Après un entretien annuel,,parfaitement réalisé, une fuite d'eau est apparue dans la chaudière....d'oû arrêt de fonctionnement. Appel au service de maintenance et, 48h après , l'efficacité du techn... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Controleur was de eerste keer langsgekomen zonder te bellen en is direct vertrokken. Ik was gewoon thuis en heb uren gewacht op de service, maar de technieker had gemeld dat er niemand thuis was. Volg... もっと見る
Personnel compétant,efficace , poli et sympathique. Toujours contente du service de Bulex . Rien à dire de négatif ! Je recommande vivement. Ils sont sérieux. Mon bulex à 16 ans et toujours en fo... もっと見る
Le service de Bulex est toujours impeccable. Les entretiens sont bien suivis, le système pour fixer les RDV fonctionne très bien et plusieurs avertissements sont envoyés pour les rappels. Le tech... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Bulex について
当該企業による記述
Bulex is al meer dan 90 jaar een toonaangevende speler op het vlak van verwarming, koeling en sanitair warm water.
Met betrouwbare, toegankelijke en future-proof verwarmingsoplossingen maakt Bulex het leven eenvoudig. We combineren slimme maar pragmatische technologie met een menselijke service, zodat elke woning moeiteloos warm en comfortabel wordt.
Bulex is jouw partner voor zorgeloos wooncomfort — vandaag én morgen.
Bulex est depuis plus de 90 ans un acteur de référence dans le domaine du chauffage, du refroidissement et de l’eau chaude sanitaire.
Avec des solutions de chauffage fiables, accessibles et adaptées au futur, Bulex simplifie la vie. Nous combinons une technologie intelligente mais pragmatique avec un service humain, afin de rendre chaque habitation chaleureuse et confortable en toute simplicité.
Bulex est votre partenaire pour un confort d’habitation sans souci — aujourd’hui et demain.
Met betrouwbare, toegankelijke en future-proof verwarmingsoplossingen maakt Bulex het leven eenvoudig. We combineren slimme maar pragmatische technologie met een menselijke service, zodat elke woning moeiteloos warm en comfortabel wordt.
Bulex is jouw partner voor zorgeloos wooncomfort — vandaag én morgen.
Bulex est depuis plus de 90 ans un acteur de référence dans le domaine du chauffage, du refroidissement et de l’eau chaude sanitaire.
Avec des solutions de chauffage fiables, accessibles et adaptées au futur, Bulex simplifie la vie. Nous combinons une technologie intelligente mais pragmatique avec un service humain, afin de rendre chaque habitation chaleureuse et confortable en toute simplicité.
Bulex est votre partenaire pour un confort d’habitation sans souci — aujourd’hui et demain.
連絡先
Golden Hopestraat 15, 1620, Drogenbos, ベルギー
- 02 555 13 13
- bulex.be
4.3
優良
1816件のレビュー
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Goede organisatie, timemanagement en vakbekwaamheid
Goede organisatie, timemanagement, en flexibel met aanpassen interventiedag (op de site iets minder maar telefonisch perfect beleefde calltaker; uiteindelijk ook een goed vakman ter plaatse die gelukkig om kon met de al wat oudere installatie die niet intelligent zegt waar het fout loopt; n goede interpretatie van de vakman mbt het soms in alarm slaan van de installatie en hoe wij dit zelf kunnen tegen gaan; thanks
2026年5月9日
Bulex からの回答
Fijn om te horen dat de organisatie, het timemanagement en de flexibiliteit bij het aanpassen van de interventiedag goed waren.
We zijn blij dat de telefonische hulp en de vakman ter plaatse zo behulpzaam waren met de oudere installatie.
Bedankt voor de feedback!
Team Bulex
Une fuite après l'entretien, réparation à nos frai!…
Le technicien ayant fait l'entretien parti, la chaudière a commencé à couler. Un second technicien dépêché deux jours plus tard, nous dit que cela n'est plus du ressort du contrat. Autrement dit, la chaudière se portait très bien avant l'entretien, après l'entretien nous devons faire réparer la fuite à nos frais.
2026年5月6日
Bulex からの回答
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre chaudière a commencé à fuir après l'entretien et que cela ne serait pas couvert par votre contrat. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir. Nous allons examiner cette situation de près.
Team Bulex
De technieker gaf een duidelijke uitleg…
De technieker gaf een duidelijke uitleg bij de werkzaamheden die hij uitvoerde.
2026年5月9日
Bulex からの回答
Wat fijn dat de technieker een duidelijke uitleg heeft gegeven over de uitgevoerde werkzaamheden.
Bedankt voor uw positieve feedback, we waarderen dit enorm!
