Casira 

Finger weg.....reiner Betrug!!!! ich habe mir auf dieser Seite 2 Anzüge bestellt..... Die Qualität war sehr schlecht und gar nicht wie die Beschreibung auf der Website!!! die Firma meldet sich mit verschiedenen Angeboten, damit man es ja nicht zurückschickt! es wird eine Adresse in China von einer privat Person gegeben, sogar wenn man die Sendung zu dieser Adresse schickt, nimmt der Verkäufer das nicht an und dann wird die Sendung vernichtet oder man kriegt das zurück aber muss für die Rüchsendung von China wieder zahlen .... auf der Website werden jetzt, statt Bekleidung und Anzüge, Lampen verkauft!!!!!

Ist nicht einmal einen ganzen Stern wert! Das ganze Unternehmen ist eine Frechheit! Die Qualität ist schlecht. Die Größen sind sehr klein geschnitten und Rücksendeadresse befindet sich in China und muss selbst bezahlt werden ! Wenn man eine Adresse innerhalb der EU verlangt, wie es eigentlich auch sein sollte, hat man keine Chance! Dadurch auch keine Chance sein Geld zurück zu bekommen. Sie bieten lächerliche 30% Rückerstattung an und man kann das (unbrauchbare) Produkt behalten. Auf der Homepage ist mit keinem Wort erwähnt das sich die Rücksendeadresse in China befindet. Das Impressum war noch vor einem Monat eine Adresse in Bulgarien, wurde mittlerweile auf einen Standort in Niederlande abgeändert!? Wenn ein Kleidungsstück zu klein oder groß ist wird verlangt noch ZUSÄTZLICH 14€ zu bezahlen damit sie die richtige Größe zu Verfügung stellen! Total unprofessionell. Bitte nicht bei diesem Shop bestellen außer ihr seid euch sicher, dass das Produkt zu 100% behalten wollt! Am besten: FINGER WEG ! UNSERIÖSER GEHT ES NICHT!

Ich hab vor 2 Monaten bestellt, die ware ist immer noch nicht da! Wenn man einen "verloren zettel" schickt, heisst es nur sie können es nochmal schicken. Das will ich aber gar nicht mehr, das Geld wollen sie dir nicht zurück geben, schalte jetzt einen Rechtsanwalt ein. Miese Abzocker! Finger weg von denen!

Qualität der Ware eine Katastrophe.
Hat nichts mit den Bildern auf der Homepage zu tun. Erst nach dem 4. Beschwerdemail durfte ich die Ware zurückschicken und muss die Versandkosten nach China selbst Zuerst wurde mir mit warmen Worten erklärt, dass es sich um ein Angebot handelt, und deswegen nicht zurück gesendet werden kann. Dann 15% vom Warenwert angeboten, ohne das zurückschicken der Ware, dann 30%. Aber Ich lies nicht locker.
Finger weg von dieser Firma

Habe eine Ware bekommen was überhaupt nichts mit der Abgebildeten Ware zu tun hat. Kundenservice einfach schlecht. Finger weg.

habe ein bischen nachgeforscht und festgestellt das es den shop schon vorher unter dem namen casiva gab der inzwischen aufgelöst wurde. wahrscheinlich aufgrund der beschwerden und bewertungen. wenn man sich bewertungen beider shops ansieht erkennt man die mutmaßlich betrügerische masche der betreiber. impressum weist auf bulgarische firma und holländische firma hin

Name des Geschäfts: Casira
Name des Unternehmens: Emperion Group International
Adresse: Lavele Street 19, 1000, Sofia, Bulgaria
Firmennummer: 208027605
Rufnummer: +31 617524981

Utrechtseweg 341, 3818EL, Amersfoort, Niederlande
0617524981
casiva.de

nun haben sie einen buchstaben von casiva zu casira geändert und machen in selber mutmaßlicher betrugsmasche von vorgaukelung von seriösität und hochwertiger qualität weiter. e-mail kontakt ist schwierig, fakten werden ignoriert oder verleugnet oder verdreht. es wird auf dumm gestellt. rückgabe ist in ersten e-mails gar nicht möglich. es wird darauf verwiesen das auf webseite klausel ist das reduzierte ware nicht retouniert werden kann. (es gibt aber nur reduzierte ware). im internethandelsgesetz ist verankert das ein rücktritt vom kauf in gewissen zeitraum immer möglich ist. so werden kunden verunsichert. wer dann immer noch nicht aufgibt bekommt dann eine rücksendeadresse von einer privatperson in china. rückversand müsste lt angabe auf webseite vom kunden getragen werden. rücksendeetiket wird nicht angeboten. wobei der vesand eines einfachen briefpaketes mit versicherung und tracking auf 40 euro kommt. wer dann waren wirklich zurückschickt bekommt sie entweder wegen falscher adresse zurück und oder kriegt kein geld zurück. bei nachfrage danach ist support nicht mehr erreichbar. unglaublich in welcher weise hier menschen ganz offensichtlich abgezockt werden.

Am liebest würde ich null Sterne geben!
So etwas habe ich noch nie erlebt zuerst warte ich 2 Monate auf diesen Dreck und wollte es stornieren was nicht ging und dann is es da und es heißt zurückschicken und Geld zurück nicht möglich!

