Compré en esta página web esperando recibir el producto y la experiencia ha sido pésima. Se han quedado con mi dinero y ni siquiera han realizado un intento de entrega del paquete. No hay soporte técn... もっと見る
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Estoy contenta con la compra. Desde que llego a casa la Fuente Catvitalis, Melocotón 🐱 ha empezado a beber más. Al principio tímidamente pero ahora se acerca con frecuencia. Tambien hay que decir qu... もっと見る
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Pedí la fuente CatVitalis para mi gato y además de cumplir mis expectativas y ayudar con la salud de mi gato, resolvieron mis dudas y se cumplió el plazo de envío acordado. La fuente es genial!!
Tengo 2 gatitos y 1 perrita, para poner en contexto que vale para todos. El agua en movimiento les anima a beber, a todos, tanto por el ruidito que nosotros no percibimos de la caída del agua, c... もっと見る
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4.4
優良
125件のレビュー
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Acumulación de cal
Compré la fuente de agua hace menos de un año y, de repente, dejó de bombear agua. Notifiqué el incidente a través de la web y, en menos de 24 horas, recibí una respuesta. Me dieron la solución y fue muy fácil arreglarlo. El problema era la cal acumulada.
Gràcies por la rapidez
2026年8月24日
自発的なレビュー
Catvitalis からの回答
¡Hola, Isabel! Muchísimas gracias por contarnos tu experiencia.
Nos alegra un montón saber que pudimos ayudarte a solucionarlo. El agua dura a veces nos juega esas pasadas, pero es genial que fuera tan fácil de resolver y que la fuente vuelva a funcionar perfectamente.
¡Gracias de corazón por tu confianza y un abrazo enorme de parte de todo el equipo! 🐾
— Equipo CatVitalis
Fuente
Compré una fuente para mi gata a las cuatro meses, la bomba dejó de funcionar
Les escribí comentándoles el problema El trato ha sido genial y la atención ha sido muy buena Muy atentos muy educados muy rápidos todo súper bien la fuente es una pasada a mi gata le encanta
Recomiendo totalmente la compra porque la atención al cliente es espectacular y la fuente genial si tienes algún problema te lo solucionan de inmediato
2026年2月20日
自発的なレビュー
Catvitalis からの回答
¡Hola, Merche! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra enormemente saber que a tu gata le encanta la fuente y que pudimos resolver el problema de forma rápida y eficaz. Para todo el equipo, daros una atención atenta y dar soluciones inmediatas es nuestra máxima prioridad.
¡Gracias de corazón por tu recomendación! Te mandamos un abrazo enorme y un miguito muy especial para tu gata. 🐾
— Equipo CatVitalis
Excelente atención al cliente
Tuve una incidencia con el pedido y me ofrecieron una rápida y satisfactoria solución
2026年8月12日
自発的なレビュー
Catvitalis からの回答
Hola Virginia,
Muchísimas gracias por tu comentario.
Nos alegra un montón saber que pudimos resolver la incidencia de forma rápida y que quedaste satisfecha con la solución. Para nosotros, brindaros una atención cercana y eficaz es siempre la prioridad.
¡Gracias por confiar en CatVitalis! Te mandamos un abrazo enorme.
— Equipo CatVitalis🐾
Se nota que les gusta lo que hacen..
Los valoro asi, porque tuve un problemita con la fuentecita, les escribi y me respondieron enseguida, solucionandome el problemita. Los recomiendo, se nota que les gusta lo que hacen. Gracias y mi gato feliz :)
2026年8月5日
自発的なレビュー
Catvitalis からの回答
Hola Alicia,
Muchísimas gracias por tus palabras y por tu recomendación.
Nos alegra un montón saber que pudimos resolver el problema rápidamente y que valoréis nuestro trabajo. Para todo el equipo, saber que tu gato está feliz y bien hidratado es la mayor satisfacción.
¡Gracias de corazón por confiar en CatVitalis! Te mandamos un abrazo enorme y un miguito muy especial para el rey de la casa.
