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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Ich bin extrem enttÀuscht von diesem Sofa (Modell „Odin“). Bereits nach einem Monat hat es angefangen zu fusseln, und FÀden haben sich gelöst – etwas, das bei einem Produkt in dieser Preisklas... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Ich mag mein neues Sofa sehr. Farbe, Verarbeitung und Kommunikation mit dem HÀndler: Alles Top! Kann ich guten Gewissens weiterempfehlen. Gern wieder!

5぀星のうち5の評䟡

- Top Service von vorne bis hinten. Bestellung sehr unkompliziert, kurzes Anliegen entspannt gelöst und Lieferung und Aufbau ohne AuffÀlligkeiten. - Zum Sofa: Ein absolutes optisches Highlight!... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Na 4,5 jaar nog steeds heel tevreden met onze By Sidde Sommer bank! Destijds voor gekozen omdat de voorwaarden zo goed waren omtrent proberen en retouren en alle winkels vanwege corona gesloten waren.... もっず芋る

䌁業情報

  1. 家具店
  2. リビングルヌム甚家具の店

圓該䌁業による蚘述

By SIDDE means ‘to sit’ in Danish. Making seating furniture is in our blood. For many years, we have been producing furniture in our own factory in Europe—previously for other brands. A few years ago, the dream arose to start our own brand and deliver directly to the consumer’s home. A compact seating furniture concept, of good quality, at a competitive price, with excellent service. Today, we are available in 8 countries and have made many people happy with a Scandinavian design sofa from By SIDDE. Something we take great pleasure in working on every single day.

5 jaar garantie

Vaste scherpe prijs

By SIDDE geeft naast de wettelijke garantie, dat wil zeggen dat een product aan datgene moet voldoen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten, 5 jaar constructiegarantie. De constructiegarantie betreft het binnenwerk van de bank, dat is de houten constructie en de vering. By SIDDE geeft deze uitstekende garantie omdat onze producten van hoge kwaliteit zijn. Daarnaast is het mogelijk om 5 jaar Protexx vlekkengarantie bij te kopen. Dit is een garantie die via Oranje Furniture Care loopt.

連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

124件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

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5぀星のうち1の評䟡

Ich bin extrem enttÀuscht von dieser


Ich bin extrem enttÀuscht von dieser Couch.

Ich habe sie im Juni 2025 gekauft und schon nach kurzer Zeit hat der Stoff stark angefangen zu fusseln und Ìberall bilden sich Knötchen. So eine schlechte QualitÀt habe ich noch nie erlebt.

Ich habe eine Reklamation gemacht und als „Lösung“ nur einen Fusselreiniger bekommen das ist absolut keine Lösung! FÃŒr den hohen Preis ist das einfach unverschÀmt.

Jetzt könnte man sich schon fast eine neue Couch kaufen, so schlimm ist der Zustand geworden. Die Couch ist teuer, aber die QualitÀt ist gleich null.

Wenn ihr sie nur fÌr die Optik kaufen wollt, könnt ihr es machen. Aber wenn ihr sie wirklich benutzen wollt, dann lasst es lieber und spart euch euer Geld.

Sehr nervig und enttÀuschend. Wir haben den Fehler gemacht.
Ich wÃŒrde sagen: Macht ihn nicht auch

2026幎4月1日
自発的なレビュヌ
By SIDDE ロゎ

By SIDDE からの回答

Guten Tag AysegÃŒl,

vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Es tut uns leid zu hören, dass du weiterhin nicht zufrieden mit dem Sofa bist.

Im Anschluss an deine vorherige Meldung haben wir dir damals ein PillinggerÀt zugesendet, um das Problem zu beheben. Da wir danach keine RÌckmeldung mehr von dir erhalten haben, sind wir davon ausgegangen, dass dies zu deiner Zufriedenheit gelöst wurde.

Es tut uns leid zu hören, dass dies offenbar nicht der Fall ist. Wir schauen uns das selbstverstÀndlich gerne noch einmal gemeinsam mit dir an, um eine passende Lösung zu finden. Könntest du uns bitte ein paar Fotos vom aktuellen Zustand schicken? Dann können wir den Fall erneut prÌfen und dir weiterhelfen.

5぀星のうち1の評䟡

Ich bin extrem enttÀuscht von diesem


Ich bin extrem enttÀuscht von diesem Sofa (Modell „Odin“). Bereits nach einem Monat hat es angefangen zu fusseln, und FÀden haben sich gelöst – etwas, das bei einem Produkt in dieser Preisklasse absolut nicht passieren sollte.

