Cilentano  レビュー 140

Es hat von der Buchung über die Zwischeninfos bis zur Abwicklung alles gut gepasst

Sehr gute Auswahl der Ferienwohnungen und Ferienhäuser. sehr gute Betreuung der Vermieter vor Ort. Korrekte Buchungsabwicklung des Reisebüros. Wer individuell reisen und wohnen möchte, genau das Richtige. Mai/Juni 2016

Sehr freundliche und persönliche Abwicklung, schnell und zuverlässig. Fragen werden prompt beantwortet und man kann sogar telefonisch jemanden erreichen und Auskunft bekommen. Die Ferienobjekte waren anschaulich und zutreffend beschrieben und die Internetseite steigert die Vorfreude auf den Urlaub, vor allem durch die Erfahrungsberichte und Tipps anderer Reisender.

Ich kann Cilentano nur empfehlen. Unsere Unterkunft auf Sizilien war so einzigartig schön, dass wir auch weitere Urlaubsreisen nach Kampanien über diesen Veranstalter buchten.
Die Häuser und Wohnungen sind super eingerichtet, großzügig und haben eine einzigartige Lage. Die Buchung erfolgte problemlos, innerhalb weniger Stunden erfolgt die Rückmeldung. Die Informationen per newsletter sind interessant und es gibt viele Anregungen. Auch der direkte Kontakt zu den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist herzlich und offen.
Schon jetzt freue ich mich auf kommende Reisen, ich kann es kaum erwarten.

Wir haben im Jahr 2001 erstmals eine Ferienwohnung in Marina di Camerota über Cilentano gebucht und seither bis heute insgesamt vier Mal. Und wir waren immer sehr zufrieden: sowohl mit der Unterkunft vor Ort als auch mit dem sehr freundlichen und zuverlässigen Service von Cilentano selbst. Alles hat hervorragend geklappt. Und wenn es einmal eine Kleinigkeit zu beanstanden oder zu kritisieren gab, haben wir immer das Gefühl gehabt, dass dies ernst genommen und baldmöglichst behoben wird.
Wirklich empfehlenswert!

Cilentano hat es geschafft uns noch eine passende Unterkunft im Cilento zu besorgen, obwohl sonst alles geschlossen ist. Mit Wetterglück ist es herrlich an menschenleeren Stränden bei guter Badetemperatur. Da die Unterkunft über eine hervorragende Küchenausstattung und eine Heizmöglichkeit verfügte, war es eine gelungene Urlaubswoche jenseits von Trubel und Lärm. Abgesehen vom Baulärm in der Umgebung, der wohl in dieser Jahreszeit nicht zu vermeiden ist.

Eine herrliche Villa in wunderbarer direkter Strandlage. Sehr gepflegt und sauber. Jeder kann sich freuen, der dort ein paar schöne Tage verbringen darf.

Wir sind schon mehrfach über Cilentano nach Süditalien gereist. Wir waren jedesmal sehr zufrieden. Alles hat bestens geklappt. Auch die Betreuung nach dem Urlaub ist hervorragend. Alles in allem sehr empfehlenswert.

Ich bin per Zufall an diesen Reiseveranstalter geraten. Der Emailverkehr verlief schnell und unkompliziert. Bei Fragen oder Unklarkeiten wird Hilfe angeboten und natürlich geleistet. Über das uns entgegen gebrachte Vertrauen war ich sehr erstaunt und noch mehr erfreut, denn den Sicherungsschein für die Reise erhielten wir schon vor der Restzahlung!
" La Cupola" sah vor Ort genauso aus wie auf den Bildern, einfach nur wunderbar!
Sehr gerne wieder mit Cilentano nach Italien

Wir hatten einen sehr schönen Urlaub auf Sizilien. Dank der guten Wegbeschreibung von Cilentano hat auch die Anfahrt prima geklappt. Die Tipps zu Ausflügen waren hilfreich - wir hatten eine schöne Zeit.

WIR HÄTTEN GERNE GAR KEINEN STERN VERGEBEN!
Die Mängelliste sah dabei folgendermaßen aus:

