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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち2の評価

Mi sono aggiudicato più aste; ma al primo problema, su un oggetto d’arte, dove ho riscontrato dei difetti, perché passati 2 giorni, non c’è stato nulla da fare. Ho dovuto contattare direttamente l’art... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Buongiorno, esperienza avvincente e veramente entusiasmante! Soprattutto per i miei ragazzi entusiasti nel visitare spogliatoi, campo di calcio e riscaldamento della SPAL. Un grazie particolare al... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Esperienza fantastica. Mio figlio felicissimo di aver visto da vicino i suoi calciatori preferiti. Unica pecca i posti a sedere in tribuna separati dalla scala di accesso e relegati ad un lato dello... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Aver potuto visitare campo, spogliatoi e sala stampa dello stadio Grande Torino è stato interessante.. Poter incontrare vis a vis giocatori, tecnico ed addirittura il presidente della mia squadra del... もっと見る

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企業情報

  1. オンライン市場

当該企業による記述

CharityStars is a leading charity auction platform providing exclusive access to celebrity-driven items and experiences while supporting charity.


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

415件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

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5つ星のうち2の評価

Problema non risolto

Mi sono aggiudicato più aste; ma al primo problema, su un oggetto d’arte, dove ho riscontrato dei difetti, perché passati 2 giorni, non c’è stato nulla da fare. Ho dovuto contattare direttamente l’artista che ha preso in carico il prodotto. Non farò più aste, non un gran servizio in caso di problemi.

2026年2月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Sempre meno serietà

Purtroppo dopo che hanno sostituito A. F. con cui avevo contatti per presentare i miei cimeli all’asta tutto è andato peggiorando. Il nuovo ragazzo si dimentica di rispondere o comunque è sempre in ritardo e va sollecitato continuamente. Pagamenti in ritardo quasi sempre ultimamente. Mi dispiace dirlo ma poca serietà.

2026年1月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Mi sono aggiudicato una maglia…

Mi sono aggiudicato una maglia preparata di Totti del 2002/03 e dopo 2 giorni che già avevo pagato l’asta e quindi i miei soldi erano stati già trattenuti, mi mandano una mail dicendomi che avevano sbagliato a piazzare l’asta e che mi facevano un rimborso senza sopperire alla consegna del oggetto.
Sconsigliatissimo, affidatemi a memorabid piuttosto.

2025年12月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

What happens if you don't complete the…

What happens if you don't complete the final payment if you win the auction ?

2025年12月27日
自発的なレビュー
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CharityStars からの回答

Thanks for the 3-star review and the great question! We understand that circumstances can change, but to protect our sellers and the charities we support, non-payment does lead to the forfeiture of the win and potential account restrictions.

We always recommend reviewing our Terms & Conditions before bidding to ensure a smooth experience. If you're having trouble completing a payment or need more specific details regarding a certain auction, please reach out to us at info@charitystars.com and we’ll be happy to assist you!

5つ星のうち1の評価

Terribile. Truffa

Terribile.
Acquistato all’asta un opera di Salvador Dalì in cui dicono di spedirlo con certificato d’autenticità.
Il quadro arriva senza certificato e alla richiesta di spiegazioni non mi viene data risposta. Sono alla terza mail.
Fate molta attenzione!

2025年12月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

CONTENUTO DIFFERENTE - TRUFFATO! ZERO ASSISTENZA!! ATTENTI

DIFFIDATE DA CHI NON VI TUTELA! SCAM E TRUFFA SU UN LORO PRODOTTO, ASSISTENZA PESSIMA!!

Effettuato acquisto di Mystery Box con dicitura "Porta la tua collezione di cimeli basket a un livello superiore con questa esclusiva Basket Mystery Box! All’interno scoprirete incredibili oggetti, scelti con cura per gli appassionati di basket e i collezionisti.
Questa scatola include: 15 Canotte ufficiali da pallacanestro provenienti da vari cestisti e club".

Pacco arrivato con canotte relative non a club ufficiali e di cestisti, ma con maglie prive di nomi di giocatori e tutte di squadre amatoriali o regionali come ad esempio (Adriatica Basket, AP Partenope, Canottieri Milano). Si tratta di un contenuto con valore pari a zero e non conforme a quanto dichiarato. Al momento poca comprensione e tanta delusione dal servizio clienti.

- AGGIORNAMENTO 26.7 - Pur avendo risposto via mail, l'assistenza è da due giorni che non fornisce più risposta. Sono veramente scioccato per il pessimo trattamento che sto subendo

- AGGIORNAMENTO 30.7 - Ancora in attesa di risposte dall'assistenza, inspiegabilmente lenta. SEMPRE PIU' DELUSO DA QUESTO SITO!!!

2025年7月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Vinco un lotto di oggetti, ma ne ricevo un altro !

