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Caseking España ã«ã€ããŠ
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¡Nos especializamos en ordenadores y gaming de vanguardia!
Formamos parte del Grupo Progamers Group, el mayor grupo informático europeo, con presencia en 12 paÃses, incluyendo Caseking en Alemania, Jimm's en Finlandia, Globaldata en Portugal y OverClockers en el Reino Unido.
Formamos parte del Grupo Progamers Group, el mayor grupo informático europeo, con presencia en 12 paÃses, incluyendo Caseking en Alemania, Jimm's en Finlandia, Globaldata en Portugal y OverClockers en el Reino Unido.
NUESTRAS PROMESAS
Equipo de RMA / atención al cliente comprometido y disponible para ayudarte en todas las etapas del proceso de compra y posventa.
RMAS SÃPER RÃPIDOS
El RMA es un procedimiento que el cliente puede utilizar para devolver productos que están defectuosos o necesitan reparación. Si ocurre después de 14 dÃas desde la compra, cuando nuestra polÃtica de devoluciones estándar finaliza, aún puedes solicitar un RMA para garantizar que tu producto sea reparado o reemplazado.
RESOLUCIÃN DE DOA EN 24 HORAS HÃBILES
En estas situaciones, tras recibir la notificación del cliente sobre el problema detectado, nos comprometemos a resolver el problema del producto DOA dentro de nuestro perÃodo de SLA, que en este caso es como máximo de 24 horas hábiles.
SERVICIO DE ATENCIÃN AL CLIENTE
Nadie quiere quedarse sin respuesta a sus dudas. Por eso aplicamos un SLA que varÃa según la situación. Por ejemplo, si envÃas un correo electrónico antes de las 17h de un dÃa hábil, garantizamos una respuesta ese mismo dÃa. Y si por alguna razón no conseguimos atender una llamada antes de las 17h, puedes contar con que será devuelta antes de las 12h del siguiente dÃa hábil.
EXPEDICIONES Y ENTREGAS
Por último, pero no menos importante, sabemos lo importante que es recibir tu pedido lo antes posible. Por eso, garantizamos que todos los pedidos realizados antes de las 18h de un dÃa hábil serán expedidos el mismo dÃa, incluso durante el Black Friday y la Navidad.
Una vez que el pedido es enviado al circuito de distribución de las transportadoras con las que trabajamos, el plazo estimado de entrega varÃa entre 24 y 48 horas hábiles.
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Madrid, 28001, Madrid, ã¹ãã€ã³
- +34 910 62 65 94
- info@caseking.es
- caseking.es
Los mejores Ordenadores Gaming llegaran!
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Perfecto
Perfecto. De hecho, el pedido llegó en 14h. Lo pedà por la tarde y llegó a la mañana siguiente
2026幎4æ14æ¥
Caseking España ããã®åç
Estimado Cliente
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que tu pedido llegó tan rápido y que tu experiencia fue perfecta. Trabajamos para ofrecer entregas ágiles y eficientes siempre que es posible.
Equipo Caseking ES
Todo genial
Todo genial, compré una Lenovo Legion Go S y dÃa siguiente ya la tenia en mi casa en España
2026幎4æ14æ¥
Caseking España ããã®åç
Hola Juan,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que todo fue genial y que recibiste tu Lenovo Legion Go S al dÃa siguiente en casa. Trabajamos para ofrecer envÃos rápidos y una experiencia de compra excelente.
Equipo Caseking ES
Caseking España ããã®åç
Estimado Cliente
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que todo fue perfecto y que el envÃo fue rápido. Trabajamos para ofrecer siempre una experiencia ágil y satisfactoria.
Equipo Caseking ES
Top seller and very fast
2026幎4æ13æ¥
Caseking España ããã®åç
Hola Guido,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia y que valoras nuestra rapidez y servicio. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada dÃa.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Equipo Caseking ES
Ordered a mouse
Ordered a mouse, the price was lower than on the official site. It arrived in 4 days (including weekend), seems to be legit (was able to check it on the official website). All good ð
2026幎4æ13æ¥
Caseking España ããã®åç
Estimado Cliente
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que conseguiste un buen precio, que el envÃo llegó en 4 dÃas incluso durante el fin de semana y que pudiste verificar la autenticidad del producto sin problemas.
¡Gracias por tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto!
Equipo Caseking ES
Caseking España ããã®åç
Hola Francisco,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que todo fue perfecto y que el envÃo llegó rápido y correcto. Trabajamos para ofrecer siempre una experiencia ágil y fiable.
Equipo Caseking ES
A good store
A good store, fast delivery, prices are generally reasonable â what else do you need if you want to buy something?!
2025幎12æ2æ¥
Caseking España ããã®åç
Hola Alex,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez del envÃo y nuestros precios. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada dÃa.
¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
Equipo Caseking ES
Solución rápida a problema.
Tuve problemas con los productos pero el soporte se encargo de solucionarlos con mucha rapidez. En el caso de Paulo Estevao, que no sé si es el único que ha intervenido pero es el que está identificado con claridad, respondió con mucha rapidez y resolvió la situación de forma satisfactoria.