Ich habe mich bewusst fÃŒr einen hellen Farbton entschieden, da ich zuvor ebenfalls ein helles Sofa hatte und damit nie solche Probleme hatte – bei gleicher Nutzung und Pflege. Doch dieses Sofa ist eine komplette Katastrophe: Schon nach kurzer Zeit entstanden durch einfaches Abwischen mit einem feuchten Lappen unschöne Flecken, die nach dem Trocknen aussehen, als wÀre das Sofa stark verschmutzt oder abgenutzt.

Nach etwa einem halben Jahr war das Sofa optisch kaum wiederzuerkennen: Es hat sich deutlich verdunkelt, besonders an den SitzflÀchen, mit fleckigen, dreckig wirkenden VerfÀrbungen Ìberall. Es sieht einfach nur ungepflegt und minderwertig aus.

Noch schlimmer ist jedoch der Kundenservice: Ich habe mehrfach reklamiert und um eine kulante Lösung gebeten – ohne jeglichen Erfolg. Mir wurde in keiner Weise entgegengekommen.

FÃŒr den hohen Preis ist das absolut inakzeptabel. Ich kann nur jedem davon abraten, dieses Sofa zu kaufen. Eine große EnttÀuschung auf ganzer Linie.

2026幎3月26日
自発的なレビュヌ
By SIDDE ロゎ

By SIDDE からの回答

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu schreiben.

Es tut uns leid zu hören, dass du dein Sofa trotz unserer UnterstÃŒtzung nicht so genießen kannst, wie du es dir vorgestellt hast. Wir haben dir mehrfach erklÀrt, wie Pilling und kleine ZiehfÀden im Stoff entstehen können. Dabei handelt es sich nicht um ein QualitÀtsproblem, sondern um normale Gebrauchsspuren. Auch haben wir dir verschiedene Tipps gegeben, wie du damit am besten umgehen kannst.

Die Flecken auf deinem Sofa sind VerfÀrbungen durch Kleidung, vor allem durch Jeans. Auch wenn das natÌrlich Àrgerlich ist, lassen sich solche VerfÀrbungen oft schwer entfernen und fallen leider nicht unter den Fleckenservice, den du fÌr dein Sofa abgeschlossen hast.

ZusÀtzlich hat eine unabhÀngige Begutachtung bei dir zu Hause stattgefunden. Dabei wurde bestÀtigt, dass sowohl das Sofa als auch der Stoff keine QualitÀtsmÀngel aufweisen und es sich eindeutig um normale Gebrauchsspuren handelt.

5぀星のうち1の評䟡

Polsterung nach kurzer Zeit eingesackt - Fall ohne Lösung geschlossen

Wir haben vor etwa 2,5 Jahren ein Sofa des Modells "Nord" gekauft. Nach relativ kurzer Nutzungszeit hat sich in der SitzflÀche eine deutliche Spaltbildung entwickelt.
Der Hersteller hat einen Servicetechniker geschickt, der eine Nachpolsterung vorgenommen hat. Leider hat diese Maßnahme optisch keine Verbesserung gebracht - der Spalt ist weiterhin deutlich sichtbar.
Im Servicebericht wurde von "ÃŒbermÀßig eingesackten festen Kissen" gesprochen. Dennoch wurde der Fall anschließend mit der BegrÃŒndung geschlossen, dass es sich um normale Gebrauchsspuren handle.
Wir haben das Sofa vergleichsweise wenig genutzt aufgrund doppelter HaushaltsfÌhrung und hÀtten bei einem Produkt dieser Preisklasse eine deutlich lÀngere FormstabilitÀt erwartet.
Der Kundenservice war freundlich, eine zufriedenstellende Lösung oder Kulanzregelung wurde jedoch trotz mehrerer Kontaktversuche nicht angeboten.
Schade - wir hÀtten uns hier deutlich mehr Entgegenkommen gewÌnscht.

2025幎12月8日
自発的なレビュヌ
By SIDDE ロゎ

By SIDDE からの回答

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu schreiben.
SelbstverstÀndlich möchten wir, dass du viele Jahre Freude an deinem By SIDDE Sofa hast, und wir stehen jederzeit bereit, um FÀlle zu prÌfen.
Wir werden immer nach Lösungen und Tipps suchen, innerhalb unserer Garantie und Möglichkeiten, um dir zu helfen.
Auch wenn es sich bei dir um normale Gebrauchsspuren handelte, haben wir diese aus Kulanz von einem Serviceteam nachbessern lassen.

Wir bedauern, dass unsere umfangreichen Maßnahmen deine Erwartungen nicht erfÃŒllt haben.

5぀星のうち5の評䟡

Klasse Sofa

Klasse Sofa, gute QualitÀt, schöner Stoff.
VernÌnftiges Preis-LeistungsverhÀltnis.
Auch wÀhrend des Entscheidungsprozesses guter Informationsaustausch. ZÌgige Lieferung durch gute und hilfreiche Spedition.
Alle Schritte perfekt!🀩

2025幎12月4日

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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