Vinco un lotto di oggetti, pago e mi arriva.
Apro il lacco (già semi-aperto) e non trovo la giusta quantità del prodotto.
Contatto l'assistenza si scusano, la traduzione del lotto in asta non era corretta a questo punto mi chiedono se voglio proseguire con il reso.
Specifico che voglio proseguire col reso e ricevere un rimborso completo.
Il supporto accorda il reso e mi invia l'etichetta di spedizione specificando che sarebbe passato il corriere a tale ora di tale giorno.
Il corriere non passa, io li avverto e loro mi dicono che hanno riprogrammato per il giorno successivo.
Attendo anche il giorno successivo, ma nulla.
Allora contatto di nuovo l'assistenza e da questo momento non ho più risposta, nulla non si fanno più sentire.
Al telefono c'è una voce registrata che dice di lasciare un messaggio in segreteria e che mi avrebbero Ricontattato, ma così non è stato.

In conclusione ho un lotto che non era quello indicato e soldi persi.
Ho inoltrato la richiesta di reso lo stesso giorno che ho ricevuto il lotto con foto allegate.

Conclusione: non accostatevi a questo sito di aste se non volete ritrovarvi in queste condizioni.
Davvero pessimi !

2025年5月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Tutto ok

Problema risolto senza problemi, tutto ok

2025年5月20日
自発的なレビュー
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CharityStars からの回答

Gentilissima Manuela,

Grazie per la sua recensione.

Come da lei confermato, la comunicazione precedente è stata inviata da un indirizzo email errato, il che ha impedito la visualizzazione della nostra risposta.

Dopo aver ricevuto l'indirizzo corretto, siamo riusciti a contattarla telefonicamente e a risolvere tempestivamente il problema.

Per qualsiasi altra necessità, non esiti a contattarci.

Il Team di CharityStars.

5つ星のうち5の評価

Tutto molto bello

Organizzazione perfetta!

2025年4月19日
自発的なレビュー
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CharityStars からの回答

Gentilissimo Sandro,

La ringraziamo di cuore per la sua recensione.

Siamo felici che abbia apprezzato l’esperienza Assisti a Monza vs Napoli + Tour Stadium, Meet & Greet e Villa Reale Lounge Experience.

Speriamo di rivederla presto per vivere insieme nuove emozioni.

Il Team di CharityStars

5つ星のうち5の評価

Ottima esperienza

Ottima esperienza , ottima la lounge del Padova calcio e ottima posizione della poltrona allo stadio. Esperienza molto bella da rifare di certo e per una giusta causa. Grazie davvero

2025年4月18日
自発的なレビュー
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CharityStars からの回答

Gentilissimo Mauro,

Grazie per la sua recensione.

Siamo davvero contenti che abbia apprezzato l'esperienza Assisti in Poltrona Biancoscudata a Padova vs Union Clodense + Hospitality VIP.

Non vediamo l'ora di farle vivere altre esperienze simili!

Il Team di CharityStars.

5つ星のうち5の評価

Tutto perfetto dall’ accoglienza alla…

Tutto perfetto dall’ accoglienza alla restituzione, infatti la bambina vorrebbe rifare il prima possibile

2025年4月2日
自発的なレビュー
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CharityStars からの回答

Gentilissimo Guglielmo,

La ringraziamo per la sua recensione.

Siamo davvero contenti di sapere che l'esperienza come Mascotte in occasione del match - Milan vs Inter Semifinale Coppa Italia sia stata di vostro gradimento.

Non vediamo l'ora di proporvi altre esperienze indimenticabili!

Il Team di CharityStars.

5つ星のうち1の評価

Selling fake jerseys after stating it is "Official"

I got some good products here, I used to enjoy the experience until I found out they got me a fake jersey. I recently bought "Erling Haaland's Manchester City 2024/25 Signed Official Shirt". It clearly says it is an "official" shirt, but doesn't seem so. As the style no in the tag says: 752576-01 with a 41 written in a pen on the inner tag, which gives me information that it is completely fake. I searched up the style no and a fake Uruguay national team jersey came out. Also there were many people who were saying that these types of jerseys are fake, with different style no. and a pen mark on the inner tag. It looks like the jersey itself is completely fake, after stating that it is an "Official 2024-25 Manchester City Home Shirt". I used 300 British Pounds + 60 British Pounds for service, shipping, etc. A total of 365 British pounds, and you sent me this fake jersey? You guys should have said that it is a "replica" jersey, instead of an official one, since it looks like it is the case. This is absolutely absurd. Ridiculous.

2025年3月14日
自発的なレビュー
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CharityStars からの回答

Dear Jasonn,

Thank you for reaching out to us regarding Erling Haaland's Manchester City 2024/25 Signed Official Shirt.

We understand your concerns and appreciate your patience while we conducted further verification.

We've already sent you a couple of emails, but to ensure everything is clear, we’ve outlined the key points we previously communicated below.

