Service assistance nul si besoin d'aide. Après la commande/réservation
Cette entreprise est incompétente pour aider son client à résoudre un problème avec son fournisseur(AVIS Miami en l'espèce).
En effet suite à une erreur de surfacturation d'AVIS- malgré toutes les preuves : copies d'écran banque; doubles des résa + surfacture- , " Carrentals.fr " me revoie à " Autoeurope.fr " qui par un email de ce jour à m'envoie chez " EasyTerra "comme suit : "AVIS : easyterra.com
12:39 (il y a 3 heures) : me renvoie à "EasyTerra " ??
Donc 3 interlocuteurs, avec des procès différents bien sur pour bien embrouiller le client.
Procès qui sont bien compliqués pour décourager leur client.
Un revendeur/grossiste doit faire son travail jusqu'au bout, sans faire jouer son client au ping-pong(on est pas à Doha!!).
C'est la 2ième fois que Carrentals.fr agis avec moi de cette façon mais là c'est la médaille d'or de l’incompétence alors ça suffit.
Il n'y a pas que les prix, il y a aussi une obligation légale de service-après vente- ou pas.
Donc payez 5/10/20€ plus cher ailleurs que chez Carrentals.fr, mais vous serez accompagné jusqu'au bout,sans entourloupes.
Cordialement.
Jacques P L