Cat Chef レビュー 12

Livraisons toujours compliquées avec Chronofresh, je n'ai pas continué principalement pour cette raison. Vous attendez toute la journée sans nouvelles, finalement ils ont reprogrammé sans vous dire, et le jour J vous recevez un msg seulement 30min avant l'heure de passage...
Comparé à d'autres marques les boudins se tiennent mal, quand on trouve ça gicle partout.
Contrainte du stockage, qui prend pas mal de place.
Et mon chat boudait sa gamelle (pourtant habitué aux repas frais) Nous avons finalement opté sans regrets pour une autre marque qui n'avait pas ces contraintes

Très bien au niveau livraison et qualité du produit. Mes chats en raffolent. Par contre, le taux de protéines pour un chat doit être de maximum 35% pour un chat ( d'après mon vétérinaire) et ici, c'est 62%. Pareil pour le taux de gras qui est trop élevé.

Je ne suis pas du tout satisfaite. Je devais recevoir ma commande le 10 janvier. J'ai attendu toute la journée...En vain...Et aucun appel, aucune excuse, aucun mail. J'ai envoyé un mail...Aucune réponse. Le 12 à 16h Chronofresh m'informe que je vais recevoir ma commande le 14. Je ne choisi donc pas le jour de ma prochaine livraison. Génial ! J'appelle Chronofresh qui me dit qu'ils ne peuvent pas me livrer le 16 mais seulement avant le 15. Je leur demande de me livrer à mon adresse professionnelle du coup. Ils me demandent de contacter Catchef pour qu'ils les informent du changement d'adresse. Impossible d'avoir Catchef par téléphone. Je passe par le chat. Personne ne répond. Aucun humain. Ils me dirigent en Whats'app personne ne prend le relais....C'est très mal parti. Je ne sais pas si je vais avoir mon colis frais dans les temps. Le service client est une catastrophe ! Peut-être dépassés par leur succès mais quand on met en place tant de publicité il faut s'attendre à de la réactivité de la part de clients potentiels et il faut mettre en place un service clients réactifs. Ma commande est un colis essai sur catchef.

Snel en correct geleverd, goeie portie voor mijn kat en kwalitatief voer. Lang gezocht en getwijfeld maar ik ga een abonnement nemen op catchef, hiermee heeft mijn kat alles wat hij nodig heeft

J’ai testé en ayant vu une pub et c’est vrai que j’en suis bien contente, tous les 2 mois je commande un petit stock et j’en donne chaque soir à mon chat en plus des croquettes le matin, bizarrement elle court plus vite quand c’est la pâtée que les croquettes ( d’une autre marque ) . Elle en raffole et en plus les bienfaits ce voient sur son pelage et sur l’odeur de la litière😅 bref tout le monde est content

Franchement, Cat Chef, c’est une vraie révélation ! Des produits au top et une livraison ultra rapide, jamais eu une expérience aussi simple et agréable. Que je recommande à 100 % ! :)

J'ai essayé catchef pour améliorer la qualité de la nourriture d' un de mes chats qui est tout le temps malade (chronique). La qualité, je n'ai rien à dire. Son état est toujours fluctuant à cause de la maladie chronique mais globalement et à ce moment son état de santé s'est améliorer. Probablement que l'alimentation aide. Les goûts sont limités et il manque de la sauce. Mon chat le mange une fois sur deux. Ce qu'il manque: un goût poisson car mon chat raffole du poisson, une option avec de la sauce et des plus grandes capacités. Jai 6 chats et après ce test je pense à en acheter pour tous mais je dois tester et je crainds car ce n'est pas en sauce et il est nécessaire qu'il y ait de plus grosses capacités. Merci

Klantendienst is een ramp!
Je kunt ze nooit aan de lijn krijgen anders is het op hun chatbox en vanuit daar sturen ze jouw verder door naar WhatsApp. Een hele gedoe als je het mij vraagt! En de informatie dat ze geven is niet altijd juist! Ze hebben nog werk te doen aan hun klantendienst! En ook zij moeten beter hun mensen opleiden! Ze geven soms de verkeerde informatie door en er gebeurt vaak miscommunicatie hierdoor! Niet professioneel! Er is ook weinig sprake van klantvriendelijkheid en service!

Ik heb op mijn proefpakket de verkeerde informatie brochure ontvangen. In plaats van Nederlands sturen zij mij een Duitse brochure door bij mijn bestelling. Ik had er dus geen nut aan.

Voor de 2de bestelling wou ik ze een kans geven. Maar dit was ook een hele gedoe! Ik heb mijn pakket gemist en ik had vragen gesteld wat er verder ging gebeuren. De klantendienst had mij de verkeerde informatie doorgegeven! Nu heeft mijn katten niks om te eten en moeten nog voor zaterdag wachten, wanneer er doorgegeven werd dat ze de volgende dag een her poging gingen doen om de bestelling af te leveren! Dit gaat om vers voeding! Tenslotte geen excuses gekregen en moet nu gewoon maar afwachten tot zaterdag! Alsof het eigenlijk niks is 😅

Echt jammer en teleurstellend!! Cat Chef raad ik niet aan door deze redenen en heeft nog werk te doen..

Voeding was goed en de katten vonden het lekker maar door deze omstandigheden maakt het moeilijk om Cat Chef te vertrouwen en is het je geld waard?! Voor mij alleszins niet!

Alors j'ai 4 chats, tous avec des goûts différents, donc je ne m'attendais pas à l'unanimité... Catchef n'a convaincu qu'1 chat sur 4 mais c'est ma plus difficile, celle qui n'aime que le poulet qui ressemble encore à du poulet, donc je dirais que c'est un gage de qualité ! Et elle a aimé chaque goût du pack découverte !
Pour 2 de mes chats, plutôt amateurs de junk food, malgré le respect scrupuleux de la phase de transition, ce n'est pas concluant. Je me dis que peut-être, si Catchef proposait des sauces en option, pour accompagner ou non, les recettes...ça pourrait passer crème...🙏

Très contente des croquettes pour mon chat (enfin c’est plutôt lui qui est content)!
Après avoir commencé Dog chef pour mon chien il y’a deux ans, j’ai été très contente d’apprendre qu’une gamme pour chat sortait! Mes animaux mangent sainement, ce qui est très important, tout le monde est heureux! Merci Dog chef et Cat chef!

Ze zeggen altijd dat katten in tegenstelling tot honden hapjes eten door de hele dag..
Nou wees bereid ze eten nog net niet het glazuur van het bakje. Hij is er zoo gek op.
Mijn honden krijgen al DogChef maar zijn hele moeilijke eters. Ceesje mijn Main Coon kitten is mega fan!!