Tijdens het bestelproces mocht ik een gepersonaliseerde nummerplaat aanmaken voor dit product. Bij levering zit dit er helemaal niet bij. De handleiding is heel algemeen voor alle producten van... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik wil graag mijn oprechte dank uitspreken voor deze fantastische ervaring. Ik ben ontzettend tevreden, omdat ik een last-minute cadeau heb gekregen en de verkoper mij enorm heeft geholpen. Ze hebben... もっと見る
Leuke winkel met veel keuze uit elektrische auto's, quads en motors van goede kwaliteit. Zeker een aanrader! Zelf vertrokken met een leuke buggy voor de kids.
Super Service super schnell ich habe 3 verschiedene Autos bestellt alles top kann ich nur weiterempfehlen. Qualität top super hochwertig wir sind alle begeistert. Würde mir am liebsten auch eins kau... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
CarKiddo al jaren een begrip in de wereld van kindervoertuigen. Bij CarKiddo combineren we passie voor kindervoertuigen met professionele service en betrouwbaarheid. Als specialist in elektrische kinderautos en andere kindervoertuigen beschikken wij over een ruime fysieke winkel én een uitgebreide webshop, met eigen voorraad en een deskundig technisch team. Zo kunnen wij altijd snelle levering, vakkundige montage en nazorg garanderen. Wij vinden het belangrijk dat kinderen veilig en zorgeloos kunnen genieten van hun auto of voertuig. Daarom bieden wij alleen hoogwaardige, veilige en duurzame producten aan, met aandacht voor elk detail. Bij CarKiddo staat tevredenheid van zowel ouder als kind centraal, want er is niets mooier dan een glimlach achter het stuur. Met jarenlange ervaring, een volledig servicepakket en oog voor kwaliteit is CarKiddo de betrouwbare partner voor alle kindervoertuigen zowel in de winkel als online.
連絡先
Anthony Fokkerweg 70, 3088 GG, ROTTERDAM, オランダ
- +31 85 505 57 37
- info@carKiddo.nl
- carkiddo.nl
4.0
ほぼ満足
211件のレビュー
ネガティブなレビューの 31％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Slechte nazorg!! Beloftes worden niet nagekomen
Aantal weken geleden heb ik een (prijzige!) Quad voor mijn zoontje zijn verjaardag gekocht bij carkiddo. Het is een leuke quad, mijn zoontje was er erg blij mee....ECHTER de ketting van de quad loopt er continu af. Ik heb toen contact opgenomen met carkiddo. Zij zouden een filmpje toesturen hoe ik de ketting strakker kan zetten. Daarnaast zijn veel van de stickers op de quad niet mooi geplakt. Zitten luchtbellen onder en vouwen in de stickers. Ik miste een sticker aan de voorkant en een dopje was beschadigd bij de banden. Er was via WhatsApp toegezegd dat ik de stickers en dopje toegestuurd krijg via de post en filmpje die middag zou ontvangen.. Inmiddels zijn we 2 weken verder en nog steeds geen filmpje, stickers en dopje. Wel een teleurgesteld 4 jarig kind die al 2 weken niet op zijn quad kan rijden vanwege de ketting die er dus afloopt... ik heb al meerdere malen berichtjes gestuurd via whatsapp en ook gebeld. Tevergeefs.. en moet ik nu overgaan tot juridische stappen.
2026年3月2日
Ondanks mijn twee eerdere e-mails heb…
Ondanks mijn twee eerdere e-mails heb ik tot op heden nog geen reactie ontvangen met betrekking tot de foutieve levering van de batterij.
