Cazampa レビュー 

DISCLAIMER: trovo sia corretto fare i nomi dei medici che hanno mal gestito la situazione perché è giusto che ognuno si prenda le proprie responsabilità.

La nostra esperienza presso la struttura di Ca'Zampa ad Arese è stata purtroppo estremamente negativa.
La nostra gatta di 7 anni soffre di insufficienza renale cronica, quindi ogni tot deve essere portata dal veterinario per fare accertamenti. A giungo, in occasione di un prelievo del sangue, nonostante avessimo spiegato che la gatta è abituata al prelievo dalla zampa posteriore, la veterinaria, la dottoressa Salvi, ha ignorato la nostra indicazione e ha insistito sul prelievo dalla zampa anteriore. Non riuscendo ha ben pensato insieme all'infermiera di applicare un collare elisabettiano che ha peggiorato ulteriormente la situazione. Il prelievo si è prolungato inutilmente, Blue si è spaventata, è saltata giù dal tavolo e, terrorizzata, si è nascosta sotto il mobilio facendo pipì dalla paura. Nonostante le nostre richieste di un piccolo aiuto per calmarla (come dei croccantini), siamo stati completamente ignorati.

Domenica 17/08, abbiamo segnalato con urgenza che la gatta non mangiava, non beveva e non urinava. Il dott. Cornelli ha minimizzato la questione, rifiutandosi di visitarla subito, rimandando al giorno successivo. È stato addirittura detto che la mancanza di urine fosse un effetto dei farmaci (mi chiedo come si faccia a dare un giudizio così superficiale dopo che è stato chiarito che la gatta urina 6 volte al giorno fuori dalla lettiera, nonostante sia sotto farmaci da quando è nata. I farmaci hanno iniziato improvvisamente a funzionare?). La sera stessa, portandola d’urgenza in una clinica privata, è stata diagnosticata un’insufficienza renale acuta (AKI) e la gatta è stata immediatamente ricoverata per fluidi ed esami. Se ci fossimo fidati della valutazione ricevuta in questa struttura, la situazione avrebbe potuto avere conseguenze gravissime.

Riteniamo inaccettabile la superficialità, la mancanza di ascolto e la gestione poco attenta dimostrate nei confronti di un animale già fragile. Non porteremo più la nostra gatta presso questa clinica e non ci sentiamo di raccomandarla ad altri proprietari che cercano serietà, sensibilità e competenza per i propri animali.

A seguito di visita medica presso la struttura di Chiavari (GE) con esito positivo per un gattino di circa un mese e mezzo di vita, reperito in zona rurale, lo stesso micino è deceduto dopo due giorni. Si precisa che lo scrivente ha fatto presente alla giovane veterinaria di turno, la propria preoccupazione circa le possibili malattie del piccolo in quanto "selvatico", quindi ero già preparato ad esito infausto. Tuttavia la visita a parere dello scrivente, veniva effettuata celermente con eccessivo ottimismo per non dire superficialità, considerando il cucciolo alla stregua di uno domestico. Il piccolo moriva dopo due giorni e sempre a parere dello scrivente circa i sintomi manifestati, di quasi certa gastroenterite; la stessa poteva comunque essere accertata e curata. La conclusione della vicenda ci ha convinto di non rivolgerci più alla struttura in oggetto e di tornare al nostro veterinario di prossimità. La scelta su Cà Zampa è caduta a causa dell'urgenza e del fine settimana incombente; tuttavia è nostra convinzione che non necessariamente uno studio professionale multidisciplinare seppur ben attrezzato ma improntato al business, corrisponda alla scelta migliore quando l'esperienza della professionista pare carente. Pertanto l'esperienza di Cà Zampa non è assolutamente da ripetere e parimenti, non mi sento di consigliarla ad altri...

