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5つ星のうち5の評価

Ho acquista le bomboniere on line dal sito ufficiale e prime di procedere con l'ordine ho chiesto prima info mediante whatsapp all'azienda che mi ha risposto tempestivamente. Le bomboniere sono esa... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Soddisfatta del mio primo ordine , merce conforme alla descrizione . Qualche ritardo nella consegna giustificato da un cambio di gestionale, ma prontamente risolto dal Servizio clienti. Al prossimo... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ho acquistato alcuni oggetti per la casa e mi ritengo soddisfatta. Spedizione puntuale e molto accurata. La differenza l'ha fatta l'assistenza del Sig. Mario che ha prontamente risolto un piccolo pro... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Esperienza ottima. Dopo aver acquistato dei sottopiatti, ho ricevuto il pacco in tempi brevi. Un prodotto presentava dei difetti, quindi ho segnalato via mail il problema. Il servizio clienti mi ha co... もっと見る

企業情報

  1. オンライン市場
  2. インテリア デザイン店
  3. ガーデン家具
  4. ギフト ショップ
  5. 日用品店

当該企業による記述

CASAMAGICA.IT entra nel mercato della vendita online nel 2023 specializzandosi nella vendita di profumazioni, oggettistica e casalinghi. Completano il listino dei prodotti anche complementi d'arredo, decorazioni, articoli per la cucina, arredamento di giardini e terrazzi e articoli per il mare. In qualità di rivenditore autorizzato di tutti i brands sul sito, CASAMAGICA.IT garantisce l'autenticità di ogni articolo. Il progetto nasce dall'idea dei Fratelli Durante. Marco con decennale esperienza nel settore come Responsabile Commerciale di uno dei più grossi importatori e rivenditori Italiani di articoli per la casa; e Mario con altrettanta esperienza nel mondo dell' e-commerce. CASAMAGICA.IT, con sede a Genova, ha deciso di puntare tutto solo ed esclusivamente sulla vendita on-line. Questo permette all'azienda di avere molti meno costi e di conseguenza di poter offrire al Cliente tutti i prodotti a dei prezzi molto più convenienti rispetto ad altri rivenditori. --- Tutti gli ordini partono dalla sede di GENOVA, all'interno di confezioni preparate con la massima cura e cercando di utilizzare materiali provenienti da fonti di riciclo perchè per CASAMAGICA.IT la vera magia è il nostro ambiente! --- Il nostro Servizio Clienti è sempre disponibile a rispondere a tutte le domande, risolvere problemi e offrire assistenza e consigli a tutti i clienti. Attraveso il modulo Contattaci potete invarci tutte le vostre richieste.


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

58件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

Spedizione mai partita

Spedizione, a detta loro, in ritardo ma nessuna comunicazione o mail di ritardo della spedizione. Al numero di telefono indicato non hanno risposto nonostante le varie chiamate, alla mail nemmeno.
Siccome mi sembrava tutto anomalo, ho mandato mail in cui chiedevo il rimborso immediato, l’hanno fatto

2026年3月18日
CasaMagica.it ロゴ

CasaMagica.it からの回答

Buongiorno Giulia,
la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace per quanto accaduto purtroppo dovuto a dei problemi di gestionale che abbiamo avuto in quel periodo.
Capita a volte che non riusciamo a rispondere a tutta la coda telefonica ma generalmente rispondiamo sempre alle mail.
Ci scusi se lei non ha ricevuto la mail del ritardo dell'ordine, le assicuro che in genere è nostra premura avvisare per qualsiasi tipo di problematica e/o ritardo nell'evasione degli ordini.
Saremo lieti e speriamo in futuro di ricevere un suo nuovo ordine per poterle dimostrare come operiamo normalmente.
Restiamo sempre a sua disposizione via telefono, email e sui nostri canali social.

5つ星のうち4の評価

Soddisfatta

Soddisfatta del mio primo ordine , merce conforme alla descrizione .
Qualche ritardo nella consegna giustificato da un cambio di gestionale, ma prontamente risolto dal Servizio clienti.
Al prossimo acquisto!

2026年3月20日
自発的なレビュー
CasaMagica.it ロゴ

CasaMagica.it からの回答

Buongiorno Paola,
ci dispiace per la sua recensione e ci scusiamo per il ritardo nell'invio. Effettivamente in questi giorni abbiamo accumulato un po' di ritardo per problemi logistici.
Le confermo però che il numero di telefono sembra funzionare correttamente e non ci risultano sue email inevase.
Ad ogni modo stiamo cercando di recuperare il ritardo accumulato evadendo tutti gli ordini rimasti in ordine di creazione. Riceverà la solita mail contenente i dati di tracciamento appena il suo ordine partirà dal nostro magazzino.

Per qualsiasi informazione può contattarci a supporto@casamagica.it, al numero di telefono indicato sul sito o sui nostri canali social.

Scusandoci ancora per il ritardo, auguriamo una buona giornata.

5つ星のうち4の評価

Positiva

Il mio ordine era composto da varie tipologie. Alcuni prodotti ottimi....altri , considerando anche i prezzi, nella media.
Nel complesso esperienza positiva.

2026年2月9日
CasaMagica.it ロゴ

CasaMagica.it からの回答

Buongirono Lorena,
grazie per la sua recensione e per averci scelto!
Alla prossima!

5つ星のうち5の評価

Tutto perfetto

Tutto perfetto . Spedizione veloce e molto reattivi a rispondere subito a qualsiasi domanda nel minor tempo possibile. Acquisterò ancora sicuramente.

2025年12月4日
5つ星のうち5の評価

Ottima esperienza

Ho acquista le bomboniere on line dal sito ufficiale e prime di procedere con l'ordine ho chiesto prima info mediante whatsapp all'azienda che mi ha risposto tempestivamente.
Le bomboniere sono esattamente come in foto ed hanno inviato il mastino anche del colore specifico richiesto.
Un'ottima esperienza.

2025年11月5日
5つ星のうち5の評価

Esperienza ottima

Esperienza ottima. Dopo aver acquistato dei sottopiatti, ho ricevuto il pacco in tempi brevi. Un prodotto presentava dei difetti, quindi ho segnalato via mail il problema. Il servizio clienti mi ha contattata telefonicamente e mi ha proposto il rimborso oppure ricevere dei nuovi prodotti. Ho scelto di ricevere i nuovi prodotti e in meno di 5 giorni avevo i sottopiatti. Direi che il servizio clienti merita 5 stelle, per la velocità e la bravura. Di certo acquisterò nuovamente da questo sito!

2025年10月24日

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