Bund レビュー 

Muy informales, servicio postventa cuando han cometido un error de confección inexistente. A medida?

Probably the worst service ever. I bought an article in June, received the wrong one 1 month after, and here I am in September, without my money and without my article. They never reply to my emails, they never reply to my calls, and simple they don't return my money. It's unbelievable.

mas de un mes y no me llega el pedido, no atiende a las peticiones.
No ejecuteis pedidos online

NO SON profesionales. De sastreria y confección, NPI. Me siento estadado, te llevan hasta el limite, falta una semana para la boda y aun no tengo el traje, no se puede apurar tanto. Dos veces se han equivocado en el color de la camisa, la han pedido por tercera vez y aun no la tienen. En dos pruebas de traje aun no habian corregido defectos de confección. He solicitado una prueba de urgencia y aún así ne vuelven a emplazae tres dias más. He llamado varias veces al telefono que aparece en la web de Bund y tras una alocucion, se corta, no atiende nadie al teléfono.
Igualmente, he enviado un correo a Julián, que se supone que es uno de los responsables solicitando que se comuniquen conmigo a la mayor urgencia y aun estoy esperando. Mucho me temo que con la trayectoria que han tenido con mi caso el producto no va ser de mi satisfacción, de hecho ya no me hace ilusión tenerlo
Si el resultado no es el deseado, les denunciaré.
Ampliaremos comentario si recibo alguna respuesta en el día de hoy, 29/05/26.

Por último, recordar que en la publicidad de Bund afirman tener el encargo terminado entre seis y ocho semanas. Yo lo encargue hace tres meses y quedó pagado en ese momento.

NO COMPRAR. no te lo recomiendo porque NO SON profesionales. No saben ni cortar ni confeccionar ropa como mucho meter bajos. A nosotros nos han estafado, te llevan hasta el limite y no te entregan la prenda hasta 2 dias antes cuando no tienes alternativa, y cobran por adelantado para que no puedes hacer nada. Y encima con mala educacion cuando les comentas algo. NOVIOS, NO OS LA JUGUEIS EN UN DIA TAN IMPORTANTE porque no son ni baratos.

Nefasta experiencia. Cuando haces el encargo y te toman medidas, todo es estupendo. Comprometen la entrega a una fecha que luego incumplen: en mi caso por un pantalón me dijeron 5 semanas y estamos en la semana 8 y sin noticias. La atención telefónica para dudas, consultas o cualquier incidencia "no existe". Un numero al que llamas y nadie responde. Hasta tres veces me he plantado en el staff donde haces el encargo y tienen la cara dura de decirte que han intentado localizarte. No se como quedará el pantalón, pero el servicio y la atención al cliente no tiene nada que ver con el precio. Por lo que cobran ya podrían dar al cliente un mejor servicio. No recomiendo este sitio

Una estafa y una tomadura de pelo! Dicen que son prendas a medida y es mentira, un abrigo por el que he pagado 600€ (que te obligan por adelantado) y en la prueba no coincide ni una sola de las medidas tomadas. Además la calidad baja baja peor que de bazar chino y encima la gestión de la incidencia nula. Como ya han cobrado, ni llama nadie ni se preocupa nadie de atender la reclamación.

He querido escribir para relatar mi gran experiencia en Bund Sevilla. Me a agradado la atención en este caso me a prestado Irene ( Fantástica ) por profesionalidad y cercanía.
En mi caso, si al final, el resultado de mi compra es el que espero tendrán un cliente para siempre.

¡NUNCA JAMÁS!
Me han dejado tirado a una semana de mi boda. Traje a medida, encargado y pagado hacía 3 meses. Se equivocaron con la chaqueta 3 veces, siempre asegurándome que estaría listo. Y ahora, a solo una semana, me dicen que el “proveedor” se ha vuelto a equivocar.

Las opciones que me dieron:

quedarme con una chapuza bajo mi riesgo,

o que me devolvían el dinero.

Ni una disculpa en condiciones, ni una compensación. No querían devolver el dinero en el momento, ni darme un papel que lo confirmara.

Mucho postureo y escaparate, pero servicio al cliente PÉSIMO. Por no tener, no tienen ni un teléfono en condiciones al que llamar.

Muy decepcionado con el trabajo final. Ya cuando dimos el visto bueno del trabajo, comentamos que estaba arrugdo, nos dijeron que era consecuencia de haber estado haciendo los arreglo pero que no nos preocuparamos porque nos lo entregarían perfectamente planchado, que tendría alguna arruga propias de estar doblado dentro del portatrajes y que nos recomendaban llevarlo a la tintorería para planchando, cosa increíble en un chaqué nuevo hecho a medida, pero cuando llegamos a casa y lo sacamos del portatrajes estaba sin planchar y con dobles rayas en el pantalón por delante y por detrás, si me habré comprado trajes y pantalones en mis 68 años y nunca me han entregado algo así, mucho peor que si lo hubiera alquilado. A su disposición el numero de pedido. No recomiendo ni volveré nunca a Bund Madrid.
Pues amplío la reseña:
llegó el día de la ceremonia y me encontré en el bolsillo interior de la levita un retal del forro interior, que parece ser es del arreglo que tuvieron que hacer en las pruebas antes de la entrega. Sin palabras

Por el trato recibido y la gran profesionalidad de los empleados.