2026幎4æ1æ¥
Caseking España ããã®åç
Estimado cliente Carlos
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que, a pesar de los problemas iniciales con los productos, nuestro equipo de soporte pudo resolver la situación de forma rápida y satisfactoria.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o necesidad que puedas tener en el futuro.
Equipo Caseking ES
A pesar de estar agotado lo que pedÃâŠ
A pesar de estar agotado lo que pedà llegó muy rápido, y muy bien embalado. Gracias por todo y la atención.
2026幎4æ10æ¥
Caseking España ããã®åç
Estimada Maria Luisa
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que, a pesar de la falta de stock inicial, su pedido llegó rápidamente y en perfectas condiciones. Agradecemos su confianza y sus amables palabras sobre nuestro servicio y atención.
Un cordial saludo,
Equipo Caseking ES
Rápido bien embalado y fácil montaje
2026幎4æ10æ¥
Caseking España ããã®åç
Estimado Juan Muiño,
Le agradecemos su valoración. Nos complace saber que ha quedado satisfecho con la rapidez del envÃo, el embalaje y la facilidad de montaje. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre la mejor experiencia.
Un cordial saludo,
Equipo Caseking ES
Todo estuvo perfecto
Todo estuvo perfecto, realmente disfruté la experiencia y la alta calidad de esa caja de PC
2026幎4æ10æ¥
Caseking España ããã®åç
Estimado Cliente,
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que todo estuvo perfecto y que ha disfrutado tanto de la calidad del producto. Esperamos volver a verle pronto.
Un cordial saludo,
Equipo Caseking ES
Producto y entrega ok
La entrega se realizó sin problemas y el producto es de excelente calidad
2026幎4æ10æ¥
Caseking España ããã®åç
Estimado Eric,
Gracias por su comentario. Nos satisface saber que la entrega se realizó sin inconvenientes y que el producto cumplió con sus expectativas en cuanto a calidad. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de servicio.
Un cordial saludo,
Equipo Caseking ES
Tienda recomendable 100% y trato profesional
El producto es de buena calidad y el precio es atractivo. La compra a través de Internet fue muy fácil, y en cuanto el articulo estuvo disponible para enviar vas recibiendo notificaciones del estado del envÃo. El envÃo fue muy rápido, de Portugal a Barcelona en un dÃa!!! Además la comunicación con el responsable de la tienda es muy buena y fluida.
Tienda recomendable 100% y trato profesional.
Seguro que si lo necesito repetiré. comprar.
2026幎4æ9æ¥
Caseking España ããã®åç
Estimado Jan ,
Le agradecemos sinceramente su detallada valoración. Nos alegra saber que destaca tanto la calidad del producto como la facilidad del proceso de compra, la rapidez del envÃo y la comunicación durante todo el proceso. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada dÃa.
Un cordial saludo,
Equipo Caseking ES
Super rapidos,y muy bien producto alâŠ
Super rapidos,y muy bien producto al mejor precio!
2026幎4æ9æ¥
Caseking España ããã®åç
Hola David,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que destacas la rapidez y la competitividad de nuestros precios. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio posible.
Equipo Caseking ES
Rápido y competitivo
2026幎4æ9æ¥
Caseking España ããã®åç
Hola Roberto,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que destacas la rapidez y la competitividad de nuestros precios. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio posible.
Equipo Caseking ES
Fue buen producto.
Bueno qué voy a decir el producto increÃble nos ha encantado el humificador funciona perfectamente y el envÃo aunque tardó un poquito pero no fue por culpa de la empresa fue por cosas adversas aun asà llegó muy rápido.
Muchas gracias.
2026幎4æ9æ¥
Caseking España ããã®åç
Hola Ramón,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que el humidificador te ha encantado y que funciona perfectamente. Lamentamos el pequeño retraso ajeno a nuestro control, pero nos alegra que finalmente lo recibieras rápido.
¡Gracias por tu confianza!
Equipo Caseking ES
Todo perfecto
Todo perfecto. Muy buena comunicación y rapidez en el pedido. L precio, el mejor del mercado, con diferencia.
2026幎4æ9æ¥
Caseking España ããã®åç
Hola Jose,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que todo fue perfecto y que destacas tanto la comunicación como la rapidez del pedido y nuestros precios. Trabajamos cada dÃa para ofrecer la mejor relación calidad-precio.
Equipo Caseking ES
Me sosprendió sus precios y sobre todoâŠ
Me sosprendió sus precios y sobre todo su rapidez...
2026幎4æ8æ¥
Caseking España ããã®åç
Hola Vicente,
¡muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que nuestros precios y la rapidez del servicio te han sorprendido positivamente. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel.
Equipo Caseking ES
Caseking España ããã®åç
Hola Juan,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que el precio te pareció fantástico. Trabajamos para ofrecer siempre la mejor experiencia posible.
Equipo Caseking ES
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
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