Ciderstore レビュー 11

Ik vond het wel een beetje spannend omdat er weining recensies waren geschreven. Ik kan niet anders zeggen dat alles keurig en vlekkeloos verliep. Binnen een paar dagen na mijn bestelling arriveerde de Ciders precies zoals ik had gehoopt.

Ik ga in de toekomst zeker nog wat bestellen via ciderstore.nl

Er ging iets mis met de bestelling, verkeerde smaak Cider werd bezorgd, maar geen probleem hoor, de juiste smaak werd zonder probleem bezorgd te samen met een retourlabel voor de verkeerde bestelling.

PS ik bestel vaker bij ciderstore.nl

Eerste keer besteld en binnen 3 werkdagen netjes afgeleverd. Na wat zoeken deze zaak gevonden voor een heerlijk cider die ik op Ibiza heb gedronken. De drankenhandel waar ik alles koop zei dat deze niet te verkrijgen was in Nl.
Gelukkig dus wel !

De ongestikkerde en gestikkerde (barcode) Magners blikken pakt de recylce-automaat vd Hoogvliet niet. 20 x 0,15 eurocent in de zak van??? De 24 x Strongbow zonder sticker nam de recycle-automaat wel in. Voor die 1 x per jaar dat ik cider bestel nog wel te overleven. Blik op oneindig. Volgens Ciderstore zou de automaat vd Jumbo wel moeten werken. Mijn ervaring met gestickerde blikken van een Avondwinkel, bij de Albert Heijn accepteert de automaat ze wel. Het is dus een irritante kwestie van uitproberen en eventueel een stuk verder en naar de Jumbo fietsen. Je krijgt er vanzelf dorst van.

Mijn bestelling was niet op voorraad, maar kreeg de volgende dag een voorstel voor levering van het dubbele aantal maar dan van andere soorten, zonder bijbetaling!
Volgende dag al bezorgd.
Ik zeg Proost!

Ik had een foutje gemaakt bij de bestelling waarna ik snel contact kon opnemen met hun en de bestelling werd aangepast. Dag later al het pakje ontvangen in België

Bestelling duurde veel te lang
14 mei besteld 23 mei pas in huis
Bestelling was niet compleet, ipv 3 dozen bier, zonder overleg of wat maar 2 geleverd.
Zou zijn terugbetaald moet nog gebeuren
Wel snelle reactie op de mail, maar niet echt klantgericht opgelost, getuigd niet van service

Ik heb in februari cider gekocht voor onze verenigingsborrel. Ik wil het nu op onze borrel uitschenken, kom ik erachter dat de helft van het cider al over de datum is voordat het überhaupt besteld was (was al over de datum sinds januari).

Tevens waren de blikken geleverd met stickers die je zelf op alle blikken moet plakken om je statiegeld terug te krijgen wat überhaupt al stom handwerk is als het wordt meegeleverd. De stickers waren zelfs ook niet meegeleverd voor de bedorven cider! Hier hebben we dus WEL voor betaald.

Ik heb contact met ze gehad, maar ze willen me niet verder helpen, omdat zij het niet kunnen traceren, dus ik kan nu 60 euro aan cider afschrijven, want dit mag ik niet uitserveren.

Je mag van een bedrijf dat handelt in etenswaar toch minimaal verwachten dat ze geen producten verkopen die hun uiterste houdbaarheidsdatum overschreden hebben. En als ze dat doen, het op zijn minst vertellen aan de klant.

Ik raad aan om hier niet te bestellen, maar je moet het uiteindelijk natuurlijk zelf weten. Wij zijn uitermate ontevreden over onze geleverde producten, en nog ontevredener over de geleverde service.

Ciderstore biedt een snelle levering. Er was echter iets misgegaan tijdens het transport/aflevering en stond op het postkantoor maar de helft van mijn bestelling klaar.
Hierover goed contact gehad met Edwin van de Ciderstore en is hij druk bezig geweest om mijn pakket te achterhalen. Dat is tot op heden nog niet gelukt, maar ik heb inmiddels een nieuw pakket zonder extra kosten! Proost en bedankt Ciderstore!!!

Na het stellen van een vraag (via e-mail) werd er direct gereageerd en ontving ik een mooi voorstel. Een dag later had ik mijn pakket (zelf mogen samenstellen) al in huis. Goed stevig verpakt en doos was afgevuld met biologisch oplosbaar opvulmiddel. Ik ga snel weer opnieuw bestellen, er zijn nog veel meer smaken en merken die ik wil proeven.

Bestelling ging fijn. Ik had foutje gemaakt, maar was oké om het op te lossen. Daarna bij hen foutje gemaakt maar werd direct teruggebeld na het mailen. Was een fijn praktisch vanuit vertrouwen gesprek. Bedankt. Ik heb zin in m’n Apple cider.