Un anno fa ho portato il mio lupo (13 anni all’epoca) alla clinica ca’zampa di Ozzano e ho incontrato una neurologa gentilissima e bravissima che mi ha prescritto il gabapentin 300mg poiché ha ( ad oggi perché è ancora vivo fortunatamente ) la mielosi posteriore 3/4 vertebra . (140 euro ).Dopodiché il18 giugno di quest anno (2025), la nuova neurologa conferma la patologia e ci dice di proseguire con il gabapentin. Ci dice che posso chiedere la ricetta sia a lei che direttamente tramite le segretarie ( o chi per loro ) poiché il cane , aveva la cartella clinica lì ed era un loro paziente . (160 euro )entrambe ci avevano consigliato di fare indagini con risonanza magnetica ( non voglio manco sapere il costo.) abbiamo rifiutato perché addormentare un cane di quell’età è pericoloso . Ecco perché ci hanno solo dato la terapia del gabapentin . Bene, finisco le scatole del medicinale e scrivo la richiesta della ricetta alla neurologa. MAIL INESISTENTE. Sto calma e scrivo al numero di whatsapp spiegando che la mail probabilmente non è corretta . Mi rispondono di mandarla a quella generale. Lo faccio. Mi chiamano dicendo che non possono farmi la ricetta perché prima di dare un antinfiammatorio ad un cane devono visitarlo. IO E IL MIO COMPAGNO SIAMO DIVENTATO NERI. Visitarlo dopo che il18 giugno , come da referto c è scritto che va fatta terapia a casa con gabapentin?????? Sono andata su tutte le furie ,il ragazzo al telefono mi fa:” sta parlando con degli specialisti che stanno cercando il benessere per il suo cane , stiamo lavorando “, e gli rispondo” perché secondo lei io cosa sto facendo? Io sono educatrice, Lavoro 12 ore al giorno dividendomi tra due famiglie e sono da stamane al telefono a litigare con voi incompetenti!” !!!! siamo a luglio e dopo la visita di un mese fa pensano molto Probabilmente a farmene fare un’altra solo per un compenso? È un anno che prende il medicinale che Deve prendere a vita …. chissà poi per quanto vista l età e quanto poi gli rimane . Gli dico che si devono vergognare e sono degli incompetenti e il ragazzo al telefono mi dice “meno male che è educatrice visto i toni” . La mia risposta è stata:” vorrei vedere lei se si sentisse preso in giro e al posto del mio cane ci fosse un suo parente “ . Pessimi.vergognosi. E non mi fermerò qui. Scriverò al direttore . A emilvet services pet & care rsl. Farò qualsiasi cosa LEGALE in mio possesso PER FARE PUBBLICITÀ NEGATIVA .

Purtroppo non è da me fare recensioni negative, però invito le cliniche in oggetto, quando un possessore di un animale trovatello, levato dalla strada e dall'incerta sopravvivenza, si reca da voi per vaccinarlo, sterilizzarlo ecc, di informare il cliente/avventore, che la Regione Lombardia mette a disposizione cliniche/veterinari per tale incombenza a prezzo modico e non stando in silenzio per accaparrarsi la onerossisima parcella! Non e' corretto! Per fortuna che dobbiamo amare gli animali......

Sono andata di domenica xkè il mio veterinario di fiducia era chiuso. Le due veterinarie che hanno visitato il mio cane, dopo avergli fatto una lastra per loro assolutamente necessaria mi hanno prescritto una medicina da somministrare per diversi giorni e mi hanno fatto un elenco di esami urgenti che avrei dovuto fare con un costo totale di quasi 1.000 euro.
IL MIO CANE AVEVA UNA SEMPLICE COSTIPAZIONE , IN DUE L'HANNO VISITATO E HANNO GIURADATO LA LASTRA SENZA CAPIRLO E MI HANNO FATTO DARE UNA MEDICINA SBAGLIATA. TUTTO QUESTO PRESENTANDOMI UN CONTO ASSURDO.
Avessi conosciuto prima altre persone che mi hanno poi raccontato esperienze assolutamente negative avute con questo posto avrei evitato accuratamente.

Sono rimasta delusa dalle condizioni in cui ho trovato la cagnolina: sporca, abbandonata… l’ho portata via e ho fatto fare l’eutanasia a casa. Ho pagato tre giorni di ricovero e di cure inutili. Mi aspettavo più professionalità e più cura e rispetto per i pazienti.

Se potessi darei -1, Alcuni dottori si salverebbero pure, ma ho portato il mio animale in cura alla struttura, dopo vari esami e cifre astronomiche per le cure (Che per l'animale sarebbe il minimo) dopo una settimana ancora non si è capito cosa ha avuto, a detta loro l'animale sotto flebo per idratazione, e dopo vari esami risultati negativi abbiamo prelevato l'animale e portato in altra stuttura.
Qui ci confermano che l'animale è risultato positivo ad un esame a loro negativo e che è pesantemente disidratato.
Purtroppo medici troppo giovani e probabilmente mancanti di esperienza, anche se proprio non capisco la parte della disidratazione nonostante i prezzi esorbitanti.
Sconsigliatissimo

Personale impagabili ho visto con i miei occhi DOC fare turni di 12 ore x monitorare al meglio il mio cane scrupolosi attenti e gentilissimi non finirò mai di ringraziarvi peccato che non troveremo mai Doc come Alessio Alice Lorenzo x noi umani

Voglio esprimere tutta la mia gratitudine e soddisfazione per il trattamento ricevuto dal team dello studio veterinario Ca zampa e specialmente al dott. Alessio Celani.
Il mio Napoleone un cucciolo di bassotto ha recentemente subito un intervento avendo ingerito un pezzo di giocattolo. Sono rimasto molto piacevolmente sorpreso dalla professionalità, dalla cura e dall'attenzione che gli sono stati dedicati.

