AprÚs un souci de qualité sur une commande précédente j'ai refais une commande, profiter d'une offre un acheteur gratuit et grâce à mes achats antérieur j'ai pu profiter d'une réduction de 50 euros do... ãã£ãšèŠã
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Commande FR267533 J'ai effectué une commande le 14 juillet à 10h45. Nous sommes le 16 juillet et l'expédition est toujours absente, malgré 2 appels et 3 mails ! Je comptais partir en vacances demai... ãã£ãšèŠã
Câest un trÚs bon site avec des produits fiables et de bons prix, Jâaimerais pouvoir accéder aux analyse des labo indépendants en ce qui concerne les % affichés au niveau des produits par contre. Je... ãã£ãšèŠã
Plusieurs commandes, jamais besoin de contacter le service client - envoi toujours rapide & soigné, produits de qualité et site de confiance +++
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Toute l'équipe de CBD.fr vous souhaite la bienvenue sur l'e-shop CBD / boutique en ligne : un site basé en Auvergne, unique et spécialisé dans la distribution de produits à base de chanvre et de CBD (= molécule cannabidiol). Nous sélectionnons pour vous les meilleurs produits à base de chanvre et de CBD pour vous garantir une expérience récréative de qualité, tout en vous aidant à améliorer votre bien-être au quotidien, et ce, en toute légalité. Nous sélectionnons pour vous les meilleurs produits à base de chanvre. Puis, les réunissons en gamme, afin de répondre à tous vos besoins relatifs à la consommation du nombreux cannabinoïdes naturellement présent dans la plante disponible. Tous les produits présents sur cbd.fr respectent évidemment la législation communautaire (UE) : pour en savoir davantage sur la légalité des produits à base de CBD : nous vous invitons à consulter cet article : "Le CBD : la législation en France et dans l'Union Européenne". La fleur de CBD respectent le taux fixé par la réglementation communautaire et ont un taux de THC inférieur au taux légal autorisé en France de 0,2% de THC, et ce, indépendamment de son goût ou de ses saveurs, Les autres produits, comme la cosmétique, les produits de bien-être, les huiles de CBD, les e-liquides ou bien encore l'alimentation à base de chanvre, respectent quant à eux, le taux fixé par la législation nationale française et européenne, soit 0% de THC. Nous garantissons une traçabilité de tous nos produits, l'origine du chanvre que nous vendons est connue. Puis nous collaborons avec un laboratoire tiers, indépendant et français pour garantir des produits en toute légalité (consultez l'article "Les analyses en laboratoire de CBD.FR" pour en savoir davantage sur notre politique rigoureuse de contrÎle) Ainsi, en achetant des e-liquides de cbd, nos fleurs de cbd, nos cosmétiques à base de chanvre et de cbd, nos huiles de CBD, vous avez la garantie de commander en toute sécurité, et de consommer un produit de qualité, pur et sans coupure, que vous recevrez dans un pli discret, inodore et anonymisé (= pas de mention relatif au CBD sur votre paquet). Ainsi, en achetant des e-liquides de cbd, nos fleurs de cbd, nos cosmétiques à base de chanvre et de cbd, nos huiles de CBD, vous avez la garantie de commander en toute sécurité, et de consommer un produit de qualité, pur et sans coupure, que vous recevrez dans un pli discret, inodore et anonymisé (= pas de mention relatif au CBD sur votre paquet). - Un service client détonnant et de qualité avec une réponse adaptée et personnalisée sous 72 h maximum : l'équipe de CBD.fr met un point d'honneur à répondre de façon personnalisée à toutes vos demandes ! - Une expédition depuis la France - Pour votre confort : des plis anonymisés, sécurisés et inodores pour uen totale discrétion. - Une livraison gratuite, rapide, sécurisée et suivie via les services postaux pour toute la France métropolitaine pour votre commande de CBD et peu importe le montant ou le poids de votre commande - Une livraison encore plus rapide, toujours aussi discrÚte et sécurisée via Chronopost, et offerte dÚs 79⬠TTC d'achat - Un service de paiement en ligne 100 % sécurisé - Des produits vendus et expédiés par CBD.FR (pas d'intermédiaires, pas de dropshipping !) - Une politique de retour produits sous 14 jours - Un programme de fidélité et de parrainage à découvrir absolument - Des prix parmi les moins chers du web pour votre achat CBD
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Livraison rapide
Livraison rapide, trÚs bon rapport qualité prix, service aprÚs vente top
2026幎1æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
CBD.fr ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour ð
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la livraison rapide, le rapport qualité/prix et surtout notre service aprÚs-vente â câest un point auquel on tient énormément.