— Equipo CatVitalis🐾
El servicio y la informacion perfectas
El servicio y la información han sido estupendos , siempre me han mantenido informada y han contestado rápidamente a mis dudas , la fuente es fenomenal fácil de montar y cómoda de situar , todo perfecto
2026年8月10日
自発的なレビュー
Catvitalis からの回答
Hola Encarna! Muchísima gracias por tu comentario y por tus palabras.
Nos alegra enormemente saber que la atención y la información que te brindamos te resultaron estupendas. Nos hace muy felices que la fuente te parezca cómoda, fácil de montar y que todo te haya ido perfecto.
¡Muchas gracias por confiar en CatVitalis! Te mandamos un abrazo enorme.
— Equipo CatVitalis🐾
A mí gato le encanta la fuente
A mí gato le encanta la fuente. Ahora bebe mucha más agua. Pedí unos filtros y llegaron todo bien. María Castro, estuvo pendiente en todo momento de que no hubiese ningún problema, y así fue
Volveré a por más filtros. La calidad de la fuente es buena y es muy importante que nuestros gatos beban mucha agua.
2026年7月31日
自発的なレビュー
Catvitalis からの回答
¡Hola María!
¡Muchísimas gracias por tu comentario y por confiar en nosotros!
Nos alegra un montón saber que a tu gato le encanta la fuente y que ha aumentado su consumo de agua, ¡su salud e hidratación son lo más importante! Nos hace muy felices saber también que la atención de María estuvo a la altura y que los filtros te llegaron sin inconvenientes.
¡Será un placer atenderte de nuevo cuando necesites más recambios! Un abrazo enorme para ti y un miguito para tu campeón. 🐾
— Equipo CatVitalis
Pedí la fuente hace días y aún no me ha…
Pedí la fuente hace días y aún no me ha llegado. ¿Por qué pone en la web envío en 24/48h si no es cierto?.
He escrito un email y nadie me contesta.
2026年7月31日
自発的なレビュー
Catvitalis からの回答
¡Hola Raquel! Lamentamos sinceramente la molestia y la demora con tu paquete.
Queremos asegurarte que hemos brindado atención a todas las solicitudes recibidas. Por favor, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado por si nuestra respuesta se ha filtrado allí. Si no encuentras ningún mensaje nuestro, escríbenos nuevamente a nuestro correo de contacto para poder revisar el estado de tu pedido y darte una solución.
Quedamos totalmente a tu disposición para ayudarte a gestionarlo.
- Equipo de Catvitalis🐾
Angel Calvo.com escribió:
Angel Calvo.com escribió:
Una maravilla de invento. Mi gata loca de contento. Sé que estas no son las palabras correctas que escribí. Pero no las encuentro por ningún lado.
Atte. Ángel
2026年7月31日
自発的なレビュー
Catvitalis からの回答
¡Hola Ángel! Muchísimas gracias por tu mensaje y por tomarte el tiempo de buscarnos para dejarnos tu opinión.
Nos ha quedado clarísimo lo importante: que tu gata está loca de contenta con su fuente, y eso para nosotros son exactamente las palabras perfectas. Saber que está disfrutando y bebiendo agua feliz es la mejor noticia.
¡Gracias de corazón por confiar en CatVitalis! Te mandamos un abrazo enorme y un miguito muy especial para la reina de la casa.
— Equipo CatVitalis🐾
Compramos una fuente de agua para Leo
Compramos una fuente de agua para nuestro gato ya que la necesitábamos para tenerla fuera en vacaciones. Lo hicimos con tiempo pero se acercaba la fecha y haciendo el seguimiento del envío comprobamos que en algún punto del recorrido no seguía adelante y no recibíamos información. Lo consultamos varias veces a atención al cliente hasta que gracias a María, su interés y buen hacer conseguimos recibirlo ayer prácticamente on time. La verdad es que Leo en cuanto la ha visto no ha parado de beber, es solida y segura gracias a los filtros que incorpora y que hemos recibido para ir cambiándolos. Lo aconsejo totalmente.
2026年7月31日
自発的なレビュー
Catvitalis からの回答
¡Hola Mercedes! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Sabemos lo estresante que puede ser organizar las vacaciones y estar pendientes de la llegada del paquete, pero nos alegra un montón saber que la gestión de María sirvió para que todo llegara a tiempo.
