Ik ben al jaren klant en ik vind de dames geweldige service verlenen,denken mee en zijn snel en kortdaad in het regelen van een heerlijke vakantie dank aan jullie allen . Dave en familie
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Miluska heeft ons heel erg snel en vriendelijk geholpen bij het omboeken naar een groter huis. Dit zodat we toch met z'n allen in 1 huis een heerlijke wintersportweek kunnen hebben. Dat is erg fijn.
企業が回答しました
Makkelijk te bedienen website. Enige puntje: alle criteria moet je opnieuw kiezen zodra je een andere locatie kiest. Over opties die vervallen word je netjes en persoonlijk geïnformeerd.
企業が回答しました
Optie nemen is erg handig, kan je nog even nadenken. Telefonisch goed ondersteund door de medewerkers duidelijke site niet goedkoop, maar kwaliteit kost geld.
企業が回答しました
企業情報
Chalet.nl Wintersport について
当該企業による記述
Staat er een wintersport op de agenda? Chalet.nl verzorgt complete wintersportvakanties die voldoen aan de specifieke wensen en verwachtingen van gezinnen, families en (vrienden)groepen.
Ons aanbod in Frankrijk, Oostenrijk, Zwitserland en Italië is met zorg samengesteld: je hebt de keuze uit ca. 3.000 ruime chalets en comfortabele appartementen die je veelal inclusief skipassen huurt. Daar zit zéker iets tussen wat helemaal bij jou en je reisgenoten past. Ook kun je optioneel je huurmateriaal en verzekeringen bij ons regelen. En we zorgen er altijd voor dat we het hele winterseizoen meer dan genoeg accommodaties beschikbaar hebben.
Reisadviseurs met 25+ jaar ervaring
Onze organisatie is ontstaan vanuit een passie voor wintersport. Die liefde zit in ons DNA. Op ons kantoor in Woerden tref je zo’n 30 betrokken collega’s met een aanstekelijk enthousiasme dat we graag met je delen. We hebben ruim 25 jaar ervaring en diepgaande kennis van bestemmingen en accommodaties en fungeren als jouw persoonlijke gids. Zo bespaar je tijd en is het boeken van je wintersport zó gepiept. We zijn goed bereikbaar voor advies en kijken ernaar uit om je te helpen bij het plannen van je volgende skivakantie.100% persoonlijk en betrokken
We voelen ons verplicht om ervoor te zorgen dat een bij ons geboekte wintersportvakantie goed verloopt. Dat doen we onder meer door met aandacht te luisteren naar jouw specifieke wensen en behoeften om tot een passend, persoonlijk advies te komen.Voor wintersporters door wintersporters
Ons enthousiasme voor wintersport is aanstekelijk en delen we graag met jou. Daarbij handelen we altijd zoals we zelf ook behandeld willen worden – open en eerlijk van mens tot mens.Zorgeloos op wintersport
We zijn aangesloten bij organisaties die de kwaliteit van onze service bewaken en risico’s waarborgen, zoals de SGR, ANVR en het Calamiteitenfonds . Daarnaast kun je ons bij noodgevallen tijdens je verblijf dag en nacht bereiken. Bij onvoorziene situaties stellen wij ons flexibel op: binnen de grenzen van onze mogelijkheden vinden we oplossingen voor eventuele problemen.100% persoonlijk en betrokken
Zorgeloos op wintersport
We voelen ons verplicht om ervoor te zorgen dat een bij ons geboekte wintersportvakantie goed verloopt. Dat doen we onder meer door met aandacht te luisteren naar jouw specifieke wensen en behoeften om tot een passend, persoonlijk advies te komen.
連絡先
Wipmolenlaan 3, 3447 GJ, Woerden, オランダ
- 0348 43 46 49
- info@chalet.nl
- chalet.nl
4.8
優良
2307件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
fleixbel en goed geholpen met de boeking
2025年12月24日
Persoonlijke aandacht en snelle service
Snel antwoord op vragen en snelle bevestiging van de reservering en persoonlijke aandacht.
2025年12月16日
Boekingproces
Ervaring betreft tot nu toe alleen het boekingproces. Accommodatie kan nu nog niet beoordeeld worden.
2025年12月16日
Ik heb een verblijf geboekt
Ik heb een verblijf geboekt, waarvan ik de dag erna hoorde dat het toch niet beschikbaar was. Er werden me drie alternatieven aangeboden, waarvan twee resp. 15% en 50% duurder waren dan mijn eerste keuze. Dat vind ik geen ‘vergelijkbaar’ alternatief. Daarnaast werd ook de mogelijkheid aangeboden om een van de alternatieven in optie te nemen (gedurende drie dagen). Ik heb hiervan gebruik willen maken en heb dit via mail kenbaar gemaakt. Een paar minuten later kreeg ik een mail van Chalet.nl dat dit niet mogelijk was. Als ik het alternatief wilde reserveren, moest ik dat gelijk doen.