Au plaisir de vous revoir trÚs bientÃŽt sur CBD.fr ð
â Lâéquipe CBD.fr
bon magasin bonne qualite
2026幎1æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
CBD.fr ããã®åç
Merci beaucoup pour votre avis ð
Ravis que la qualité vous plaise !
à trÚs bientÃŽt sur CBD.fr ð
â Lâéquipe CBD.fr
Fast delivery and good quality
Fast delivery and good quality for the price
2026幎1æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
CBD.fr ããã®åç
Thank you so much for your feedback ð
Weâre glad you enjoyed the fast delivery and the great value for money.
Hope to see you again soon on CBD.fr!
â The CBD.fr team
CBD.fr ããã®åç
Merci beaucoup pour votre avis ð
Nous sommes ravis que votre expérience sur CBD.fr ait été excellente.
à trÚs bientÎt !
â Lâéquipe CBD.fr
cite internet et magasin tres propre
on a envie de tout gouter cite internet et magasin donne vraiment envie c beau , clair et net!!! ^^
2026幎1æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
CBD.fr ããã®åç
Merci beaucoup pour votre super message ðð
On est vraiment ravis que vous aimiez autant le site que la boutique, et surtout que lâensemble vous donne envie de tout goûter ð
On met beaucoup dâénergie pour proposer un univers propre, clair, beau et rassurant, donc votre retour fait vraiment plaisir !
à trÚs bientÃŽt sur CBD.fr ou en magasin ð
â Lâéquipe CBD.fr
CBD.fr ããã®åç
Merci beaucoup ðð
Ravis que la qualité vous semble premium : câest exactement lâobjectif chez CBD.fr â
à trÚs bientÎt !
â Lâéquipe CBD.fr
Produits de qualité à prix intéressantâŠ
Produits de qualité à prix intéressant et livraison rapide.
2026幎1æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
CBD.fr ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour ð
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, nos prix et la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir trÚs bientÎt !
Lâéquipe Service Client
Tre bonne qualité
2026幎1æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
CBD.fr ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait pleinement satisfait.
à trÚs bientÎt,
Lâéquipe Service Client
Je recommande pack mystÚre du mois
Je recommande pack mystÚre du mois
2026幎1æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
CBD.fr ããã®åç
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Le Pack MystÚre du Mois est effectivement lâun de nos coups de cÅur, on est ravis quâil vous ait plu.
à trÚs bientÃŽt pour la prochaine surprise ð
Lâéquipe Service Client
Frais de livraison surprenants pour la Belgique
Le site affiche une livraison gratuite dÚs 50/70 â¬, ce qui semble clair⊠sauf quâen Belgique (et dans le reste de lâEurope hors France), câest en réalité à partir de 150 â¬. Cette information nâest pas mise en évidence lors de la commande.
Résultat : commande à plus de 100 â¬, frais de livraison ajoutés, et découverte de la vraie condition seulement aprÚs coup. Le service client me lâa confirmé mais est resté campé sur ses positions, sans geste commercial ni effort pour reconnaître le manque de clarté. Jâai ressenti une certaine mauvaise volonté, ce qui a terni lâexpérience.
En résumé : manque de transparence et service client peu conciliant. à savoir pour les clients belges/européens.
2025幎12æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
CBD.fr ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre retour, il est important pour nous.
Vous avez raison sur un point : la livraison gratuite à partir de 50/70 ⬠concerne la France, et le seuil est effectivement différent pour la Belgique et les autres pays européens (150 â¬). Cette information est bien mentionnée dans nos conditions de livraison, mais nous reconnaissons quâelle nâest pas toujours suffisamment visible au moment du parcours de commande â et câest un point sur lequel nous travaillons activement pour plus de clarté.
Concernant le service client, nous sommes désolés si lâéchange vous a donné le sentiment dâun manque dâécoute ou de considération. Ce nâest clairement pas lâexpérience que nous souhaitons offrir. Même lorsque les conditions sont respectées, nous pensons quâun dialogue plus pédagogique et bienveillant est toujours préférable.
Votre retour a été transmis à nos équipes afin dâaméliorer à la fois lâaffichage des informations de livraison pour nos clients belges/européens et la qualité des réponses apportées par le support.
Nous espérons avoir lâoccasion de vous offrir une meilleure expérience à lâavenir.
Bien cordialement,
Lâéquipe Service Client
Commande reçu en parfaite état
Commande reçu en parfaite état, délai de livraison respecté et produits conformes a leur description
2026幎1æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
CBD.fr ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour ð
Nous sommes ravis dâapprendre que votre commande est arrivée en parfait état, dans les délais, et que les produits correspondent pleinement à leur description.
