Budgetlightレビュー 

2,197
TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Ich habe meine Fluoreszenzröhren im Badezimmer durch LED-Röhren ersetzt und sehr zufrieden damit. Ich habe LED-Röhren mit der selben Lumen Anzahl und, statt wie gehabt extra Warmweiss (827), warmweis... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Alles gut gelaufen. Allerdings gibt sich Budjetligth.ch als schweiz online Shop aus, was es nicht ist. Die Wahre kommt aus der EU, was ein paar Tage dauert. Blöd ist auch, dass für die Kreditka... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Habe die gewünschte Glühbirne (18w 2pin, WARM white) nirgendwo finden können. Bei Bugetlight war diese doch im Sortiment. Schnell auf die Webseite gefunden und entsprechend bestellt. Günstiger Preis,... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Die Glühbirnen im BudgetLight-Shop sind nicht nur aufgrund ihres im Vergleich zu anderen Marken wesentlich günstigeren Preises praktisch, auch die Qualität steht ihnen in nichts nach. Die G23-Glühbirn... もっと見る

企業情報

  1. 照明専門店

当該企業による記述

Unsere Angebote richten sich an Privat- und Gewerbekunden, unser Sortiment besteht unter anderem aus Produkten von Topmarken wie Noxion, Ledvance, Osram und Philips.


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

2197件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.5

すべてのレビュー

(2,197)

過去12か月のレビュー数: 55

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5つ星のうち1の評価

Je n’ai pas reçu mon ampoule

Je n’ai pas reçu mon ampoule. J’ai reçu 8 autres ampoules.

2025年8月29日
Budgetlight ロゴ

Budgetlight からの回答

Merci pour votre retour d'expérience avec notre entreprise.
Notre Service Client est actuellement en contact avec vous par email afin d'appliquer la procédure de remplacement attendue.
Vous recevrez les informations nécessaires concernant l'expédition des produits initialement commandés par email.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information ou besoins supplémentaires.
Budgetlight.ch

5つ星のうち1の評価

Wir haben noch immer keine…

Wir haben noch immer keine Leuchtkörper!!!!

2025年8月25日
Budgetlight ロゴ

Budgetlight からの回答

Sehr geehrter Kunde,

bedauerlicherweise wurde dem Versanddienstleister lediglich der Zusatz "Laden" angegeben, weshalb es zu einem Adressfehler kommt. Wir haben dem Versanddienstleister nun den korrekten Firmennamen übermittelt, so dass die Zustellung hoffentlich demnächst erfolgen kann.
Selbstverständlich behalten wir den Verlauf Ihrer Bestellung im Auge.

Beste Grüße,
Ihr Team von Budgetlight

5つ星のうち5の評価

tolle Erfahrung

schnelle Abwicklung und schnelle Lieferung. Einziger Shop, der das gewünschte Produkt im Sortiment hatte. Produkt und Shop kann ich empfehlen und würde da wieder bestellen.

2025年8月11日
5つ星のうち2の評価

KuChatGPT: Enttäuschende Kundenerfahrung trotz guter Produkte – keine Empfehlungndendienst -

Ich habe mich heute an den Kundendienst von budgetlight.ch gewendet, um eine Rücksendung für falsch bestellte LED-Röhren anzumelden. Das Gespräch begann freundlich, doch als ich eine Frage stellen wollte, wurde ich unterbrochen und gebeten, die Mitarbeiterin erst ausreden zu lassen – was ich auch respektiert habe.

Leider ist die Betreuerin danach nicht auf mein Anliegen eingegangen. Als ich ein zweites Mal versuchte, eine Frage zu stellen, wurde ich vom Kundendienst regelrecht angeschrien. Das war für mich absolut unangemessen und unprofessionell.

Auch wenn die Lieferung und das Preis-Leistungs-Verhältnis grundsätzlich in Ordnung waren – trotz der falsch bestellten Ware –, ist für mich die Kundenbetreuung ein ebenso wichtiger Bestandteil einer positiven Erfahrung. Gerade wenn etwas schiefläuft, zeigt sich die wahre Qualität eines Unternehmens.

Nach der heutigen Erfahrung kann ich budgetlight.ch leider nicht weiterempfehlen. Gute Produkte allein reichen nicht aus – ein respektvoller und lösungsorientierter Kundendienst ist ebenso entscheidend.

2025年7月23日
自発的なレビュー
Budgetlight ロゴ

Budgetlight からの回答

Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserem Kundendienst unbefriedigend war. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich nicht respektiert gefühlt haben, besonders bei der Anmeldung Ihrer Rücksendung. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die Angelegenheit intern prüfen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe, uns dies mitzuteilen.

Beste Grüße,
Ihr Team von Beleuchtungdirekt

5つ星のうち3の評価

Livraison.

Bonjour.
Je suis déçu de la manière dont les 1500 ampoules commandé sont arrivées.
Plus de 60 ampoules bien amoché. Sans carton.
Quelques cartons même pas fermé.
Maintenant tout une perte de temps pour vous retourner, emballé et envoyé.

2025年6月11日
Budgetlight ロゴ

Budgetlight からの回答

Merci d’avoir partagé votre expérience avec notre société. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous apporter notre aide pour résoudre cette situation. Notre Service Client vous a contacté pour revoir en détail les informations relatives à la régularisation de votre commande. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Budgetlight.ch

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