DÃ¥rlig oplevelse
Blev fÞrst begejstret over de strikke opskrifter jeg fik sendt i min box. Men allerede i fÞrste opskrift, hvor der skal laves indtagninger, overlades du til selv, at finde ud af, hvordan mÞnsteret så skal laves? I den anden opskrift er der tydelige fejl og har skrevet til firmaet, men jeg får ikke noget svar, så det slutter her for mig. Jeg vil fremover hellere bruge tid på, at finde mit eget projekt med en afprÞvet opskrift
Heart of Wool Denmark ApS (www.cafeheartofwool.dk) ããã®åç
KÊre Smille,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at hÞre, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger. Hos Heart of Wool gÞr vi os altid umage med at sikre, at opskrifterne er tydelige og nemme at fÞlge.
Vi kan se, at du har fået personlig hjÊlp direkte fra vores strikkedesigner Lene i Messenger, og vi er glade for, at du fik svar dér. Vi tager dog din feedback meget alvorligt, og vi arbejder lÞbende på at forbedre vores opskrifter og kommunikation, så ingen oplever at stå med ubesvarede spÞrgsmål.
Vi håber, du alligevel får glÊde af garnet og de opskrifter, du har modtaget, og vi Þnsker dig alt det bedste med dine fremtidige kreative projekter.
De bedste hilsner,
Tanja, Heart of Wool
