CashBill S.A. レビュー 13

CashBill S.A. からの回答

2025年7月24日

@Pk Pk,

dziękujemy za opinię, ale uważamy, że nie jest zgodna z prawdą. Odpowiadamy na każdą wiadomość, a od poniedziałku do piątku (w godzinach od 8:00 do 16:00) jesteśmy dostępni pod telefonem. Można również skontaktować się z nami za pośrednictwem Messengera.

A co do zaksięgowania na koncie odbiorcy? Być może wykonałeś błędnie przelew, więc w tej sytuacji opóźnienia mogą wystąpić. Zamiast wystawiania "jedynki", najlepiej byłoby się z nami skontaktować pod adresem kontakt@cashbill.pl i wyjaśnić tę sytuację.

Pozdrawiamy
CashBill S.A.

CashBill S.A. からの回答

2025年2月11日

Panie Mariuszu,

dziękujemy za opinię, ale nie możemy się z nią zgodzić. Proszę wskazać przykład nieuczciwego sprzedawcy, dla którego świadczymy usługi. A najlepiej by było jakby napisał Pan do nas wiadomość pod adresem kontakt@cashbill.pl. Nie możemy upubliczniać danych, więc rozwiązywanie sporów w takich miejscach jak to, jest niemożliwe.

Pozdrawiamy
CashBill S.A.

CashBill S.A. からの回答

2024年11月8日

Panie Bartoszu,

dziękujemy za opinię, ale się z nią nie zgadzamy. Pieniądze przesyłane są od razu do odbiorcy płatności, który jest zobowiązany do zrealizowania zamówienia lub wyświadczenia usługi. Napisałeś o braku kontaktu z firmą, ale nie doprecyzowałeś, z którą? Z nami można się łatwo skontaktować - napisz na kontakt@cashbill.pl i się przekonasz. Wspomniałeś również o doładowaniu na koncie, a my nie zajmujemy się doładowaniami. Napisz do nas i wszystko wyjaśnimy.

Pozdrawiamy
CashBill S.A.

CashBill S.A. からの回答

2024年8月28日 に更新

Pani Marto,

dziękujemy za opinię, ale nie możemy się z nią zgodzić. Przede wszystkim prosimy o bardziej kulturalne słownictwo, ponieważ brak kultury tylko o Pani źle świadczy, nie o nas.

Kasa nie wpływa na nasze konto, lecz w momencie zaksięgowania transakcji, jest już w posiadaniu odbiorcy płatności. Na wyciągu zawsze będą widnieć dane operatora płatności. Po prostu takie są procedury i dotyczą one każdego polskiego operatora.

Jeśli ma Pani jakieś wątpliwości co do jakiejś transakcji, prosimy o wiadomość na adres kontakt@cashbill.pl - sprawdzimy i udzielimy stosownych informacji.

Gdybyśmy oszukiwali miliony osób, toczyłyby się przeciwko nam miliony postępowań karnych. Tymczasem wciąż posiadamy status krajowej instytucji płatniczej, co może Pani sprawdzić na oficjalnej stronie Komisji Nadzoru Finansowego:

https://e-rup.knf.gov.pl/entity.html?param=17445

Uważamy, że gdyby miała Pani rację, odpowiednia informacja pojawiłaby się w rubryce "Data wykreślenia" pod powyższym adresem.

Pozdrawiamy
CashBill S.A.

CashBill S.A. からの回答

2024年8月28日

@Ktoś,

dziękujemy za opinię, ale nie możemy się z nią zgodzić. Chciałeś tylko uruchomić sklep? A czy przypadkiem nie był to sklep, w którym sprzedawane produkty były niezgodne z polskim prawem? A może był to sklep, który powstał jako narzędzie, służące do naruszeń? Zapomniałeś podać w swojej opinii powodu odmowy obsługi płatności :)

Pozdrawiamy
CashBill S.A.

CashBill S.A. からの回答

2024年8月28日

Panie Krzysztofie,

dziękujemy za opinię, ale nie możemy się z nią zgodzić. Odpowiadamy na każdą wiadomość, więc informacja o braku kontaktu jest niezgodna z prawdą. Podobnie jak z sądem - nie toczy się przeciwko nam żadne postępowanie.

Prosimy o wiadomość na adres kontakt@cashbill.pl, a przekona się Pan o tym osobiście.

Pozdrawiamy
CashBill S.A.

CashBill S.A. からの回答

2024年8月28日

@Bartus,

dziękujemy za opinię, ale nie możemy się z nią zgodzić. Twoją opinię można włożyć między bajki, ponieważ zawsze odpowiadamy na każdą wiadomość. Oczekiwanie na odpowiedź niespełna rok (według Ciebie) jest niezgodne z naszym podejściem do klienta.

Pozdrawiamy
CashBill S.A.

CashBill S.A. からの回答

2024年8月28日

@AI,

dziękujemy za opinię, ale nie możemy się z nią zgodzić. Zależy o jakich problemach mówisz. Jeśli problem wystąpił z realizacją płatności, powinieneś zwrócić się bezpośrednio do nas. Jeśli płatność przebiegła pomyślnie - do sprzedawcy, faktycznie. Następnym razem doprecyzuj problem, który opisujesz, a łatwiej będzie nam się odnieść na forum.

PS. Jako osoba kupująca, nie musisz rejestrować u nas konta, więc z fragmentem "po co mi ten cashbill konto" się akurat zgadzamy.

Pozdrawiamy
CashBill S.A.

CashBill S.A. からの回答

2024年8月28日

@Biedna Aion,

dziękujemy za opinię, ale nie możemy się z nią zgodzić. Przede wszystkim każde zażalenie rozpatrujemy indywidualnie, kontaktujemy się ze sprzedawcą, żądamy wyjaśnień. Na każde zgłoszenie zawsze odpowiadamy, więc sugerowanie, że umyliśmy od czegoś rączki, jest dość abstrakcyjne. A już na pewno wysnuwanie wniosków, że nastawiamy się wyłącznie na zysk.

Pozdrawiamy
CashBill S.A.