1. Auf den Bildern der Website vermitteln sie mit dem Objekt „Casa Giuseppe“ ein VÖLLIG ANDERES BADEZIMMER per Foto, als wir vor Ort antreffen konnten. DIESES FOTO ENTSPRICHT NICHT DER REALITÄT!
Wir fanden ein Wannenbad vor und kein Duschbad!
2. Im Badezimmer selbst gab es das Problem, daß der DUSCHKOPF DER DUSCHE NICHT IN DIE, oberhalb des Fliesenspiegels angebrachte, HALTERUNG HINEIN PASSTE (nicht kompatible Halterung), was ein Aufhängen und somit ein NORMALES DUSCHEN UNMÖGLICH machten, da wir ständig mit einer Hand den Duschkopf festhalten mußten während des Waschens.
Dazu kam, daß der DUSCHKOPF selbst bereits vor längerer Zeit MIT ISOLIERBAND GEKLEBT worden war und dieses teils wieder abging, so daß darunter, durch das Wasser bedingt, eine SCHIMMLIGE OBERFLÄCHE entstanden war und nun zum Vorschein kam.
Haben Sie eine Vorstellung davon, wie ekelhaft das war? – Wir haben so etwas noch nie erlebt!
Der DUSCHVORHANG WAR SCHIMMLIG, die ABLAGEN auf dem Badschrank waren total VERDRECKT und klebten.
Der heizbare HANDTUCHHALTER war komplett verstaubt und fleckig. Er KLEBTE ebenso.
Der zweite Handtuchhalter in diesem Bad hing bloß noch an einer Schraube und wackelte enorm, so daß er nicht tragfähig, also nicht benutzbar war.
Die Halterung für das Toilettenpapier befand sich ebenfalls nur noch an einer Schraube und rutschte hin und her.
Der Waschtisch hatte ehemals verchromte Einlagen, die zum Teil schon heraus gebrochen waren und höflich formuliert „einfach wieder aufgelegt“ worden sind.
Neben der Waschmaschine war ein Spalt von etwa 20 Zentimetern, in dessen hinterer Ecke dick der Dreck und SCHIMMELBEFALL zu sehen waren, ebenso wie das der Fall im Waschmittelfach der Waschmaschine war.
3. IN DER KÜCHE ging es so weiter.
Es gab auf den Bodenfliesen neben den Küchenschränken in einer Ecke, die großflächig zugänglich war, SCHIMMELBEFALL, IM KÜHLSCHRANK SOWIE IM GEFRIERSCHRANK waren an der Gummierung der Türen SCHWARZSCHIMMEL anzutreffen.
Das gesamte GESCHIRR KLEBTE und war nicht sauber. In den Küchenschränken waren die OBERFLÄCHEN SCHMIERIG UND VERDRECKT.
Die DUNSTABZUGSHAUBE ÜBER DEM HERD war allen Ernstes fest mit zwei Schrauben ZUGESCHRAUBT worden und damit nicht zu öffnen (bei einer INNENRAUMTEMPERATUR ÜBER 30°C tagsüber). Unter welchen Bedingungen soll dort bitte gekocht werden können?
Unterhalb der Tischdecke des Speiseplatzes fanden wir „Reste“ der Vormieter in Form von angetrockneten Saftflecken etc. vor. Die Tischdecke hatte man „dezent“ darüber gelegt.
Zudem gab es keine größere Kanne, die mal für mehr als zwei Tassen Tee oder Kaffee ausgereicht hätte und auch nur ein einziges Weinglas (eine Schande für Italien mit diesen ausgezeichneten Weinen), doch diese zwei Sachen stellten nicht wirklich einen Mangel dar und sollen von uns nur am Rande erwähnt sein.
4. Das Schlafzimmer zum Balkon hinaus verfügte wie auch das zweite Schlafzimmer nur über DURCHGELEGENE MATRATZEN. Ein Drehen der Auflagen half hier nicht weiter.
Auch über den Zustand der Matratzen hatten wir uns übrigens telefonisch vor unserer Buchung erkundigt und eine falsche Aussage von Cilentano erhalten.
Die SCHRÄNKE waren wie sämtliche andere Schränke des Hauses IM INNERN VERDRECKT, teils klebrig und mußten von mir erst gesäubert werden, um sie entsprechend zu nutzen.
Die BETTWÄSCHE ROCH UNANGENEHM MUFFIG und die gestellten Handtücher ebenfalls.
Im Schlafzimmer stand ein Tischventilator, dessen Lager sich nach drei Tagen nächtlichen Einsatzes fest gefressen hatte und den wir repariert haben! Deshalb hatten wir auch einen zweiten Ventilator gewünscht, der uns vom Eigentümer mit mimischen und gestischen Vorhaltungen (nach dem Motto: Ist einer nicht genug?) übergeben worden ist am vierten Tag unseres Aufenthaltes.
Der STOFF DER LAMPENSCHIRME der Tischlampen war ANGESCHIMMELT.
Die Kontakte der Fernbedienung des Fernsehers im Wohnzimmer waren verrostet, wie wir nach dem Wechsel der Batterien entdeckten. Wir haben das Teil wieder funktionsfähig gemacht, indem wir eine Nagelfeile zur Hilfe nahmen. Der Vermieter wird wahrscheinlich aus dem Staunen nicht mehr heraus kommen, weil er die Fernbedienung nun wieder normal einsetzen kann...