2026年3月18日
Half juli bestelde wij een brommer
Half juli bestelde wij een brommer, die na enkele mails werd geleverd. De brommer was heel snel kapot waarbij de na herhaaldelijke berichten en snel bereik uiteindelijk wel beantwoord werden. We kregen een nieuwe beloofd, ze kwamen niet opdagen en lieten niks weten. Wij gemaild zeide ze dat ze foute bijhadden dan kregen we een belofte dat als ze maandag niet leverde we het volledige bedrag terugkregen alsook een nieuwe brommer kregen. Rarara geen brommer geen levering en geen centen terug…. Wij zette negatieve review op social media. Uiteindelek weer een belofte levering op donderdag ben niet zeker maar ik denk dat dat wel correct is verlopen maar brommer whoops ook ineens meteen zelfde problemen maar na talloze berichten geen antwoord… maar na weer negatieve review online meteen antwoord dat dat normaal is dat je dat zelf kan verhelpen. Dus de zijn nu bijna jaar later en brommer heeft 5-10 keer gereden +- 10 minuten… nu gaat hij verder stuk na vele berichten en negeren weer online negatieve review wel meteen antwoord dat ze een onderdeel gaan opsturen aangekregen na een reminder weer en hij werkt nog altijd niet , weer berichten geen antwoord en slechte review dan wel antwoord van chatgpt bericht dat wij moeten stoppen met negatieve dingen te verspreiden… ik vraag vriendelijk, dreigend , smekend om een oplossing waarbij ik zelf aanreik 50 euro te betalen voor retour en geholpen te worden … woensdag zeggen ze dat ze nooit hebben gezegd een refund te geven en dat ze kunnen passeren als ze id buurt zijn ik vraag wanneer dat is… stuur donderdag nog de bewijzen door van communicatie en nog reminder maar geen antwoord… wij zijn heel wanhopig aan het worden en zijn al wat aan het google hoe we hier verder mee moeten doen ? Weet iemand raad contacteer me dan aub anthonis evelien
Vriendelijk zijn helpt niet, Dreigen werkt niet , smeken helpt niet , ze blijven steeds heel lief begripvol of sturen chatgpts maar wat ik ook doe ik word nooit echt echt geholpen enkel als je wat post op social media, maar alsnog werkt hy niet en zijn we al bijna 1!! Jaar verder en nog altijd geen brommer die langer dan 10 min heeft gereden zonder problemen :-( … we worden meer genegeerd dan iets anders…
We hebben wel alle documentatie al gebundeld om er verder mee te gaan, maar voor we er geld in stoppen wil ik weten wie op eender welke weg wel iets bekomen is? Meer dan 700 euro de vuilbak in!
Om te antwoorden op jullie reactie hieronder. Op googlereview staan de printscreens dat ik soms tot 6 keer sturen soms pas 8 dagen later pas antwoord kreeg na inderdaad dreigen, smeken,… en jullie zelf kunnen onze whatsapp ook inlezen lijkt me? Mails? Insta? ik wist zelfs niet meer dat er iets met de remmen was, uit onze gesprekken wijst het op een ketting die er altijd na 10 min afviel alsook bij de tweede brommer, in mijn tekst vertel ik de VOLLEDIGE waarheid en vertel ik ook telkens na talloze berichten of negatieve reviews zeker geholpen te worden… je vervang stuk staat vermeld alsook de omruiling, ik hoef de talloze berichten er niet tussenuit te laten, want deze kan je zelf terug lezen whatsapp veel verkeer langs mijn kant,… jullie mails met beloftes,… maar wel ook telkens het eind resultaat wat jullie wel waarmaakte. ik weet niet welke tekst u leest maar ik vertel het hele verhaal. Ik wacht ook nog steeds op antwoord sinds vorige woensdag wanneer u mogelijks in de buurt bent… en hopend dat u deze belofte wel waarmaakt want in juli beloofde u een terugbetaling bij niet nakomen afspraak en deze is niet nagekomen op de belovende maandag en ik heb inderdaad aangeboden hiervoor te betalen waar jullie zeide dat je wel zou kunnen passeren mits id buurt, maar ik heb u na woensdag ook donderdag? Zaterdag en zondag gestuurd denk ik en nu maandag 19:32 geen antwoord maar wel drie response ( twee aanpassinge review aangevraagd en reactie) via hier kunnen hebben. Zoals ik al zei op negatieve dingen komt reactie & wij wachten nog steeds heel weemoedig… wij proberen nu hulp te krijgen via onze bijstandsverzekering en om hulp te krijgen via testaankoop en via jullie zelf… zoals we al 100 keer vermelden. We probeerden het lief, met smeken en met dreigen… maar een dag uur en afspraak bekomen is heel moeilijk of bijna onmogelijk ik vraag me af hoeveel keer we moeten blijven sturen en mijn eerlijk verhaal online delen hoort bij mijn job. Ik deel aankopen met een negatief einde en met een goed onbetaald en betaald… ik zal jullie nooit uitschelden of uitmaken. Ik wil enkel een brommer dat werkt voor mijn zoon.. we zijn al bijna 1! Jaar verder en hij heeft nog nooit langer dan 10 min gewerkt.
Evelien anthonis
Ordernummer 18128795
2026年3月30日
自発的なレビュー
Carkiddo からの回答
Beste mevrouw Anthonis,
Wij vinden het jammer dat u het verhaal op deze manier naar buiten brengt, waarbij naar onze mening sprake is van halve waarheden.
Wij willen allereerst duidelijk maken dat wij nooit onze verantwoordelijkheid hebben ontkend of geweigerd hebben deze te nemen. Vanaf het eerste moment hebben wij juist geprobeerd om samen met u tot een oplossing te komen en u als klant tevreden te houden.
Toen u in eerste instantie een defect meldde, hebben wij direct de crosser omgeruild voor een volledig nieuw exemplaar. Daarna kregen wij opnieuw een melding van een zogenaamd defect. Dit bleek te gaan om piepende remmen, iets wat normaal is bij een nieuw product en wat ook aan u is uitgelegd. Deze moeten namelijk eerst ingereden worden.
