H I R A レビュー 

Sehr sehr schade das man Menschen verarscht bei religiösen Produkten. Ich habe Anfang Ramadan 2026 ein Paket bestellt und bis heute keine Lieferung bekommen ,geschweige eine Rückmeldung auf meine ganzen Mails die ich an die Betrüger geschrieben habe. Sollen sie das mit Allah aus machen aber bei so einem Thema Menschen zu betrügen finde ich persönlich schon wirklich sehr sehr hart. FINGER WEG

I have ordered two rings over a month ago. I have not still received them. I have written to your mail twice, and you have not answered.

I am very disappointed, considering it is supposed to be an Islamic site.

Würde garkein Sterne geben. Mein Paket ist ebenso seit 2 Wochen nicht verschickt worden. Auf Email wird nicht geantwortet - sie gehen lieben auf Tiktok live. Sehr enttäuschend besonders weil es religiöse Zwecke hat.

Seit einem Monat ändert sich der Status meiner Bestellung nicht. Auf emails wird nicht mal geantwortet. So einen scam habe ich noch nie erlebt. Ich bin zutiefst enttäuscht und es ist umso ekelhafter zu sehen, dass diese Menschen auch noch weiterhin Live auf tiktok sind und ihre Werbung machen, während ich mir ständig Gedanken darüber mache, wann das Geschenk meines Papas endlich ankommt. Meine 60€ hätte ich wirklich diesen Monat nützlicher ausgeben können. Macht den Menschen keine unnötigen Hoffnungen indem ihr auch noch auf der webseite angibt, dass die Lieferung bis zu 3 werktagen dauert.Es ist einfach nur traurig und vorallem haram.

Ich habe den Artikel in einem TikTok-Live ersteigert und direkt bezahlt. Laut DHL-Tracking hängt das Paket seit dem 01.09. unverändert im ersten Sortierzentrum fest und kam nie bei mir an. Auf Nachfrage zeigt sich der Verkäufer völlig uneinsichtig, übernimmt keinerlei Verantwortung für den Versand und schiebt alles stur auf DHL ab. Keinerlei Bemühung, eine Nachforschung einzuleiten oder das Geld zu erstatten. Hier geht es nach dem Live-Kauf offenbar nur ums schnelle Geld kassieren – Kundenservice gibt es nicht. Werde hier nie wieder im Live bieten! So einen Unfreundlichen Service plus so einen Unseriösen Verkäufer hab ich noch nie erlebt

Einmal und nie wieder! Über TikTok eine Bestellung ausgelöst und nach 3 Tagen ohne Versand habe ich mal nachgefragt wie der Status ist. Es wurde dann mitgeteilt, dass die Bestellung storniert werden muss wegen fehlerhaftem Lagerbestand. Grundsätzlich ist das ok und es kann mal passieren, aber weder wurde die Bestellung bis dato offiziell storniert, noch habe ich mein Geld zurückerhalten. Ich werde wohl über den Pay Pal Käuferschutz gehen müssen sofern da kommende Woche nichts passiert. Sehr sehr schade und ärgerlich.

3 Parfüm Bestellungen über deren Tik Tok Livestream (byhira) gemacht die ich aus privaten Gründen zurückgeben wollte obwohl ich Rückgaberecht habe innerhalb von 14 Tagen. Wenn es um Rückgabe/Stornierung geht ist es eine Vollkatastrophe mit denen. Blocken ab, Reagieren nicht auf E-Mails oder auf Tik Tok. Leider sehr unprofessionell vorallem der Mann der Byhira gehört. Seine Ehefrau ist eigentlich eine liebe Maus die, die Livestreams macht. Überlegt vorher bevor ihr was kauft bei denen

Kurz vor 3 hebt keine mehr ab. Und dann wartete ich 25 Minuten in der Warteschleife um dann erneut anzurufen und zu merken, dass um drei Uhr das Büro, nicht mehr besetzt ist.
Dann sagt der Rekorder auch das keiner mehr da ist.

Aber eben um 5 vor 3 hat es niemand mehr interessiert ein kurzes Anliegen zu bearbeiten, somit einfach mal läuten lassen und dann den Anrufbeantworter umstellen.

Danke mein erstes und letztes Mal.

Der Support hat mich sehr schnell, freundlich und fundiert unterstützt bei meiner Frage zu einem gekauften Laptop. Und das obwohl heute Sonntag ist.

