Cabesto レビュー 531

livraison rapide, SAV réactif, j'ai déjà recommandé à un acheteur potentiel

Client de CABESTO depuis des années, j'ai visité et suis client de plusieurs magasins (Mauguio, Martigues et Aubagne).
Le magasin de Martigues est très bien tenu et le personnel est à l'écoute du client.
De plus les rayons sont très bien achalandés pour son petit volume.
Bravo aux équipes
Derniers achats effectués au rayon vêtement et contact très, mais vraiment très bons avec leur chef de rayon, très commerçant et aimable.

Très bien, matériel bien reçu conforme à la description.

Commande de deux porte canne orientables inox très belle finition et très bon rapport qualité prix. Livraison rapide et bien emballé. Parfait

De supers améliorations depuis ma dernière visite qui date un peu. Un personnel accueillant. Un choix de matériel qui me semble de bonne qualité. De nombreux produits en quantité a des prix raisonnables et un service après vente amélioré

J'ai reçu mon produit dans un emballage très résistant et dans le délai qui m'avait été annoncé. Je recommande Cabesto pour son efficacité.

Livraison rapide. Produit de qualité Parfait

Très bon site internet avec les disponibilités, ce qui est très pratique de nos jours. Envoie rapide, articles de qualité.Continuez comme ça Cabesto

Un site clair concis service client qui répond au téléphone et confirme par mail
Livraison rapide, bien emballée ras

Très bonne expérience avec cabesto.
Je recommande vivement se site a tous les niveaux sav rapidité et très réactif

Commande reçue très rapidement. Ancien client d'Expé, j'apprécie ce site.

Pour le prix elles sont top

Commande 2000385061 passée le 25-02 , livraison choisie , relais express 9.90 pour une livraison 24/48 h. La seule confirmation que j ai obtenue de cet achat, est le relevé paypal et l enregistrement de la commande sur le site. Aucun mail ni SMS , RIEN. Je consulte donc le site ce matin , pour voir l avancement de ma commande attendue aujourd hui. Commande fermée ! retour sur paypal achat remboursé alors que l article est toujours dispo à la vente et en stock ! 9h30 un mail pour m informer que la commande est annulée et que le remboursement a été opéré "dés aujourd hui " le jour de livraison ! Se disant soucieux de la satisfaction du client , on a vu beaucoup mieux !

Pour une commande de 4 produits passée le 09/01/2026 1 produit a été livré dans un autre point relais que celui indiqué 6km plus loin, à une autre date un produit a été livré au point relais initial et enfin 2 produits ont été livrés dans un bureau de poste 5km plus loin ! Quand vous manifestez votre mécontentement on vous répond : Commentaire de l'équipe Cabesto.com : "Bonjour François, Nous n’avons pas pu accepter votre avis car la marque nous a transmis des éléments qui prouvent que votre avis comporte des éléments inexacts. Bravo Cabesto !

il serait souhaitable d'informer d'emblée les clients que les produits ne sont pas dispos dans le même centre de commande et donner des détails sur les livraisons à venir. Ce manque de transparence récurrent est désagréable

Je souhaitais acheter une montre Suunto en promotion. Cependant, après avoir lu de nombreux avis peu rassurants, j’ai préféré contacter le service client afin de confirmer que le prix et la disponibilité indiqués sur le site étaient bien exacts.

Ils m’ont répondu en me confirmant que l’article était toujours disponible et bien au prix promotionnel. Jusque-là, tout allait bien.

Mais une demi-heure plus tard, lorsque je me rends sur le site pour passer commande, quelle mauvaise surprise : la promotion avait disparu et la montre était de nouveau affichée à son prix d’origine, alors même que le service client venait de me confirmer le prix réduit et la disponibilité.

J’ai donc renvoyé un mail pour demander des explications. Malgré plusieurs relances, je n’ai jamais obtenu de réponse.

À mon avis, les personnes derrière ce site manquent clairement de sérieux. Vous risquez surtout de perdre votre temps — et potentiellement votre argent. Je vous conseille de vous tourner vers un concurrent plus fiable. De mon point de vue, c’est un site à fuir.

Bonjour,
Produit waders acheté avec une carte cadeau le 26/12/2025 à Cabesto AUBAGNE surprise de retour à la maison après 50 minutes de route le produit dans la boîte n’était pas le bon il s’agissait de cuissardes !!!
le 27/12/25 retour au magasin pour un échange, produit indisponible dans ma taille,je demande donc à passer une commande en magasin car impossible sur le site avec une carte cadeau donc le vendeur passe commande et me dit que cela de ne devrait pas prendre plus d’une semaine pour la livraison .
Une semaine passe pas de nouvelles pas d’appel pas de mail donc je rappel le magasin qui me dit que ma commande sera dans la prochaine livraison du magasin. Toujours pareil pas de nouvelles !!!!! Pas waders
une semaine de nouveau passe et pas de nouvelles je décide d’appeler aujourd’hui le 13/01/2026
On me répond qu’il n’ont pas été livré mais on peut les faire venir d’un autre magasin !!!!!!
C’EST TOUT SIMPLEMENT SCANDALEUX
Je ne recommande pas se magasin de plus les employés sont incompétents même au rayon textile on achète deux sweat-shirt on me dit qu’il n’existe pas en xxl dans cette marque ma femme fait deux mètres et les trouve !!!! Chercher l’erreur
Et je ne parle même pas de la caissière qui vous considère comme sont petit collègue !!!!
Client depuis le début chez Cabesto Aubagne
Vous venez de perdre un client !!!!