Ver a Leo beber agua sin parar desde el primer momento y saber que se va de vacaciones bien protegido y fresco con sus filtros es la mejor recompensa.
¡Gracias por tu confianza y recomendación! Os deseamos unos días maravillosos de descanso a ti y al campeón de Leo. 🐾
— Equipo CatVitalis🐾
Recomiendo 100%
Compré la fuente junto a los recambios, me salió muy bien de precio, lo hice desde la web oficial. Ojo que he leído que desde Facebook hay una estafa a nombre de Cat Vitalis.
Es silenciosa, por fin una fuente sin ruido!
Tiene una luz Led de color azul, que para mi gusto no hace falta, pero bueno no está mal.
A mi gata desde el primer momento la ha gustado y veo que bebe más.
He enviado una consulta a cat vitalis y me han contestado que se puede meter en lavavajillas todo menos la bomba.
La recomiendo mucho! Destaco que es silenciosa.
2026年7月19日
自発的なレビュー
Catvitalis からの回答
¡Hola! Muchísimas gracias por tu recomendación y por compartir tu experiencia de forma tan completa.
Nos alegra un montón saber que la fuente te resulta súper silenciosa, fácil de limpiar en el lavavajillas y, sobre todo, que a tu gata le ha encantado desde el primer momento y bebe más agua.
Agradecemos también que recuerdes a todos comprar siempre en la web oficial para evitar estafas.
¡Gracias por tu confianza! Un abrazo enorme y un miguito muy especial para tu campeona. 🐾
— Equipo CatVitalis
tengo una fuente de plastico desde hace…
tengo una fuente de plastico desde hace años y siempre estaba sucia por dentro. Me pase a la de catvitalis y es otra cosa. Mis gatos beben mas y el acero queda limpio.
Muy contenta con el cambio, no volveria a tras
2026年6月30日
自発的なレビュー
Catvitalis からの回答
¡Hola, Laura! Muchísimas gracias por contarnos tu experiencia.
El cambio del plástico al acero inoxidable marca totalmente la diferencia para evitar esa suciedad y el biofilm tan molesto. Nos alegra enormemente saber que tus gatos están bebiendo más y que estás tan contenta con la compra.
¡Gracias por confiar en nosotros! Un abrazo enorme para ti y un miguito para tus peluditos. 🐾
— Equipo CatVitalis
ES INCREIBLE!
ES INCREIBLE!! Llevaba tiempo buscando algo así. Mis dos gatos bebían muy poco y ahora los veo ir varias veces al día solos. La fuente CATVITALIS se nota diferente a las de plástico que había tenido antes. Muy buena compra!!
2026年6月30日
自発的なレビュー
Catvitalis からの回答
¡Hola, Marta! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros
Nos alegra un montón saber que la diferencia con el plástico se nota y, sobre todo, que tus dos gatitos van solitos a beber varias veces al día. ¡Conseguir esa buena hidratación es nuestro mayor objetivo!
Muchísimas gracias por confiar en CatVitalis. Os mandamos un abrazo enorme a ti y a tus dos campeones. 🐾
— Equipo CatVitalis
Muy buen producto y buen servicio la…
Muy buen producto y buen servicio la verdad.compre la fuente porque el vete me recomendo que Neko bebiera mas agua,lleva tres semanas usándola a diario y se nota en el arenero la diferencia. Muy contento con el resultado y con el producto en general
2026年6月15日
自発的なレビュー
Catvitalis からの回答
¡Hola David! Muchísimas gracias por tu comentario.
Nos alegra un montón saber que la fuente está ayudando a Neko a beber mucha más agua y que el consejo del veterinario haya sido todo un éxito (¡el arenero nunca miente!). Es genial saber que estás tan contento con el resultado.
