Oldtimer aus den USA mit CFR, nein dankeâŠ
Ich habe einen Oldtimer aus den USA Ìber West Coast Shipping transportieren lassen und die CFR Carshippers ist die deutsche Agentur, zustÀndig fÌr die Abwicklung. Nun sind leider sÀmtliche SchlÌssel auf dem Transportweg verloren gegangen und CFR weisst jegliche ZustÀndigkeit von sich, helfen, das Problem mit dem amerikanischen Partner West Coast Shipping zu lösen - Fehlanzeige.
Die Krönung ist aber, dass Herr Sergej Enders sogar verweigert, mal nach den SchlÌsseln im Auto zu suchen, bzw. mir nur mal zu sagen, welche TÌren, Hauben, Klappen denn zu oder offen sind. Alles in allem, wird das eine komplexe und teure Reparatur. Die zusÀtzlichen Kosten fÌr die Verladung per Stapler zahle ich auch noch zweimal.
Ich kann nur sagen, Finger weg, die Leute sind unkooperativ und unfreundlich. Hier mÃŒsste in Sachen Kundenfreundlichkeit so einiges getan werden.