We contacted Manchester City’s official shop, and they confirmed that they operate using item numbers rather than style numbers. When the item number is entered into their system, the shirt does appear as a valid product. We also reached out to the donor, who stated that the shirt was obtained directly from Manchester City, although they are unable to provide proof of purchase.

Our internal checks approved the listing based on the Certificate of Authenticity provided with the shirt, which we cross-verified with Manchester City.

That said, we're happy you decided to keep the jersey!

Feel free to contact us for any further queries.

The CharityStars Team.

5つ星のうち5の評価

Esperienza fantastica

Esperienza fantastica. Ho ancora gli occhi pieni d'incredulita' per la serata vissuta. Atmosfera incredibile e vedere la propria squadra vincere contro un colosso come l'Armani Jeans Milano e' speciale. Ottima organizzazione.

2025年3月31日
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Gentilissimo Simone,

Grazie di cuore per la sua splendida recensione!

Siamo felicissimi che abbia vissuto un'esperienza così emozionante e che la serata sia stata all'altezza delle aspettative. L'atmosfera di una grande sfida e la vittoria della squadra hanno sicuramente reso tutto ancora più speciale.

L'aspettiamo per vivere nuove emozioni insieme.

Il Team di CharityStars.

5つ星のうち5の評価

Eccellente

Eccellente: tempistiche impeccabili, imballaggio perfetto. Risposte ai quesiti pronte e tempestive. Complimenti.

2025年3月28日
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Gentilissimo Daniele,

Grazie mille per il suo feedback!

Siamo felici di sapere che il nostro servizio sia stato all’altezza delle tue aspettative.

Speriamo di averla presto di nuovo con noi per un’altra esperienza impeccabile!

Il Team di CharityStars.

5つ星のうち5の評価

IL SITO per il collezionista

Facile ed immediato da usare, spiega molto bene le caratteristiche dell’oggetto. Ampia scelta che copre le varie passioni e spedizione veloce.

2025年3月28日
自発的なレビュー
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Gentilissimo Andrea,

Grazie per la sua recensione!

Siamo felici che abbia trovato il nostro sito chiaro, intuitivo e ricco di proposte adatte alle diverse passioni dei collezionisti.

L'aspettiamo per la prossima ricerca da collezionista!

Il Team di CharityStars.

5つ星のうち5の評価

Great experience

"As a new collector of football jerseys, especially those of my favorite teams, AC Milan and Squadra Azzurra, I couldn't have found a better auction site. The quality of the jerseys and the professionalism of the team exceeded my expectations. I'm excited to continue expanding my collection with your amazing offerings!"

2025年3月28日
自発的なレビュー
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CharityStars からの回答

Dear Stavrocles,

Thank you so much for your kind words!

We're thrilled to hear that you're enjoying our auction platform and that we've been able to help you grow your collection.

Providing high-quality items and excellent service is our top priority, and your feedback means a lot to us.

We look forward to bringing you even more amazing jerseys in the future. Happy collecting!

The CharityStars.

5つ星のうち5の評価

Affidabilità top

Affidabilità top, cortesia e disponibilità di livello.
Unico neo aggravi sui costi delle aste troppo elevati.

2025年3月12日
自発的なレビュー
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CharityStars からの回答

Gentilissimo Bruno,

Grazie mille per la recensione.

Ci fa davvero piacere sapere che la sua esperienza sia stata positiva.

Riguardo ai costi delle aste, comprendiamo il punto di vista e cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio possibile mantenendo un equilibrio tra qualità e sostenibilità. Terremo sicuramente in considerazione il suo feedback per il futuro.

Per correttezza, ci teniamo a informarla che la nostra service fee esiste per consentirci di erogare il nostro servizio al meglio e coprire i costi operativi senza i quali CharityStars non esisterebbe. Questa fee ci aiuta infatti a coprire parte dei costi che quotidianamente sosteniamo per la ricerca di lotti ed esperienze esclusive da mettere in asta, le attività di controllo qualità che svolgiamo, le iniziative promozionali e di marketing, il nostro servizio pre e post vendita e l’infrastruttura tecnologica necessaria per lo svolgimento di migliaia di aste online.

Il Team di CharityStars.

5つ星のうち4の評価

Bellissimi oggetti

2025年3月27日
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Gentilissima Lisa,

Grazie per la sua recensione!

Siamo felicissimi che i nostri oggetti siano stati di suo gradimento.

Speriamo di rivederla presto!

Il Team di CharityStars.

5つ星のうち5の評価

Great communication and great service…

Great communication and great service combine with the product’s uniqueness.

2025年3月28日
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CharityStars からの回答

Dear David,

Thank you for your fantastic review!

We're delighted to hear that you appreciate the quality of our jerseys, the uniqueness of our products, and our professionalism.

It’s wonderful to know we’ve met your expectations.

We look forward to helping you expand your collection with even more amazing finds!

The CharityStars Team.

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