Capida レビュー 80

Väldigt dålig kundupplevelse!

Har skrivit så många mails och får inte svar på hälften av mina frågor.
De vill verkligen inte göra det smidigt för kunden och det känns väldigt tråkigt. Kommer aldrig beställa från Capida igen.

Bestilte et Cover, der ud fra beskrivelsen skulle være læder.

Google Pixel 7a - Læder cover / pung - Sort
Skønt læder cover med god plads til dine kreditkort og kontanter. Udført i enkel og elegant design. Med dette cover vil du få fremragende allround beskyttelse til din telefon.

Det viser så, at det en billig gang plastic og absolut ikke læder.

Taler med kundeservice og vil returnere varen, da den på ingen måder lever op til mine forventninger.

Det vil så koste fragt endnu en gang, så jeg kommer til at betale to gange fragt for et kikset plastic cover

Jeg har spildt mine penge p.g.a.
den misvisende beskrivelse på hjemmesiden. Læder er læder og kan ikke bøjgrades til pu plastic, som kundeservice mener også er læder.

Detta är en händelse, som pågått fr o m 4 december och är ännu inte avslutad.
Beställde ett ljusbrunt mobilfodral från Capida i Höör Sverige. Jag fick ett svart! Meddelade Capida att jag ville returnera varan och beställde ett nytt ljusbrunt fodral. Även denna gång ett svart levererades. Kontaktade Capida kundtjänst per telefon. Enl. hemsidan och mail var kundtjänst öppet måndag till fredag 09.30 - 12.30. Jag ringde den 11 december (måndag) kl 09.33 och 09.38. Telefonsvararen sa att jag ringde utanför deras öppettider! Jag skrev ett mail och frågade hur jag skulle returnera de två fodralen och fick ett mail från Capida i Danmark, som bad mig skicka bilder på fodralen, vilket jag gjorde. (Jag informerade om att personen som fodralen var avsedda för nu köpt ett ljusbrunt fodral hos annat företag.) Inga uppgifter om hur returen skulle hanteras. Ingen fraktsedel! Jag fick 2 (två) ljusbruna fodral från Danmark!
Nu skickade jag de två svarta fodralen till Capida, Webshop lagret, Pumpvägen 2, 24393 Höör. De har inte informerat Klarna om returen till dags dato!
Nu hade jag ytterligare 2 fodral att returnera och jag kontaktade Capida i Danmark, som skickade en fraktsedel gällande leverans med Bring. Jag har inget ombud där man kan lämna in brev/paket för leverans inom en kilometer från min bostad. Jag är rörelsehindrad och kan inte gå längre än 200 meter utan att få sitta och vila. Inga soffor eller stolar här på trottoarerna! Jag informerade danska Capida om detta och att det vore ju rimligt att jag fick returnera varan med PostNord, då jag beställde den från ett svenskt företag och alla leveranser till mig gått med PostNord.
Svar från Capida i Danmark: Skicka med PostNord!
MEN DE SKICKADE INTE NÅGON FRAKTSEDEL!
Nu har en närstående åkt från en söderförort in till Stockholm innerstad och hämtat fodralen, promenerat en kilometer och stoppat försändelsen i en Bringbox.
Jag rekommenderar INTE Capida! Ingen ordning på någonting!

Såg att dom hade dåligt betyg här på Trustpilot men jag skulle bara ha några kablar och dom hade bäst pris så jag tänkte what the hell jag testar 😂 men jag hade absolut inga problem allt funkade klockrent skickar snabbt och bra pris!

Det här är ett företag som inte fullt ut tar ansvar för produkter dom saluför, naturligtvis med syftet att inte gå back ekonomiskt.

Capida är ett företag jag starkt avråder att beställa grejer från.

Handla inte här ..bara billig Kina kvalitet .köpte pannlampa ..kom trasig ..håller laddning 10 min ..
Otrevlig kundtjänst ..
Handla inte här 👎👎👎👎👎👎

Varning!
Vill ni bli lurade ska ni sluta läsa här. Om ni inte vill det, läs vidare. Capida och Postnord måste såklart bli den perfekta stormen inom e-handlarbranschen. Två företag som skyller på varandra om var mitt paket tagit vägen. Resultatet av detta är att tiden gått, inget paket, inga pengar tillbaka. Jag varnar er för Capida. Välj andra seriösa företag om ni är rädda om era pengar.