Team Bulex
Bulex からの回答
We zijn blij te horen dat onze service en werkzaamheden correct waren.
Hartelijk dank voor uw feedback en de mooie score!
Team Bulex
Chaudière en panne, réparation dans les meilleurs délais
Chaudière en panne, moins de 17°C dans la maison !
Appel efficacement traité le lendemain
Intervention le jour suivant, technicien compétent, efficace, propre et aimable
2026年5月9日
Bulex からの回答
Nous sommes heureux d'apprendre que l'appel a été traité rapidement et que l'intervention a été efficace.
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre technicien.
Team Bulex
Vriendelijke en correcte technicus met…
Vriendelijke en correcte technicus met een goede communicatie.
2026年5月7日
Bulex からの回答
Fijn om te horen dat u onze technicus vriendelijk, correct en communicatief vond.
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Team Bulex
Bulex からの回答
Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien vous a plu et que le service était impeccable!
Merci beaucoup.
Team Bulex
wij zijn de eigenaar dus weet niet hoe…
wij zijn de eigenaar dus weet niet hoe het contact met de huurder verlopen is.
2026年5月7日
Bulex からの回答
Bedankt voor uw feedback.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
We hopen dat de huurder tevreden is.
Team Bulex
Bulex からの回答
Fijn dat onze technieker prima werk heeft geleverd!
We waarderen uw feedback enorm.
Team Bulex
Bulex からの回答
Fijn dat de interventie goed was, de technieker vriendelijk en alles proper achtergelaten is.
We waarderen uw feedback enorm!
Team Bulex
Bulex からの回答
Fijn dat alles prima is!
We betreuren het dat het werkrapport niet kan worden gedownload.
We zullen dit probleem zo snel mogelijk onderzoeken.
Wij zullen u via mail het werkrapport nog eens versturen.
Team Bulex
Bulex からの回答
Wat fijn dat de communicatie, service en onze technici zo positief zijn bevallen! Hartelijk dank voor uw feedback.
Team Bulex
Vriendelijke en behulpzame technieker. Kende duidelijk zijn vak
Vriendelijke en behulpzame tenieker
2026年5月8日
Bulex からの回答
Fijn dat onze technieker zo vriendelijk en behulpzaam was!
We waarderen uw feedback enorm.
Team Bulex
Extrêmement en colère vis-à-vis de…
Extrêmement en colère vis-à-vis de Bulex. Après un entretien, ma chaudière se met à couler le jour même. Bulex me réclame le paiement d'une réparation alors que le technicien est responsable du problème. C'est scandaleux!!!!
2026年5月5日
自発的なレビュー
Bulex からの回答
Madame, Monsieur,
Nous accusons bonne réception de votre message et comprenons parfaitement votre mécontentement face à la situation décrite.
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés suite à l’intervention sur votre chaudière.
La qualité de nos services ainsi que la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, et la situation que vous décrivez ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir.
Afin de pouvoir analyser votre dossier en détail et vérifier précisément les circonstances de cette intervention, nous vous invitons à prendre contact avec notre service dédié via l’adresse suivante : complaint@bulex-services.be.
Cela nous permettra d’examiner votre dossier de manière approfondie et, le cas échéant, de prendre les mesures appropriées.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Team Bulex
Bulex からの回答
Wat fijn te horen over onze vriendelijke, professionele en punctuele service!
We waarderen uw feedback.
Team Bulex
Le rendez-vous a été rapidement fixé…
Le rendez-vous a été rapidement fixé avec une personne en ligne et le technicien était très consciencieux pour le travail .
2026年5月6日
Bulex からの回答
Nous sommes ravis que le rendez-vous ait été fixé rapidement et que notre technicien ait été consciencieux.
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Team Bulex
Non respect du créneau Horaire indiqué…
Non respect du créneau Horaire indiqué par vos soins
2026年5月8日
Bulex からの回答
Nous sommes désolés que l'horaire n'ait pas été respecté.
Nous allons également vérifier en interne ce qui a pu mal se passer.
Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre service.
Team Bulex
Vlotte organisatie van de…
Vlotte organisatie van de onderhoudsafspraken . Vriendelijke en correcte technici
2026年5月6日
Bulex からの回答
Fijn dat de organisatie van de onderhoudsafspraken vlot verliep en dat de technici vriendelijk en correct waren. We waarderen uw feedback!
Team Bulex
Bulex からの回答
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de l'information, le suivi et le professionnalisme du technicien.
Nous vous remercions!
Team Bulex
Alles vlot verlopen zoals sfgedproken
Alles vlot verlopen zoals sfgedproken
Technieker met kennis van zaken
2026年5月6日
Bulex からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de technieker over de juiste kennis beschikte.
Team Bulex
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。