Calzedonia レビュー 4,109

Belle commande passée il y a 10 jours. Marquée reçue par la société "Paack" (que je connais déjà par ses innombrables fautes) alors que je n'ai rien.
Je contacte immédiatement Calzedonia et Paack - ils vont "mener l'enquête". Une enveloppe arrive finalement par l'opération du saint esprit 3 jours plus tard... dans un état PITOYABLE et il MANQUE LA MOITIE DES ARTICLES !!
L'enveloppe est pleine de TERRE, les produits sont donc tachés de crasse, on dirait qu'il a été enterré puis déterré. Du jamais vu.
Que ce soit la société de livraison (que je suspecte fort de l'avoir initialement "perdu") ou Calzedonia, rien ne va
Pas de possibilité de les appeler. Super longs à répondre par email.
Et Paack n'en parlons pas, société écran, une arnaque, rien derrière...
Rendez moi mon argent ou renvoyez les moi (en relais colis cette fois, par pitié Paack plus jamais !)
Commande 2780749582

In januari een bikinitop gekocht en deze is na 4 dagen dragen kapot gegaan. Na contact met Calzedonia werd mij gezegd het in de winkel te retourneren. Hier kreeg ik niet mijn geld terug maar een tegoedkaart, er was geen goed vervangend product. Ik wilde mijn geld terug krijgen omdat het kapot gaan van de sluitclip na 4 dagen dragen niet mag gebeuren. Helaas hele slechte policy hiervoor en met de klantenservice kom je ook niet verder.

It's a shame their customer service and communication is so bad as I was looking forward to my delivery.

Says delivered but have received nothing.
No tracking information.
No number to contact them.
Very time consuming and a long process waiting on an email back from them.

Paid but no service. WIll take it further if I do not receive my goods.

On me vend un collant comme étant très solide (plus que ceux que j’avais pu acheter chez eux qui étaient plus chers) C’est la 3e paire en 3 semaines car ils se trouent très facilement mais malheureusement ce sont les seuls à avoir de beaux collant marron non opaque. Sauf que celui ci, en le déballant, je me rends compte qu’il est troué alors que je ne l’avais même pas encore mis. Je le rapporte le lendemain mais aucun sens du commerce. C’est terminé maintenant avec eux. L’argent foutu en l’air.

Place an order with them on the 11th of March and so far I haven't got my parcel, try to get an update from them to see if they shipped the parcel but unfortunately nobody answered, it's look like a scam company to me.

Collant appena acquistati, 15 euro per il nuovo modello make up. Mentre li indossavo si sono rotti, strappati. Sono veramente delusa dal prodotto e dall'azienda.

J'ai acheté un collant chez calzedonia nouvelle gamme ,le collant s,est déchiré en deux endroits à la ceinture, j’ai envoyé un mail à la société avec la facture et la photo du collant déchiré,par 3 fois ils m'ont dit que le temps de réponse était expiré, je me suis rendue en boutique où j’ai eu une vendeuse qui m’a expliqué que je tirais trop fort sur mes collants,!!!!! or avec des collants à 4€cela ne m'est jamais arrivé que cela se déchire comme ceux de cette boutique, elle m’a échangé la paire de collant ,cette discussion avec la vendeuse m’a fortement déçue ,j'achetais pour ma fille et ma belle fille, très très déçue

Je fréquente régulièrement la boutique de Blagnac pour la qualité de ses maillots de bain. Que ce soit pour des modèles une-pièce ou des bas de bikinis plus échancrés, les produits sont d'excellente facture.

​Ce qui fait la différence, c'est l'accueil : les vendeuses font preuve d'un grand professionnalisme. En tant qu'homme, j'apprécie particulièrement leur approche sans aucun jugement, peu importe le profil du client. Elles prodiguent des conseils morphologiques précieux et m'aident à choisir les coupes les plus adaptées en toute simplicité. C'est un vrai lieu de confiance pour essayer ses modèles en toute sérénité. Un grand merci à l'équipe pour cette ouverture d'esprit qui rend le shopping vraiment agréable.

Il y a beaucoup de choix de collants, de chaussettes, quelques pantalons.
Malheureusement, la qualité se dégrade de plus en plus.
J’ai acheté plusieurs collants, et un pantalon. J’en ai eu pour une centaine d’euros. Le lendemain, le collant porté s’abîme. Je vais en magasin, car dans un précédent magasin, on m’avait dit qu’on pourrait m’échanger le textile (celui qui va avec la premier couche thermique). Hélas, on m’a dit que ça ne venait pas de la fabrication mais de moi et qu’on ne pouvait donc rien faire. Je le rachète donc, en me disant que c’est la dernière fois que j’achèterai chez calzedonia. D’autant plus que celui racheté s’est très vite abîmé. Certes un collant est fragile, mais de là à ce qu’il se file ou se troue à la seconde où le met, c’est clairement que ce n’est pas de la qualité. Et pour preuve, d’autres commentaires disent que c’est made in china.

J’ai acheté un maillot de bain aujourd’hui à la boutique de Chambéry, j’ai été conseillé par Calista, une jeune vendeuse incroyable par sa patience et sa bienveillance alors qu’il y avait du monde dans le magasin. Très professionnelle, ça fait vraiment plaisir !