Beställde en datormus på måndagsmorgonen och den damp ner i brevlådan på torsdagsförmiddagen. Capidas pris var bra: samma mus kostar 2,5 gånger så mycket hos amazon.se, egentligen 2,8 gånger mer om räknar med min nybörjarrabatt hos Capida.

Jag är dock halvnöjd med musen, den är egentligen för liten för min hand, måste vänja mig. Men den verkar hålla god kvalitet.

Tyvärr blev det inge bra denna gången. Lavalampan min var trasig vid leverans och magnethållaren till bilen samt mobilskalet var uselt!! Magneten är sämst orkar inte telefon och magnetskalet, ingen kommentar… Kostar dock mer att returnera skiten och hålla på så får behålla dessa och bara leva med att man kastat 250kr i sjön…

Har beställt en relativt billig vara och när jag spårar paketet 25/8 får jag reda på att Postnord levererat till min brevlåda 22/8-23
Men det har ännu inte kommit! Så dåligt företag! Och inte blir det bättre med leverantör Postnord! Nej, aldrig mer Capida!

Fanns ingen manual till den LED-lampa med skymningsrelä och fjärrkontroll, jag köpt. Bad om en sådan manual av kundtjänst via mail, och fick oengagerat svar om att deras levarantör inte har en sådan. Då bad jag dom ta kontakt med tillverkaren via deras leverantör, och då bara hänvisade dom till det första svaret ("se vad min kollega svarade dig"). OTROLIGT SLÖ OCH OTREVLIG KUNDTJÄNST!!!

FICK ETT MYCKET BRA GEHÖR FRÅN DERAS MANAGEMENT. PERSONEN SOM HADE EN MINDRE BRA DAG, SKALL DOM PRATA MED, OCH DESSUTOM KOMPENSERADE DOM MIG FÖR DENNA TRÅKIGA UPPLEVELSE.

DOM VERKAR VILJA HA ETT GOTT RENOMÉ, SÅ JAG ÄNDRAR MITT OMDÖME TILL KLART GODKÄNT.

Jag beställde ett mobil fodral till samsung galaxy M33 5 G enligt företagets beskrivning för nämnda fodral bl a med säkert flip magnetlås??
Magnetlås var, hur då? Inte för skydd av skärmen, däremot viker jag upp
och runt med kortsidan och blottar skärmen, ja då låser det magnetiska låset på baksidan, MEN skärmen är ju då blottad för yttre skador????

Sikke en skuffelse...Sikke noget l... i sælger.
jeg har købt 2 stk bluser i den bedste kvalitet. Det er hvad i påstår, og prisen den er i hvert tilfælde ikke billigt 250 kr pr stk for 2 bluser med Van Gogh tryk.
1. Det er ren polyester. plastik
2. De kommer direkte fra Kina.
3. Der er ikke engang en vaske anvisning.
Det er simpelthen det ringeste l..t FØJ

Mycket bra service och snabb leverans samt snabba svar från kundtjänst! Beställde en ljuskedja där själva ljusslingan var av på ett ställe. Kontaktade företaget som genast svarade på mailet och sen skickade en ny ljuskedja.

De sendte mig en optisk mus, der ikke virkede, og de ville ikke betale returfragten på 65 kr.

Se upp! Kommer inte handla här igen. Dåligt kundbemötande.
Köpte ”antireflex” skärmskydd i folieform. (Ett H-vete att applicera!) Det var precis lika reflekterande som det i härdat glas jag redan har. Självklart får man inte kolla sådant, konstatera felet och reklamera utan måste returnera i samma skick som levererat. Moment 22.
Reklamation är dock inte detsamma som retur/ångrat köp.

Fick nytt svar från annan i kundtjänst någon timma efter mitt klagomål från en mer kund-vänlig medarbetare.
Problemet förblir dock olöst.

Sämsta butiken! Fick fel varor som de ändå tog fullt betalt för. Beställde ett mobilskal till Pixel 6A, fick istället ett till Pixel 6. Dyrt och superkrånligt att returnera. Akta er för de här!

Sämsta butiken. Jag var inte nöjd med varan. Returnerade varan enligt konstens alla regler. Sen hävdade Capida att jag skickat returen för sent samt att emballaget var trasigt, inget av detta var sant, så de nekade att betala tillbaka köpesumman till mig. Då vände jag mig till Klarna som hjälpte mig att få pengarna återbetala. Så Capida är enligt mig helt oseriösa.

Hurtig levering

Den sämsta företaget, fick aldrig min vara och går inte att få tag på dom.