En Enero del 2025 me tomaron medidas en BUND de Málaga, situada en C/ Larios, una sastrería de alto standing (según la empresa) después de varias pruebas y ajuste el traje me quedaba peor que alguno de los que me había probado en tiendas (grandes cadenas) de ropas que venden trajes y que también te los ajustan, el precio de BUND es bastante caro, para la calidad que tienen.
En definitiva, no recomiendo esta empresa al menos que queráis un traje de una tienda de chino (el traje este confeccionado en Shanghái) salvo que no te importe ir vestido de forma mediocre
Y alguno de los que me atendieron eran muy atentos, pero otro algo prepotente.

El 02.04.2025, me tomaron medidas para confeccionarme una americana. Me indican que si elijo tela de un catálogo diferente al catálogo limitado de telas que me ofrecen, el precio de la americana superaría los 1000 €. En una americana industrial. Evidentemente, por ese precio casi podría hacerme una de medida artesanal en cualquier otro sitio, pero elegí una de las telas que me ofrecieron.
El 03.06.2025, me citan para probarme, y, para mí sorpresa, la americana, estaba totalmente terminada. En mi caso, cerraba demasiado alta para mí gusto, pero con una americana totalmente terminada, no sé podía hacer tal corrección. Como también tuvieron que acortar un poco las mangas, el mismo día de la prueba escribo al responsable de Bund, que no me da ninguna solución. Deberían eliminar el término sastrería de su oferta, ya que sólo admiten pequeñas correcciones.
Había pagado por adelantado una americana, que todavía no había recogido, pero que ya sabía que no me quedaría a mí gusto.
Además publicitan en su web: "Garantía guantes blanco: No pararemos hasta que tu producto esté perfecto". Es evidente que es publicidad engañosa.
Si se busca calidad, no los recomiendo.

Mi experiencia no ha podido ser mas decepcionante por no usar otra palabra mas gruesa.
El 17 de Febrero voy a BundClub (Málaga) con mi cita correspondiente para encargar una camisa a medida para la boda de mi hija (yo el padrino), me toman todas las medidas, pago el precio estipulado pues si no lo hago, no se encarga y quedan en avisarme cuando la reciban, pasan los días, pregunto y se me dice que la prenda está en Calidad, el 23 de Abril me citan para prueba y recogida, observo que el cuello me queda super apretado y no puedo ni abrocharme el botón, las mangas super cortas y también apretadas (no me puedo poner un reloj), me dicen llévesela, se la prueba con el chaqué y nos dice, lo hago así y lo que me temía, los puños no asoman por la manga, y por supuesto el cuello es insufrible, me pongo una camisa de 65cm de largo de manga y me queda perfecta, vuelvo al BundClub (con fotos) y me dicen que no hay problema me cambian el cuello y arreglan las mangas (miden 60cm) dejo la camisa y me dan cita la semana siguiente, vuelvo y no le han hecho absolutamente nada a la camisa, que la prenda esta perfectamente confeccionada y que le haga el arreglo a mi chaqué, que tenia que haber dicho el largo que quería, se me empieza a acabar la paciencia, pido la devolución de lo que pagué, me hacen una foto que van a enviar a BundSevilla y ya me contestaran, al día siguiente respuesta NEGATIVA, resumo esta:
"La camisa está hecha según la política y cánones de medición
y aunque Ud. hubiera dicho quería la manga mas larga no se hubiera cursado el pedido ya que no es nuestra política de medición"
No salgo de mi asombro con la respuesta, me presento el 27 de mayo, pido la hoja de reclamaciones, me la dan hoja a hoja y es original y dos copias, me firman original y copia y no la sellan pues me dicen no tienen sello.
Aclaro también que en mis visitas, cada vez que he ido al BundClub me ha atendido una persona distinta, Curro, Rubén y Pablo y ninguno sabia nada de lo que me decía el anterior.
Ya se van a cumplir los 10 días reglamentarios que tengo que esperar para vuestra respuesta, si no es así presentaré la reclamación ante la Delegación Territorial de Salud y Consumo por mal servicio, no se respetan mis derechos como consumidor (garantía de devolución) y publicidad engañosa.
También utilizare todos los medios a mi alcance por redes sociales para explicar como actúan y tratan Uds. al cliente.
Saludos

El personal te hace muy fácil la elección y el resultado es impecable.

Trato muy gratificante por parte del personal de Sevilla. Alfonso, Ignacio e Irene muy profesionales a la hora de la elección del producto. Hubo algún que otro contratiempo a la hora de la entrega, al final todo listo para el día del evento. Repetiremos, la experiencia ha sido muy buena. Un saludo
Familia M.M.

Todo perfecto desde el primer minuto. Muy buena atención personalizada. Muy recomendable.

Un trato personal excelente, con una calidad y resultado final muy satisfactorio y elegante.

Fue mi primera vez con ellos y destaco el trato y calidad del producto

Son los mejores!!!