Buongiorno a Taranto Porte dello Ionio tengo a precisare,ho comprato tre pantaloni jeans e li ho misurati a casa ma avevano difetti addosso,uno andava bene,sono tornata dopo una settimana per problemi personali e ho chiesto il buono perché non volevo riportare i due jeans a casa ma il dipendente,Uomo,mi ha sconsigliato di cambiarli perché perdevo il minimo di sconto e che dovevo ritornare con calma,io mi sono convinta come una stupida!! Sono tornata per problemi di famiglia il 7 dopo pasquetta e mi è stato rifiutato il cambio perché la colpa naturalmente è del cliente che avendo acquistato il 7 Marzo ed essere tornata il 7 Aprile era passato UN giorno dal mese per il cambio,avevo misurato altre cose e ci dovevo rimettere altre 120 euro sopra e mi è stato rifiutato questo cambio... incredibile per 60 euro che dovevo lasciare perché i pantaloni erano difettati addosso...questa è stata l'ultima volta che ho acquistato da Calzedonia buona giornata.

J’ai annulé ma commande le 4 mars. Je n’ai toujours pas été remboursé, commande nº2780728912.
Le service client est clairement pas au point.
J’ai relancé 2x, on me dis qu’on va me rembourser dans les prochains jours. Mais depuis je n’ai toujours rien reçu.
Le vendeur a 14 jours pour procéder au remboursement.
Apres ce délais, la loi prévoit des pénalités automatiques :
• +10 % après 30 jours de retard
• +20 % jusqu’à 60 jours
• +50 % au-delà
Je demande donc un remboursement du montant initial + les pénalités.

En espérant avoir un retour ici, vu que vous êtes injoignable.

COMMANDE EN cours de traitement depuis le 28 mars rien n’avance !!!
Commande 2780744445
Mais aucun retour rien

Suite à mon avis déposé le 28/04/26 notant ma déception sur la qualité des collants achetés, j'ai eu un retour du site. On m'a proposé d'aller les échanger. Je suis donc repartie dans la boutique de Libourne (33) où l'on m'a donner de paires neuves. La vendeuse a été très aimable. Merci.

La qualité n'est vraiment plus ce qu'elle était. Les mailles sont déjà trouées dès l'ouverture et les collants sont vraiment quasiment à usage unique....

avevo sempre fatto acquisti sul sito di Calzedonia senza problemi quando spedivano con SDA!
la scorsa settimana ho fatto un ordine ed ho poi visto che dovrebbe arrivare con paack!
paack è il corriere più inaffidabile che esista!
mandano mail dicendo che consegnano in giornata,ma al pomeriggio la consegna è regolarmente rimandata non si sa a quando!
spenderete meno ma usando questo corriere perdete sicuramente dei clienti,me compresa!

Hello, I am writing here because it seems like this is the only place you can receive "quick" customer service. I really just want to know if my order has been confirmed at all? I never received a confirmation email and I am not certain why you accepted my payment if there was not intention of confirming my order... so did it go through? And will it actually be sent to me?

Ordine del 7 marzo mai consegnato. Paak corriere non serio, fa perdere credibilità a Calzedonia. Segna le consegne come effettuate anche se non è vero. Servizio clienti imbarazzante nessuno parla bene L italiano e ogni volta che li contatto è come ricominciare da capo. Ad oggi 2 aprile non ho avuto né il pacco né il rimborso. Un vero incubo. Comunque la qualità è scarsa le calze si rompono subito e i costi sono alti siamo arrivati a 15 euro per un paio di calze semplici. Vorrei solo aver letto le recensioni prima perché vedo che è la norma. Comunque vi consiglio se volete proprio comprare fate spedizione in negozio oppure non vedrete mai l’ordine. Il modo in cui trattano i clienti è vergognoso neanche con brand cinesi di dropshipping ho avuto questo trattamento. Ormai ho perso le speranze.

Anfangs war ich zufrieden: Eine Umstandsstrumpfhose hielt lange und überstand viele Wäschen.

Die Nachbestellung online (da der nächste Shop über eine Stunde entfernt ist) war dann eine Enttäuschung: Irreführende Farbdarstellung – statt schwarz kam blau. Rückgabe nur kostenpflichtig, kein Umtausch möglich, erneut Versandkosten.

Bei der nächsten bzw. Nachbestellung dann der nächste Ärger: Eine Strumpfhose hatte bereits beim Auspacken ein Loch im Schritt. Der „Kundenservice“ verweigerte eine gesetzlich vorgesehene Nacherfüllung konsequent. Stattdessen musste ich sogar die Rücksendekosten für den defekten Artikel selbst tragen.

Auch die mitbestellte Umstandsleggings enttäuschte: Nach kurzer Zeit riss die Naht am Innenschenkel – trotz seltener Nutzung
Fazit: Qualität und Service absolut unzureichend. Nie wieder!

Plusieurs achats de collants d’une qualité vraiment pathétique. 15 balles des fois même pas utilisé une seule fois car à peine on les enfile qu’il se craque. De plus, les tailles sont vraiment très mal re respectée, croire qu’il faudrait prendre une à deux tailles au-dessus