¡Gracias por tu confianza y un miguito enorme para el campeón de Neko! 🐾
— Equipo CatVitalis
condiciones de compra engañosas
Es un ENGAÑO. Compré la fuente creyendo que era un producto fabricado en España ya que todo lo que ves en redes y en la propia web parece indicar que asi es. El producto es CHINO y si haces suscripciön para los filtros no te informa en la compra que la syscripcion minima es de dos compras mas y que te van a cobrar gastos de envio por la misma. Esto NO LO INDICSN DURANTE EL PROCESO DE COMPRA, solo dicen que puedes anular la suscripcion cuando quieras. He intentado anular la compra Y NO LO HAN PERMITIDO,. No voy a coger el producto cuando me llegue y ME VAN A COBRAR POR DEVOLVERLO. SE PUBLICITA AVALADO POR VETERINARIOS Y NO ES CIERTO, YO LO SOY Y CREIA QUE QUIEN LO PUBLICITA TAMBIEN PERO NO ES REAL. El señor que sparece hablando en español NO ES VETERINARIO. Yo voy a notificarlo al Colegio de Veterinarios y al consejo. La publicidad debe ser veraz y no ocultista
ACTUALIZACION 17 julio: despues de enviarles ayer un email para decirles que desistia y que si era mejor no coger el envio o luego devolverlo, la señora de atencion al cliente (Maria que no sé si es una IA por sus tespuestas) me indica que mejor que no coja y asi se acelera todo. Le respondo diciendo si esta segura porque segun su politica esto podria incrementar el coste por gastos de logistica y “destrucción” y me vuelve a contrstar diciendo que si, que tendria estos costes, que mejor es que lo tecoja y LO ABRA y lo pruebe y retire mis opiniones porque voy a estar muy contenta con el producto y si no ella personalmente se encargara de la devolucion,. Claro pero no dice que si lo hago y li devyelvo usado entonces ya me devuelven el dinero que ellos estimen. Esta gente no tiene credibilidad ni fiabilidad ninguna. Asi que le he inficado que voy a aceptar el pedido y tomar fotos, lo voy a devolvet siguiendo las instrucciones de su pagina, para lo que le he solicitado que me envie el formulario de devolucion que todavia no he recibido. Les he pedido ademas la razon social de la empres en España para denunciarlo en Consumo, ademas de comunicar a AMEX la prohibición de aceptar cualquier cobro de esta compañia por practicas engañosas.
2026年7月16日
自発的なレビュー
Catvitalis からの回答
¡Hola Alicia!
Agradecemos que nos compartas tu experiencia y lamentamos la frustración que esta situación te ha generado.
Queremos ser totalmente transparentes: para nosotros la veracidad, la claridad y el bienestar de los animales son prioridades absolutas. Trabajamos de forma constante para que toda la información de nuestras campañas, condiciones de suscripción y políticas de devolución sea lo más clara e intuitiva posible durante el proceso de compra.
Respecto a la gestión de las suscripciones, están diseñadas para ofrecer flexibilidad y pueden gestionarse o gestionarse su cancelación directamente desde el panel de usuario según las condiciones indicadas. En cuanto a las devoluciones y desistimientos, según nuestras políticas vigentes, los costes derivados del proceso de devolución corren a cargo del cliente, motivo por el cual siempre intentamos asesorar e informar del canal más ágil e idóneo en cada fase del envío.
Dado que ya nos encontramos en contacto contigo por canal privado para gestionar directamente tu caso particular, tu solicitud de desistimiento y facilitar el proceso conforme a la normativa, quedamos a tu entera disposición por esa vía para coordinar todos los pasos necesarios y resolver cualquier duda que pueda quedarte de la forma más rápida posible.
-Equipo CatVitalis
Muy buena la fuente para mis gatitos…
Muy buena la fuente para mis gatitos siempre están bebiendo y los recambios llegan rápidos
2026年7月9日
自発的なレビュー
Catvitalis からの回答
¡Hola, Nuria! Muchísimas gracias por tu comentario.
Nos alegra un montón saber que tus gatitos están siempre bebiendo y que estás contenta con la rapidez de los recambios. Su hidratación es lo más importante para nosotros.
¡Gracias por confiar en CatVitalis! Un abrazo enorme para ti y para tus gatitos. 🐾
— Equipo CatVitalis
Trato inmejorable
El trato recibido sobre todo. Les mandas un correo y te contestan amablemente y dando consejos. En mi caso, mi gatita no usaba la fuente, porque es muy miedosa, y me aconsejaron y funcionó. Gracias. Sois estupendos
2026年7月16日
自発的なレビュー
Catvitalis からの回答
¡Hola, Elena! Muchísimas gracias por tus palabras.