Leider habe ich meine Bestellung bis heute noch nicht erhalten. Meine Tochter hat mir zu meinem Geburtstag im März einen Gebetsteppich und einen kleinen Koran mit meinem Namen bestellt. Ich habe mich sehr über dieses besondere Geschenk gefreut.
Doch bis heute haben wir nichts erhalten. Wir haben Ihnen mehrfach geschrieben und jedes Mal die gleiche Antwort bekommen – dass es viele Bestellungen gibt. Nach so langer Zeit ist diese Erklärung jedoch nicht mehr akzeptabel.
Ich möchte Sie fragen: Haben Sie keine Angst vor Allah, wenn Sie Menschen täuschen und ihr Geld nehmen, ohne die Bestellungen zu liefern? Wir haben Geduld und Verständnis gezeigt, aber inzwischen sind wir sehr enttäuscht.
Allah sieht alles, und jeder wird für seine Taten zur Rechenschaft gezogen. Ich bitte um eine sofortige Lösung – entweder die Lieferung meiner Bestellung oder die vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags.
Ich erwarte Ihre Antwort.

Was MediaMarkt und die Hira GmbH hier abliefern, ist an Dreistigkeit kaum zu überbieten. Mir wurde ein defektes Neugerät zugeschickt. Der PC ging natürlich sofort zurück. Obwohl die Übergabe der Retoure schon längst über die Bühne gegangen ist und die Ware wieder beim Händler liegt, wartet man hier vergeblich auf sein Geld. Die finanzielle Rückabwicklung wird blockiert, der Kundenservice schiebt die Verantwortung von links nach rechts. Man hat keinen PC, aber den Schaden und den Ärger mit der Bank, weil das Guthaben nicht freigegeben wird. Ein absolut unprofessionelles Verhalten gegenüber Kunden. Wer sich Frust, blockiertes Geld und defekte Ware ersparen will, kauft woanders!

C'est de l'arnaque j'ai commandé y a un mois j'ai rien reçu j'ai envoyé des mails mais pas de réponse je vous conseille de ne pas acheter sur ce site-là
Commande 20627
Il faut porter plainte. Moi, je l'ai déjà fait. Et j'attends la réponse

Ik zou een Opel Cora halen hier, echter was dit totaal niet naar verwachting. Er was nergens aangeven dat de auto vol schade zat. Dit was ook niet te zien op de foto’s. Daarna kwam de verkopen mij via de app vertellen dat die de auto al zogenaamd had verkocht terwijl wij een afspraak hadden staan. Dit is heel onprofessioneel en ik raad het jullie niet aan om bij deze oplichters iets te kopen.

Hab vor 14 Tagen bestellt und der Status ist immer noch wie beim ersten Tag. Sehr enttäuschend da es für ein Eid Geschenk geplant war. Größter Scam inshallah kommt es überhaupt noch an

J'ai passé la commande le 06 décembre pour recevoir les deux parfums avant les fêtes de fin d'année. J'ai envoyé un mail pour savoir où en ma commande le 12 janvier. Je leur ai donc laissé plus d'un mois de battement. Nous sommes le 20 janvier, je n'ai toujours aucune réponse à mon mail et le statut de ma commande n’a pas évolué depuis le 09 décembre.

Potenzielle Kunden müssen sich bei einfachen Fragen auf TikTok beleidigen lassen.

Habe am 1 Oktober 2 personalisierte gebetsteppiche auf der Webseite gekauft, nach 1 woche habe ich eine Email,gesendet wie lange die Bestellung dauert und wann ich eine Bestätigung bekomme, das selbe habe ich auf instagram und tiktok gemacht , bis heute (20.10) habe ich keine Antwort bekommen, sie ist fast täglich live und verkauft Parfüms. Selbst im Livechst habe ich gefragt und sie ignoriert meine Nachrichten. Also Leute egal ob Muslim oder Landsfrau/mann FINGER WEG !!!

Habe noch nie so eine rasche Lieferung erhalten. Selbst als Nachbarland wartet man nur 3 Werktage. Tolle Flakons, super Qualität, Hammer Düfte. Ich werde in Zukunft nur noch bei Hira kaufen. Wurde noch nie so sensationell beraten! Danke

Ich würde mich mittlerweile als Stammkundin von byHira zählen und liebe den Shop einfach.
Die Düfte sind wirklich ein Traum.
Der Versand geht schnell.
Und die beiden Inhaber sind wirklich absolute Herzensmenschen.
Für mich ist es einer der besten Onlineshops.