HERTH レビュー 

HERTH からの回答

2025年5月7日

Hi Taylor,
Thank you for your lovely feedback.
We're so happy to hear the quality and craftsmanship met your expectations.
Your words truly affirm the care we put into every piece, and we’re deeply grateful you see the value.
Antonietta xx

HERTH からの回答

2025年3月24日

Hi Jungsoo,
thank you so much for your kind words and for recognizing the care we put into our products. At HERTH, we believe in transparency and quality, ensuring that every piece is crafted with natural fibers and safe materials for comfort, longevity, and a lower impact.
As the founder, it means so much to hear that this resonates with you.
I hope you love wearing your HERTH. Your support and feedback inspire us—thank you for being part of our journey!
Warmly,
Antonietta xx

HERTH からの回答

2025年2月17日

Dear Elvira,

Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear you love our smooth silk, quick delivery, and commitment to organic, eco-friendly practices. As the founder, it truly means a lot to me and our team.
Your support inspires us, and we look forward to serving you again soon!

Antonietta and the HERTH Team

HERTH からの回答

2024年10月23日

Gentile Claudia,

la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Ci dispiace che il prodotto Sample Sale non abbia risposto pienamente alle sue aspettative. Come indicato nella descrizione dei prodotti Sample Sale, questi capi possono presentare piccole imperfezioni dovute al loro utilizzo in svariati contesti, come shooting fotografici, eventi o prove di campionario, giustificati dallo sconto significativo del 75%. Sebbene non offriamo sostituzioni o rimborsi su questi articoli in vendita finale, ci impegniamo affinché ogni capo sia conforme agli standard previsti.

Per quanto riguarda il colore, ci teniamo a chiarire che il modello acquistato era descritto come "Tea" e non bianco. Le immagini sul sito sono realizzate con l’intento di rappresentare accuratamente i prodotti, anche se talvolta le tonalità possono variare leggermente a seconda dello schermo utilizzato.

Infine, riguardo al QR code e alla sua preoccupazione sulla supply chain, possiamo rassicurarla che il nostro impegno per una produzione trasparente e di qualità è una priorità. I prodotti Sample Sale, come tutti i nostri capi, seguono rigorosi processi produttivi in Italia. L’inconveniente riscontrato con il QR code è temporaneo. Siamo attualmente impegnati nell'aggiornamento della pagina di destinazione per garantire una migliore esperienza d'uso, e ci scusiamo per l'inconveniente.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Antonietta