Onlangs, na ongeveer een jaar, gaf u aan dat de snelheidsstanden niet meer werkten. Hierop hebben wij kosteloos een vervangend onderdeel toegestuurd. U gaf vervolgens aan dat dit het probleem niet oploste, zonder dat wij het product zelf hebben kunnen controleren. Daarna hebben wij aangegeven dat u met de crosser langs kunt komen zodat wij dit onder garantie kunnen nakijken en oplossen. Dit is ook zoals onze garantievoorwaarden werken.
Wij begrijpen dat dit voor u niet ideaal is, maar het is voor ons niet mogelijk om op locatie langs te komen. Wel hebben wij aangeboden om de crosser kosteloos op te halen, te repareren en terug te brengen wanneer dit gecombineerd kan worden met een levering in uw regio. Daarbij hebben wij uit coulance afgezien van de door u aangeboden vergoeding.
Wat wij niet terecht vinden, is dat wij herhaaldelijk op social media en reviewplatformen negatief worden neergezet, terwijl wij meerdere oplossingen hebben geboden en bereid zijn dit netjes op te lossen.
Wij laten onze klanten niet in de steek en doen er alles aan om problemen op te lossen. Daarom vinden wij het jammer dat er wordt gesproken over smeken en wanhoop, terwijl wij juist steeds met oplossingen zijn gekomen.
U bent nog steeds welkom om de crosser bij ons aan te bieden. Wij zullen deze dan in onze werkplaats controleren en, als er een probleem is, onder garantie herstellen.
Met vriendelijke groet,
CarKiddo
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Ik schrijft e-mails naar de verkoper, maar krijgt ook geen antwoord.
2026年3月16日
Carkiddo からの回答
Beste Justyna,
Wij betreuren het dat u aangeeft uw bestelling niet te hebben ontvangen en dat wij niet op uw e-mails zouden hebben gereageerd. Wij willen dit echter graag rechtzetten, aangezien deze informatie niet correct is.
Wij hebben uw e-mail direct beantwoord en zijn meteen een onderzoek gestart naar de zending. Uit de gegevens van de vervoerder blijkt dat uw bestelling al de dag na plaatsing op het door u opgegeven huisadres is afgeleverd. Daarnaast is er bij ontvangst zelfs een handtekening gezet, welke overeenkomt met de levering op uw adres.
Voor uw eigen inzicht kunt u de verzendstatus en afleverinformatie hier terugvinden:
https://jouw.postnl.nl/track-and-trace/3SLCKC238633445-NL-8271NA
Wij vinden het erg vervelend dat deze review ons in een onjuist daglicht plaatst, terwijl wij de bestelling correct en volgens de beschikbare gegevens succesvol hebben geleverd en uw bericht direct hebben opgepakt.
Mocht er alsnog onduidelijkheid zijn, dan staan wij uiteraard open om dit verder met u te bespreken.
Met vriendelijke groet,
CarKiddo
Good produkt 👍
2026年3月17日
Best service
2026年3月16日
Wat een fijn bedrijf
Wat een fijn bedrijf! Echt een aanrader.
Was iets mis gegaan en top en snel geregeld! Ik raad ze aan iedereen aan.
2026年3月12日
Super kwaliteit…
snelle levering het is Super kwaliteit ik heb nu vespa gekocht moet ik auto hebbe koop ik wel bij Carkiddo gr paula
2026年3月24日
Ik ben zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden. De auto werd erg snel geleverd en ziet er precies uit zoals op de foto, wat een groot pluspunt is
2026年3月19日
Super leuk ontvangen en geven leuke tips
2026年3月17日
Jullie zijn hulpzam
2026年3月10日
Helemaal blij onze kleinkinderen met de…
Helemaal blij onze kleinkinderen met de Can am Maverick. CarKiddo heeft het netjes gemonteerd en thuis komen leveren in België. Duidelijke uitleg gekregen en super vriendelijk. Helemaal fan
2026年3月16日
Super Service super schnell ich habe 3…
Super Service super schnell ich habe 3 verschiedene Autos bestellt alles top kann ich nur weiterempfehlen. Qualität top super hochwertig wir sind alle begeistert. Würde mir am liebsten auch eins kaufen bin 1,90 könnt ihr mir eins zusammen bauen mit 2x24v wäre mega die Kids würden sich freuen so eine xxl Sonderedition 🫶
Ps: bester Kundenservice sehr kompetent und freundlich
2026年3月5日
Jeep
Kommunikation, Schneller Versand, Preis -Leistung
Leider war das personalisierte Nummernschild nicht mit dabei
2026年3月16日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。