De medewerker van Chalet.nl is wel altijd heel correct gebleven en snel met haar reacties, maar de hele gang van zaken laat bij mij toch een vervelende nasmaak achter.
2025年12月19日
Chalet.nl Wintersport からの回答
Beste Guy,
Wat vervelend dat het boeken van je wintersport niet helemaal verliep zoals je hoopte. Bij last-minute boekingen is de beschikbaarheid van onze accommodaties beperkt en moeten we soms snel schakelen. Wat vandaag nog beschikbaar is, is morgen misschien wel weg. En soms gaat het zelfs nóg sneller dan dat. Bovendien is het zo kort voor vertrek ook niet altijd mogelijk om alternatieve accommodaties te bieden in exact dezelfde prijsklasse. Uiteraard zijn het slechts suggesties die we doen en is het altijd mogelijk om zelf nog even verder te zoeken. Gelukkig hebben jullie uiteindelijk toch een mooie wintersport kunnen boeken, waarvoor veel dank!
En ook dank voor het delen van je ervaring. Dankzij jouw feedback heb ik gezien dat wij onze e-mailcommunicatie bij last-minute boekingen zeker moeten gaan aanscherpen. Een 3-daagse optie, zoals wij communiceren, is inderdaad niet altijd mogelijk zo kort voor vertrek. We gaan ermee aan de slag.
Ik hoop dat de vervelende bijsmaak die je hebt langzaam zal verdwijnen en wens jullie een fantastisch mooie week toe. Het ziet ernaar uit dat er op kerstavond een klein laagje verse sneeuw gaat vallen op jullie bestemming en dat jullie volgende week lekker koud en stralend mooi weer hebben. Fijn vooruitzicht!
Vriendelijke groet,
Claartje - Chalet.nl
Zeer tevreden over Chalet.nl
Zowel telefonisch als via de mail zijn de mensen van Chalet.nl zeer vriendelijk en behulpzaam bij het booken van een wintersport vakantie.
Wij hebben inmiddels de 3e wintersport vakantie bij hun gebookt en zijn zeer tevreden.
2025年12月9日
Goede ervaringen met chalet.nl
Handige website met goede zoekfunctie. Gemakkelijk boekingsproces en altijd alles goed geregeld. Wijzigingen makkelijk door te voeren.
2025年12月8日
Geweldige service
2025年12月5日
自発的なレビュー
Zeer professionele aanpak
Tot op heden zeer professionele aanpak! Gezocht naar een chalet en een optie genomen.
Volgende dag een bevestiging en er werd ook nog gebeld om te checken of alles duidelijk was.
Bij vragen kan je altijd contact opnemen.
In ons geval zijn we geholpen door Miluska.
2025年11月24日
veel keus en mogelijkheden.
2025年11月20日
Snel en overzichtelijk
Snel en overzichtelijk welk appartement nog te boeken is en voor welke prijs
2025年11月19日
Fijne firma!
De firma dacht met ons mee en was soepel bij het verkrijgen van een optie. Erg fijn.
De site werkt ook erg goed en is erg overzichtelijk.
2025年11月6日
Een heel goede begeleiding tijdens het…
Een heel goede begeleiding tijdens het boeken, juiste en concrete informatie gekregen in een korte tijdspanne.
2025年10月17日
Nul service, réte-duur, customer care? Ho maar.
CHALET punt NL - nul service,en is uitsluitend gebrand op centen. Daar is alles op gericht. Klantenservice, customer care? Nul komma nul. Neem telefonisch contact en het commerciële druipt er vanaf. Verwacht geen service in termen van meedenken wat betreft de geplande wintersportvakantie. Aangeboden accommodaties voorzien van NUL reviews; als voorbeeld en zoveelste bevestiging van het voorgenoemde.
2025年10月17日
Chalet.nl Wintersport からの回答
Beste,
Wat vervelend om te horen dat het contact met onze organisatie niet naar verwachting is verlopen. We doen juist altijd erg ons best om meedenkend te zijn en klanten zo goed mogelijk te adviseren.
We blijven graag in gesprek, dus als we je op enige manier nog kunnen helpen, dan hopen we nog van je te horen. Mochten we niks meer vernemen, dan wensen we jou en je reisgenoten in ieder geval alvast een hele mooie wintersportvakantie toe.
Met vriendelijke groet,
Team Chalet.nl
snel mee denken in reservering
Snelle reactie en actie na email met vraag over boeken van chalet voor 2 gezinnen
2025年10月15日
Een snelle vriendelijke service
2025年10月13日
Chalet Zell am See
Goede website en makkelijk te boeken, chalet ligt op mooie plek en ziet er mooi uit.
2025年10月7日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。