Au plaisir de vous revoir trÚs bientÎt,
Lâéquipe Service Client
Super jamais aucun problÚme JeâŠ
Super jamais aucun problÚme Je recommande !
2026幎1æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
CBD.fr ããã®åç
Un grand merci pour votre fidélité et votre recommandation ð
Ravis de savoir que tout se passe toujours parfaitement.
à trÚs bientÎt,
Lâéquipe Service Client
TrÚs bons produits
TrÚs bons produits de qualité je suis agréablement surprise par les saveurs. J'ai déjà passé une autre commande!
2026幎1æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
CBD.fr ããã®åç
Merci beaucoup pour ce superbe retour ð
Nous sommes ravis que la qualité et les saveurs vous aient agréablement surprise, et encore plus de savoir que vous avez déjà repassé commande !
à trÚs bientÎt,
Lâéquipe Service Client
Livraison rapide et colis bien emballé
Livraison rapide et colis bien emballé, seul bémol c'est que sur le site il y avait écrit qu'à partir de 50⬠de commande ils offraient quelque chose, j'ai fait une commande de 53⬠et je n'ai pas eu le cadeau.. Mais à part ça nickel !
2025幎12æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
CBD.fr ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos commentaires positifs sur la livraison et lâemballage, nous sommes ravis que tout se soit bien passé de ce cÃŽté-là .
Concernant le cadeau dÚs 50 â¬, celui-ci est bien offert sous certaines conditions (produits éligibles, stock disponible et ajout automatique ou manuel selon lâoffre en cours). Il est possible que lâune de ces conditions nâait pas été remplie lors de votre commande, et nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion.
Nâhésitez pas à contacter notre service client avec votre numéro de commande : nous vérifierons cela avec plaisir et ferons le nécessaire si une erreur sâest glissée.
Au plaisir de vous revoir,
Lâéquipe Service Client
La qualité des produits
La qualité des produits, la livraison rapide
2026幎1æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
CBD.fr ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour ð
Ravis que la qualité de nos produits et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes.
à trÚs bientÎt,
Lâéquipe Service Client
Produits de qualité
Produits de qualité, beaucoup de choix, service client réactif et livraison rapide ! Au top, merci ! Je recommande :)
2026幎1æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
CBD.fr ããã®åç
Un grand merci pour ce superbe retour ð
Nous sommes ravis que la qualité des produits, le choix, la réactivité du service client et la rapidité de livraison vous aient convaincu.
Merci pour votre recommandation et à trÚs bientÎt !
Lâéquipe Service Client
Je recommande a 100% ce site envoiâŠ
Je recommande a 100% ce site envoi rapide et toujours avec des produits de qualité au top CBD.fr
2026幎1æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
CBD.fr ããã®åç
Un immense merci pour cette recommandation à 100 % ð
Nous sommes ravis que la rapidité dâenvoi et la qualité de nos produits soient toujours au rendez-vous pour vous.
à trÚs bientÎt sur CBD.fr,
Lâéquipe Service Client
Je commande une fois par mois viaâŠ
Je commande une fois par mois via Cbd.fr, jamais déçus.
2026幎1æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
CBD.fr ããã®åç
Merci beaucoup pour votre fidélité ð
Commander chaque mois et ne jamais être déçu, câest le plus beau compliment que vous pouviez nous faire.
à trÚs bientÎt sur CBD.fr,
Lâéquipe Service Client
!!! LONGUE VIE Ã CBD.FR !!!
LâEXPÃRIENCE EST BEAUCOUP BEAUCOUP PLUS SATISFAISANTE QUE SUR LES AUTRES SITES CONCURRENTS ! POURQUOI ?
PUISQUE LES DESCRIPTIONS SUR CHAQUE VARIÃTÃ EST EXPLIQUÃE AVEC BEAUCOUP DE DÃTAIL ET ÃA TRÃS TRÃS PEU DE SITE DE CBD NE LE FONT PAS DU TOUT !
2026幎1æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
CBD.fr ããã®åç
Un immense merci pour ce retour trÚs détaillé et enthousiaste ð
Nous sommes ravis que votre expérience sur CBD.fr soit nettement plus satisfaisante que sur dâautres sites, et vous avez parfaitement résumé ce qui fait notre différence : des descriptions claires, complÚtes et utiles pour vraiment comprendre chaque variété avant de faire son choix.
Câest un travail important pour nous, et savoir quâil est apprécié nous motive encore plus à maintenir ce niveau dâexigence.
à trÚs bientÎt sur CBD.fr,
Lâéquipe Service Client
good products good service
2025幎12æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
CBD.fr ããã®åç
Thank you very much for your feedback!
Weâre glad youâre happy with both our products and our service.
See you soon,
The Customer Service Team
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