Buchan レビュー 

love the product!!!

The shipping was pretty quick. I love the fitting of the sweater and the quality is good too.

Perfect verpakte levering! Heel klantvriendelijk.
Eerste aankoop was de reverse jas voor de dochter. Heel tevreden van.
Daarna Cheetah hoodie en jogger. Weer heel goed van kwaliteit. Blijft ook perfect na het wassen.
Black Zipper besteld. Viel helaas wat groot uit maar weer heel warm en van heel goede kwaliteit.
Een echte aanrader Buchan.
Ik kijk eral naar uit om de cheetah regenjas te ontvangen.

Really a kind customer service! The clothes have such a great quality. It looks really sick to wear Buchan. :)

De prijs-kwaliteitverhouding is ver te zoeken; zelfs in de solden is het te duur voor wat je krijgt. Helaas past het kledingstuk niet en ontbreekt er een fatsoenlijke retourmogelijkheid. Erg zonde van mijn geld.

They use false advertisement on social media and then block you when you call them out on it.

Super snelle levering, netjes ingepakt. De kleren zijn van zeer goede kwaliteit!! De maten vallen voor mij wel net iets groter dan verwacht, maar wel nog goed!

Love supporting small businesses with unique designs! They had a little delay because the cheetah jacked was going viral, but not to bad and the support was so nice and fast. And I got some stickers for free. Would order again!☺️

so happy with my Water Reactive Cheetah Rain Jacket.
It fits amazing & i love the quality!!
was shipped really quick & the waterreactive effect is sooo cool.

Crazy brand, amazing quality

Fast shipping, nice fitting

Super snelle levering!! binnen 24u ontvangen 🥰

Ik had een t shirt besteld en een paar sokken ze kwamen super snel aan en zijn van geweldige kwaliteit erg blij mee!

Fantastisch leuk merk en vriendelijke eigenaar Elijah!

⁸Zeer slechte klantenservice. Ik lees gelijkaardige ervaringen over problemen met laattijdige levering, retourneren en terugbetaling. Bij mij hetzelfde. Ik heb mijn dossier ingediend bij de consumenten ombudsdienst en bij de FOD Economie omwille van niet naleven van het herroepingsrecht. Buchan heeft daarna gereageerd dat ze het nodige zullen doen, maar ik wacht opnieuw. Mijn bestelling was begin december en het dossier loopt nog. Ik ben normaal geen lastige klant die reviews nalaat, maar dit is echt niet ok qua business. Zo kan je niet fier zijn op je merk.

Sometimes something goes wrong and then is it very much appreciated that there is someone at the service desk that understands you and manages to solve the issue immediately. Wish all online service desks would offer the same support as the team from Buchan.

Love the reversible jacket. The sizes are really odd, though. I have an XXS but usually wear an M. Look at the size charts closely!

Ik heb eind november twee fleeces besteld, waarvan ik er uiteindelijk één heb geretourneerd. Na de retour zoals gevraagd zelf te betalen, bleef de terugbetaling op zich wachten. Ondertussen heb ik de klantendienst al meerdere keren gecontacteerd, maar tot op heden (april!) heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

De fleece zelf is wel van goede kwaliteit, daar heb ik opzich niet veel op aan te merken. Maar de klantenservice is echt ondermaats. In plaats van gewoon mijn geld terug te storten, kwamen ze eerst nog met voorstellen om met extra korting een nieuwe fleece te bestellen, terwijl ik meermaals aangaf dat ik gewoon mijn geld terug wil. Uiteindelijk kreeg ik gewoon geen antwoord meer terug en wacht ik ondertussen dus al meer dan vier maanden hierop.

I totally love the fit and design of the brown cow joggers, but function-wise I definitely prefer the normal joggers. I usually like to put stuff like my phone or airpods into the pockets, but with the cow joggers everything falls out and I can‘t trust them to keep anything. Moreover the toggel for the rubber band at the end of the pant leg works a lot better at the normal buchan joggers, at the cow joggers it doesn‘t really work and I had to tie a knot. Wouldn’t have been a big problem but the rubber band has snapped. Luckily, I can sew and fix it, but I do not get why buchan changed the pockets and especially the rubber band toggler.

Still love to buy at Buchan‘s, now I‘ve got an reversible fleece Jacket, normal joggers and the cow joggers, except for the upstanding points I can‘t complain, also great support service