Il personale è stato molto disponibile, cordiale e competente fin dal primo momento. Mi hanno spiegato con chiarezza ogni passo dell'intervento e mi hanno fatto sentire completamente a mio agio e sicura nelle loro mani. L'intervento è stato svolto con precisione e successo, e il recupero del mio cane è stato ottimale, grazie anche ai loro consigli post-operatori e alla loro disponibilità.

Lo studio è ben attrezzato e accogliente, e si vede che il benessere degli animali è la loro priorità. Consiglio vivamente Ca zampa a chiunque stia cercando un veterinario esperto e attento, capace di offrire un'assistenza di alta qualità a prezzi modici.

Ca'zampa a zagarolo ( roma) il.dott Lorenzo spagnolo un professionista competente onesto e paziente....grazie perché con una patologia un po.complessa da 2 anni e mezzo ti prendi cura di joy...una grande persona...sentitamente grazie❤️

Se potessi darei zero stele ....oggi siamo stati presi in carico da un dottore tedesco ......per una visita da 10 minuti e una puntura di cortisone ci ha fatto pagare 97 euro una cosa fuori dal mondo e poi simpatia zero ....tengo ha dire che in passato siamo stati visitati da Dottor Tanturli e da Dottor Moggia (di notte questo ultimo) è ci hanno fatto pagare cifre coretissime .....mi dispiace ma sono rimasta veramente male come puo un dottore veterinario aprofitarsene cosi di chi ama gli animali.....

Non ci siamo trovati molto bene !cifre stratosferiche ....si approfittano perché chi ama il suo animaletto farebbe di tutto ..oltre quello non
la consiglio a nessuno ...clinica solo per i milionari! Lo stesso intervento lo fanno pagare 5 volte di più dell' normale secondo me e molto triste per cani e proprietari .. che avrebbero bisogno di sostegno e non di mazzate...che tristezza approfittarsi della povera gente che ama gli animali! Il sistema non funziona anche i Portoni rossi mi hanno detto uguale che tristezza 😭 che tristezza 😪del resto le ragazze sono molto gentili però se la possono permettere solo pochi!!!!!

Ottima clinica, i dottori sono competenti ed empatici nei confronti degli animali.

Sto ancora aspettando il mio rimborso dal 16 luglio...quindi per me è da zero stelle...aspetterò ancora per poco poi farò i miei passi nelle sedi opportune...il rimborso mi è arrivato...

Grazie dottor Tremolada..medico scrupoloso che lavora con amore e passione come se stesse curando tanti nipotini.il migliore della struttura competente e molto umano

Personale incompetente, locale sporco pieno di peli di tosature precedenti non mi sono trovata bene lo sconsiglio!!!

5 stelle al direttore sanitario dottor Tremolada. Quanta competenza, umanità e gentilezza. Finalmente un veterinario che fa il suo lavoro con amore.

La settimana scorsa dopo tre volte che non avevo ricevuto nessun riscontro per pagamenti effettuati senza godere ne del servizio sanitario ne della sterilizzazione pagata in anticipo, dopo per 3 mesi mi è stato detto che il pagamento per la sterilizzazione contabilizzato sulla mia home banking e inviato in allegato alla ca zampa non risultava, e che il rimborso del servizio sanitario di cui non ho usufruito mi era stato fatto, ma non risultava, sono sconvolta nella mancanza di correttezza, considerando che sono servizi di cui non ho usufruito perchè la sede di Roma Laurentina è stata chiusa

Ca zampa portello. Toelettatura gatto. 16/03/24. 2 toelettatrici purtroppo incompetenti. Ambiente sporco, il tavolo ricoperto da unghie di cane, il pavimento ricoperto di peli. Temperatura tropicale. Puzza assurda. Ho portato via il mio gatto senza che avessero finito perché era tutto ai limiti della follia (compreso il cane nell’altra stanza che non ha mai smesso di abbaiare e la porta che divideva i 2 ambienti rimaneva aperta). Ho detto subito al desk quanto sopra e mi è stato risposto ‘le omaggiamo il servizio, sono 10 €’. Cercate altro per i vostri gatti.

Abbiamo da qualche anno la Polizza Salute per il nostro cane e devo dire che ci siamo trovati bene. La polizza è utile quando devi fare delle visite aggiuntive rispetto a quelle standard (non si paga nulla) e quando devi fare esami "esterni" (sconto).
Nello specifico ci siamo trovati bene quando il nostro cane è stato ferito da un altro cane: avvisati al volo mentre andavamo da loro e intervento in tempi rapidi (sedazione e punti sulla ferita).
Mi piace anche il poter avere sempre lo stesso veterinario (fatto salvo il caso di emergenze o visite non programmate).
Buona anche la parte di lavaggio: il cane esce pulito e felice. Non so dire della toelettatura dato che il mio ha il pelo corto.
La polizza vale anche in altre cliniche del gruppo, quindi mi sento sicuro anche se sono in giro.