Lasst die Finger von dieser Seite bin so sauer!

Gelieferte Ware hatte nicht ansatzweise was mit der bestellten Ware zu tun.

Betrügerische Masche mit Rückversand nach China.

Nur Ausreden und bla bla bla

Auf jeden Fall meiden-Abzocke

Finger Weg! Kunden-Beschiss pur!

Habe 2 Artikel bestellt, kamen nach langer Zeit an, waren ganz miese Qualität, Nähte schon offen, etc. Diese Art Stoff, der eher an Warnwesten-Material erinnert. Auf jeden Fall möchte man ihn nicht am Körper haben.
Nach Retoure-Anfrage mehrere E-Mails hin und her immer mit der vorgefertigten Bitte an den Kunden, die Ware doch zu behalten und stattdessen Prozente für den nächsten Einkauf zu erhalten.
Nach mehrmaligem eindeutigen Auffordern, die Ware einfach zurückzunehmen, kam dann eine email mit der Info, dass es sich um Ausverkaufware handelt, die vom Umtausch ausgeschlossen ist!
Das war sie aber nicht, habe extra Fotos von der Bestellung gemacht.
Hilft nichts, ist Schrott-Ware, der Kunden“service“ ebenfalls.
Geld werde ich nicht sehen.

Lasst bloß die Finger davon!
Caroline

I ordered a jacket from Casira and what I received was a cheap, low-quality item that looked nothing like the pictures. The material was awful, the size was completely off, and it was clear they were selling misleading, low-cost knockoffs.

When I contacted Casira's customer service to return the item, they ignored my legal rights and tried every trick to avoid processing my refund. They asked for endless photos and videos, delayed responses, and worst of all—they provided a return address in China, which is ILLEGAL under EU consumer law if the product was shipped from an EU country.

Know Your Rights as a Customer!
🚨 You are entitled to a refund within 14 days of receiving your order—Casira must provide a refund, even if they claim otherwise.
🚨 It is illegal for them to refuse a return or require shipping to China if they have an EU-based warehouse.
🚨 They must refund you within 14 days of receiving the returned item—they cannot delay indefinitely.
🚨 If they refuse to cooperate, file a chargeback with your bank or PayPal—many banks will side with you in cases like this.
🚨 Report them to EU consumer protection agencies to prevent them from scamming more customers.

Casira is not a trustworthy company, and they are violating consumer protection laws. Do not order from them! Protect your money and shop elsewhere.

Ich habe vor zwei Monaten eine Bestellung aufgegeben und sie haben sie noch nicht verschickt. Als ich nach dem Grund fragte, antworteten sie, dass sie zu viele Bestellungen erhalten hätten und es deshalb zu einer Verzögerung gekommen sei. Dies ist kein vertrauenswürdiges Unternehmen, bestellen Sie nicht bei ihnen.

Absolut nicht zu empfehlen, ganz schlechte Ware und 48,- euro für die Rücksendung.

Ein Stern ist noch zuviel für diese Firma. Bei Rücksendungen wird eine Adresse in China! angegeben. Versand auf eigene Kosten! Finger weg von dieser Firma!

Rückversand angeblich nicht möglich. Wir prüfen das gerade mit einem Anwalt. Ich kann von dem Shop nur abraten.

ganz schlechte Qualität.
ein Monat gewartet für die Produkt.
keine Rückgabe.
Firma Sitz in Nederland und Artikel kommt aus China.
Finger weg von dieser Firma.

Ich kann nur warnen, schlechte Qualität zum überteuerten Preis… noch schlechter ist der Service - Rückmeldung erst nach Ende der Rückgabefrist von mehreren verschiedenen MitarbeiterInnen welche nicht miteinander kommunizieren und teils sehr schlechtes Englisch sprechen/schreiben, zudem erfolgt dies plötzlich über “casiva” und nicht “casira”. Ich musste leider aufgeben. Sehr enttäuscht über diese Unprofessionalität!

Leider habe ich auch vergessen die Bewertungen zu lesen. Es ist wie mehrfach beschrieben nur Müll, den man dann überteuert zurück schicken kann.
Lehrgeld bezahlt, ab in die Tonne, nächste Mal besser machen. Immer schön die Bewertungen lesen.

Betrug auf der ganzen Linie.
Finger weg.

Produkt kam monatelang zu spät an und es haben sogar Teile gefehlt, die auf ständiger nachfrage meinerseits nicht nachgesendet wurden! Minderwertige Qualität. Unverschämte und unseriöse Website. NIE WIEDER!

Hände weg von diesem Shop! Die Fotos der Produkte inklusive der Beschreibung entsprechen nicht der Realität! Ein in Foto und Beschreibung angepriesener Wollmantel ist in Wahrheit ein aus billigsten Chemietextilien hergestellter Polyester-Mantel, der nicht einmal farbgetreu ist. Der Preis ist daher völlig unangemessen hoch! Eine Rückgabe wird abgelehnt, da der Artikel angeblich im Sale angeboten wurde. Man wird über den Tisch gezogen…sehr enttäuschend! Ich werde dort nie wieder etwas bestellen!!!