Nos alegra enormemente saber que nuestros consejos sirvieron para que tu gatita se animara con la fuente. Para nosotros, ayudaros a conseguirlo es lo más importante de nuestro trabajo.
¡Un abrazo enorme para ti y un miguito muy especial para tu campeona! 🐾
— Equipo CatVitalis
Compre un paquete muy completo y un…
Compre un paquete muy completo y un tapete de silicona. Mi primer envío llego sin el tapete pero María fue de mucha ayuda para resolver el contratiempo, siempre al pendiente y muy amable. Ya tengo todo. Muchas gracias por las atenciones. Ruffles the Nugget le encanta la fuente. Toma agua todo el tiempo, el agua es fresca la fuente es fácil de limpiar, y lo tengo en el cuarto no hace nada de ruido. Estoy feliz y ahora comprare una fuente para la planta baja. Muchas gracias Catvitalis!!
2026年7月15日
自発的なレビュー
Catvitalis からの回答
¡Hola, Christine! Muchísimas gracias por tu comentario.
Lamentamos el despiste inicial con el tapete, pero nos alegra un montón saber que María te ayudó a resolverlo rápidamente. Nos hace muy felices que a Pepita le encante la fuente, que beba tanto y que disfrutes de lo silenciosa y fácil de limpiar que es.
¡Será un placer prepararte esa segunda fuente para la planta baja! Un abrazo enorme para ti y un miguito para Pepita. 🐾
— Equipo CatVitalis
Contentisimo
Contentisimo! Pues al principio tenía mis dudas porque ya tuve una fuente mala de otra marca pero esta es completamente diferente.muy silenciosa,fácil de limpiar y mis gatos la usan todos los dias varias veces. Muy contento con la compra de verdad
2026年7月1日
自発的なレビュー
Catvitalis からの回答
¡Hola, Sergio!
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia
Entendemos perfectamente tus dudas iniciales tras una mala experiencia previa, pero nos alegra un montón que con CatVitalis hayas notado la diferencia. Que te resulte silenciosa, fácil de limpiar y, sobre todo, que tus gatos la usen encantados varias veces al día es la mejor noticia.
¡Gracias por confiar en nosotros! Te mandamos un abrazo enorme a ti y a tus campeones. 🐾
— Equipo CatVitalis
Mi experiencia fue muy buena
Mi experiencia fue muy buena. Mis gatitos y los de mi hijo adoran beber agua todas las veces. La comunicacion es excelente. Todos son mucho simpaticos. Los adoro!
2026年7月15日
自発的なレビュー
Catvitalis からの回答
¡Hola, María Helena! ¡Muchísimas gracias por tus cariñosas palabras!
Nos alegra saber que tanto tus gatitos como los de tu hijo adoran beber de la fuente. Para nosotros es un auténtico placer atenderos con la mayor simpatía posible
¡Muchísimas gracias por confiar en nosotros! Os mandamos un abrazo enorme a ti, a tu hijo y a todos los peluditos de la familia. 🐾
— Equipo CatVitalis
La recomiendo 100%!
La recomiendo 100%!! llevo dos meses con la fuente y todo perfecto. Titoo y Canela van a beber solos varias veces al día y eso antes no pasaba nunca.el acero se mantiene limpio y sin olores. Relación calidad precio inmejorable!!
2026年5月11日
自発的なレビュー
Catvitalis からの回答
¡Hola, Izam! Muchísimas gracias por tu recomendación del 100%.
Nos alegra un montón saber que, tras dos meses de uso, Titoo y Canela vayan solitos a beber agua varias veces al día; ¡ese es nuestro gran objetivo! Además, el acero inoxidable es una maravilla para mantener el agua siempre fresca y libre de olores.
¡Gracias por confiar en nosotros! Un abrazo enorme para ti y un miguito para Titoo y Canela. 🐾
— Equipo CatVitalis
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