Cappagli Gioielli レビュー 10

Ho conosciuto la gioielleria Cappagli tramite Instagram e Riccardo si è subito dimostrato preciso ed affidabile.
L'orologio (Omega Speedmaster) era come nuovo, pellicolato, esattamente come descritto nei vari contatti che abbiamo avuto.
Venditore consigliatissimo.

Esperienza fantastica e gioiello consegnato prima del dovuto , consiglio vivamente questa gioielleria ,seri e subito reperibili e competenti per qualsiasi domanda . Comprerò di nuovo !

Rolex 16700 venduto on line .
Nella storia di Instagram, cito testualmente “scatola e garanzia rolex lucidato e revisionato”.

L’orologio aveva la platina MARCIA e la scatola si e’ rivelata essere FAKE .

Io ho scelto di far sostituire la platina da orologiaio serio , il Cappagli non ha voluto rimborsarmi il costo , dicendo che dovevo rimandarlo a lui .

Domanda : voi avreste rimandato un orologio ad uno che ve l aveva venduto per buono ( REVISIONATO DICEVA )…

Per non parlare della scatola rolex FALSA ( ammesso anche da Cappagli ).

Esperienza negativa,acquistato on line un orologio al quale al bracciale du acciaio mancano 2 maglie (impossibile nn saperlo) nonostante avessi intemzione di pagarle io e la promessa che il venditore mi avesse contattato nn appena nn ho sentito nessuno....a volte la paura di farsi chiedere gli sconti.Ecco perche' mai acquistare oggetti di valore online.

Ordinato online un orecchino a cerchio in oro bianco, una volta ricevuto ho avvisato subito il venditore via mail che l'articolo presentava dei difetti piuttosto evidenti (cerchio e chiusura storti). In tutta risposta sono stato di fatto accusato di essere stato io a rovinare il gioiello provandolo, e che mi avrebbero proposto una riparazione. Ho poi parlato con questa persona (non faccio nomi), che non si è nemmeno offerta di gestire la procedura di reso. Porterò l'orecchino in una gioielleria fidata per raddrizzarlo, davvero peccato per questo comportamento che proprio non si addice ad un'azienda che vende online.

Ho fatto un acquisto presso questa gioelleria sono stata seguita da Gioia che dire gentilissima mi ha risolto un piccolo problema consigliatissimo

PROFESSIONALI ! Ero inizialmente titubante ad acquistare on line un gioiello di una certa importanza e valore, e sono rimasto interamente soddisfatto del servizio affidabile in tutte le sue parti. Comunicazione con il servizio clienti precisa e seria (un ringraziamento a Serena), spedizione veloce e puntuale ed oggetto ricevuto in 24 ore conforme alla descrizione ed alle aspettative, ben imballato e corredato da tutte le certificazioni ufficiali. Non banale inoltre il fatto di aver trovato un oggetto così come lo cercavo ad un prezzo decisamente competitivo, a parità di caratteristiche, rispetto ad altre gioiellerie fisiche.

Due orologi venduti e uno acquistato. Veloci e pratici. Prezzi in linea, consigliati!

Acquistato orologio nel novembre 2022.
Mi e’ stato venduto come REVISIONATO.
A fine Gennaio 2023 mi rimane in mano la ghiera di carica .
Lo porto da un noto gioielliere a Modena il quale lo apre e scopre che la Platina era ( per il logorio del tempo evidentemente) da sostituire ( 1.400 Euro )
Il mio errore sicuramente e’ stato quello di non contattare Cappagli , ma ero talmente arrabbiato per aver acquistato un orologio vendutomi come REVISIONATO mentre evidentemente, prima di essere stato a me venduto , non era assolutamente stato Revisionato.
Una stella solo per avermi venduto un orologio come REVISIONATO ( ho foto che testimonia questo ) mentre non e’ stato nemmeno aperto .

Very disappointingly unresponsive - totally!! This is supposedly a "Trusted Seller" on Chrono24. I recently made a full price offer on one of their watches. Having had no reply for a week, I contacted Chrono24 which kindly emailed them to chase up. The retailer has still not responded after days. Perhaps they feel customers are an inconvenience... Very poor seller which should be banned from Chrono24.