Ho riscattato un leasing per conto terzi , devo dire che tutti i passaggi sono stati chiari e veloci, pagamento effettuato il lunedi mattina ,mail inviata nel pomeriggio , il venerdì dopo ( 10 gg scar... ãã£ãšèŠã
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Grazie alla gentilezza e professionalità del Sig. Gabriele, operatore del customer service, ho ricevuto le informazioni che cercavo da tempo. Come sempre,"la Gentilezza e la Cortesia non si paga, ma... ãã£ãšèŠã
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Nel mese di marzo 2026 dovevo pagare ultima rata del finanziamento relativo all' acquisto auto. Mi sono accorta che non mi era stata addebitata la rata, nonostante non ci fossero problemi di incapienz... ãã£ãšèŠã
La fase istruttoria Ú stata molto rapida e pratica, potendo gestire tutto il processo da remoto. Il servizio clienti Ú molto rapido e cortese nel rispondere ai quesiti e alle richieste. Unico appunto,... ãã£ãšèŠã
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Doveva rimborsare 260,00 â¬
Alla fine mi hanno rimborsato solo 100,00â¬
Mai più con questa banca compresa spazio genova
TRUFFATORI NATI !!!!!!!
Attenzione in alcuni casi non c'Ú il salto rata, non puoi modificare nulla
La mia esperienza CA Bank Ú stata positiva, puntuali ed efficienti. Hanno sempre risposto in modo tempestivo ed esaustivo alle mie richieste.

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Qualsiasi cosa non Ú andata per il verso giusto non voglio più vedere il vostro simbolo in tutta la mia vita

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buongiorno,e' da febbraio 2026 che ho chiesto estinzione anticipata del contratto, per una auto,fiat panda,e invece continuano a telefonarmi dalla credit agricole,per propormi un rinegoziamento del prestito,spalmato in 10 anni,che dopo che sto' pagando le rate da 4 anni,in pratica alla fine la panda mi verrebbe a costare quasi 40.000,00 euro.cose da matti

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Ho contattato il servizio clienti e la risposta Ú stata gentile, efficiente e rapidamente ho ottenuto quanto di cui avessi bisogno

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Grazie alla gentilezza e professionalità del Sig. Gabriele, operatore del customer service, ho ricevuto le informazioni che cercavo da tempo.
Come sempre,"la Gentilezza e la Cortesia non si paga, ma rendono l'uomo felice !! "
Grazie Franco V.

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Non si può dare meno di una stella.
Ho acquistato un auto dove mi si prospettava un affare(a detta della concessionaria).
Quando Ú arrivato il contratto ho la fregatura. Costo auto con assicurazione per 3 anni, gomme invernali e tagliandi 23.000 euro. Reso dal cliente 41000 euro. Tasso tan 11% e taeg 13%.
Poi ti mandamo la rinegoziazione con la cifra ancora piu alta da restituire.
Alla richiesta di chiarimenti mi sono sentito rispondere che"non siamo una onlus". Alla larga da questa banca.

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Ho richiesto il piano di ammortamento e il conteggio per l'estinzione anticipata che secondo le indicazioni di CA Auto Bank dovrebbe essere disponibile nellâarea clienti My CA Auto Bank, ma non risulta presente né scaricabile.
Dopo diversi contatti con il servizio clienti, mi Ú stato richiesto di inviare modulo e documento di identità via email, cosa che ho fatto il 10 marzo, rispondendo a una loro comunicazione.
Nonostante i solleciti, la situazione non si Ú risolta. Mi Ú stato indicato di attendere circa 3 giorni lavorativi per il ripristino dellâaccesso allâarea clienti, ma a distanza di più tempo lâaccesso risulta ancora bloccato.
In particolare, le vecchie credenziali non sono più valide e lâSMS necessario per il reset della password non viene recapitato, rendendo impossibile lâaccesso ai servizi e alla documentazione contrattuale.
Al momento mi trovo quindi completamente impossibilitata ad accedere allâarea riservata, a fronte di una richiesta gestita tramite i canali ufficiali.
Segnalo lâesperienza per i tempi di gestione e la scarsa efficacia dellâassistenza e resto in attesa di un contatto risolutivo.

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