, dass alle bubliq-Wassersprudler vor dem Versand einer Sichtprüfung unterzogen werden und dass hier keine sichtbaren Mängel gemeldet oder dokumentiert wurden.
Da der Wassersprudler als funktionsfähig bestätigt wurde und in einem Zustand zurückgesendet wurde, der nicht mehr den Anforderungen an eine Wiederverkäuflichkeit entsprach, erfolgte die Rückabwicklung gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, denen Sie zum Zeitpunkt des Kaufs zugestimmt haben.
Dies führte zu einer teilweisen Rückerstattung, bei der die Kosten des Rücksendeetiketts sowie eine Bewertung der festgestellten Beschädigungen am Produkt berücksichtigt wurden. Der Erstattungsbetrag wurde transparent kommuniziert und entsprechend ausgezahlt.
Unser Kundenservice steht Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
bubliq
bubliq からの回答
Mange tak for den flotte anmeldelse, Per :)
defekte ware + zusätzl. kd zahlg der transportkosten
der defekt wohl reparierte sprudler inkl zubehör ist bis heute
- okt 25 - nicht retourniert worden ! bublic besteht nochmals auf zahlung er retour versandkosten durch den kunden! für seiner defekt gelieferten ware ! damit haetten wir dann 3 x für versandkosten und alles im voraus(!)_ bezahlt obwohl wir nicht fuer die defekte ware verantwortlich sind.
2025年10月23日
自発的なレビュー
bubliq からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
bubliq からの回答
Mange tak for den flotte anmeldelse, Robert :)
bubliq からの回答
Mange tak for den fine anmeldelse, Kate!
Hurtig levering og bedste køb
Hurtig levering og bedste køb, jeg har gjort længe. Jeg drikker meget mere vand nu, og elsker at eksperimentere med smagsgivere
2024年9月1日
bubliq からの回答
Mange tak for din flotte anmeldelse 😊
Vi er glade for at læse, at vores sodavandsmaskine har været med til at øge dit daglige vandindtag💧
handlen var god
Selve handlen var god, maskinen giver god gas :-) men det er nærmest umuligt at drikke af flasken.
2024年8月19日
bubliq からの回答
Mange tak for din anmeldelse og ærlige feedback, Bo :) Vi er glade for at læse, at du er tilfreds med niveauet af kulsyre.
Mht. flaskeåbningen er den ganske vist bredere sammenlignet med andre – det var et bevidst valg, da vi prioriterede, at man nemt skulle kunne tilsætte frisk frugt og grønt, som f.eks. friske citronskiver, direkte i flasken inden kulsyretilførsel. Vi kan dog godt se, at den brede åbning besværliggør at drikke direkte fra flasken, især når man er på farten. Flasken egner sig derfor bedst til at blive brugt i hjemmet og til servering i glas.
Bedste hilsener,
Team bubliq
God service og hurtig levering
God service og hurtig levering. Hurtig svar ved henvendelse på mail.
Lækkert køb.
Alt i alt en god oplevelse.
2024年7月11日
bubliq からの回答
Tusind tak for den flotte anmeldelse, Pia!
Vi er glade for at læse du havde en god oplevelse :)
bubliq からの回答
Mange tak for den flotte anmeldelse, Linda!
bubliq からの回答
Tak for den flotte anmeldelse, Jennie :)
bubliq からの回答
Mange tak for den fine anmeldelse, Lars :)
Super hurtig levering
Fandt tilfældigt Bublig på Nettet. Tog lige et kik på Trust. Fine anmeldelser. Super fin lille slank maskine. Flotte flasker og en maskine der kom dagen efter jeg havde bestilt. Indtil nu har Bublig været et fint bekendtskab.
2024年1月31日
bubliq からの回答
Tusind tak for den flotte anmeldelse, Pia :)
bubliq からの回答
Mange tak for den fine anmeldelse, Susanne :)
Fantastisk kundeservice
Havde mistet mit kulsyrelåg og kontaktede kundeservice om man kunne købe et nyt, fik hutig svar med link og bestilte fluks. Til min glædelig overraskelse fik jeg det leveret personlig samme dag. Fantastisk kundeservice og utrolig smuk maskine som laver lækker brus. Elsker den maskine.
2023年12月11日
自発的なレビュー
bubliq からの回答
Mange tak for den flotte anmeldelse, Susanne.
Vi er glade for at kunne hjælpe :)
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