Die FLIEGENSCHUTZGITTER, die an den Fenstern des Hauses angebracht worden waren (vor mehr als ein paar Jahren), sind IN EINEM ERBÄRMLICHEN ZUSTAND. Sie sind NICHT DICHT, da die Ecken teils ausgespart worden sind bzw. die Reißzwecken, mit denen sie angebracht worden sind, sind schon abgefallen und, sofern noch vorhanden, rostig. Es gibt überall offene Stellen. MÜCKEN haben demnach keine Probleme ins Haus zu gelangen! Zudem hat man an der Balkontür die Fliegenschutzgitter, die anscheinend dort mal existiert haben, was man an den verrosteten Scharnieren an der Wand noch erkennt, nicht wieder ersetzt, so daß man bei Tagestemperaturen von über 40 Grad Celsius nachts die Wahl hat zu ersticken und im eigenen Saft zu garen oder von den Mücken, die bei geöffneten Balkontüren ungehindert ins Haus fliegen, extrem attackiert zu werden.
5. Der Balkon: Die Wachstuchtischdecke auf dem Balkontisch war anscheinend von Vormietern zerschnitten worden, da diese keine Unterlage zum Schneiden benutzt hatten und wurde von uns mit Tesa geklebt (einer der Schnitte war allerdings über 40cm lang).
Auf einem der Stühle verflüssigten sich tagsüber immer Wachsreste von Kerzen genau wie auf der gesamten rechten Seite der Balkonbrüstung, wo mit Sicherheit Kerzen genutzt worden waren. Hier konnte man sich nicht auflehnen.
Ein verrosteter Halter eines großen Windlichtes aus Metall, in dem der Glaseinsatz fehlt (wahrscheinlich mal kaputt gegangen) „ziert“ die Marmorplatte der Brüstung. Wofür???
6. Das HOLZGELÄNDER DES PARKPLATZES sollte vom Vermieter schnellstens erneuert werden, weil ich selbst fast abgestürzt bin, da die gesamte Holzbefestigung MORSCH ist und sich nach vorne über den Abhang hinweg durch biegt und weg rutscht, wenn man sich unwissend anlehnen oder aufstützen möchte!!! Hier besteht GROSSE VERLETZUNGSGEFAHR!
7. Die DISCO „La Suerte“ mit eigener Website und offensichtlich italienweit bekannt, hat in den Sommermonaten bis Ende August feste „Spielzeiten“, die täglich bis nach Mitternacht (bis ca. 2.00 Uhr) reichen, an jedem Mittwoch und Samstag jedoch sogar BIS 6.00 UHR FRÜH gehen. Die Lautstärke der ca. 435M LUFTLINIE ENTFERNTE OPEN-AIR-DISCO (Google Earth) ÜBERSTEIGT dabei vor Ort die DEZIBELGRENZE EINES STARTENDEN FLUGZEUGES, was mein Partner sehr genau einschätzen kann, weil er Musiker am Staatstheater ist und sich mit der „Materie Lautstärke“ auskennt.
Wir konnten deshalb keinen Schlaf finden bzw. wurden wir immer wieder geweckt von den Animationsrufen der Veranstalter, die noch lauter waren als die „Musik“ selbst.
In unserem Telefongespräch vom 03.08.2015 monierten wir all' diese Dinge!
Man hat uns erklärt, daß Zitat: „keine absolut ruhige Unterkunft versprochen werden könnte, da man ja nicht wüßte, was der Nachbar macht“.
In der Anfahrtsbeschreibung zum Objekt bezieht sich Cilentano aber gerade auf die Hinweisschilder zu dieser Disco. Es ist ihnen also bekannt, wie nahe die „Casa Giuseppe“ sich zu dem „Tanztempel“ befindet.
8. Außerdem wurde für diese Unterkunft explizit mit der paradiesischen Ruhe in dem Städtchen Pisciotta geworben, das oberflächlich betrachtet ja nur aus Einbahnstraßen und Sackgassen zwischen Olivenhainen besteht und zudem noch im Nationalpark liegt. Hier könne man quasi unbelastet vom Massentourisus entspannen...
Das war unser Anliegen, ob Sie's glauben oder nicht! Wenn es süditalienische Verhältnisse erlauben, daß es offensichtlich gestattet ist,
in einem Nationalpark bis 6 Uhr früh in einer unmenschlichen Lautstärke Musik zu spielen, ist das nicht unser Problem, aber sehr wohl das von Cilentano, wenn das in der Objektbeschreibung in keiner Weise anmerkt wird!
9. Im Urlaub nicht schlafen zu können, sogar Schlafstörungen zu entwickeln, direkt nach dem Urlaub krank zu werden, wie es uns passiert ist, ein so verdrecktes und an allen Ecken und Enden renovierungsbedürftiges Haus in Kauf nehmen zu müssen, weil sich Cilentano offensichtlich nicht darum kümmert, wie die von ihnen angebotenen Objekte mehr als zehn Jahre nach dem Einstellen der Fotos auf ihrer Website aussehen oder in welchem Zustand sich diese befinden, ist für uns als gutgläubige Mieter nicht nur eine Schande, sondern eine Situation, die wir so nicht zu akzeptieren bereit sind. Die Reise war hierdurch erheblich beeinträchtigt und wir sind sogar beide krank geworden. Wir forderten daher den gesamten Reisepreis/Mietpreis für das von ihnen vermittelte Objekt in Höhe von 1740,00 Euro für die Zeit vom 01.08.2015 bis 22.08.2015 zurück aufgrund entgangener Erholung, unzumutbarer Mietverhältnisse, wie Lärm, Schimmel, Dreck und nicht funktionierender Inneneinrichtung sowie für die Folgen dieses Horror­Urlaubs, nämlich die Schlafstörungen, die uns jetzt noch belasten!
Wir haben die Zustände unverzüglich telefonisch moniert, die wir mit Fotos belegen konnten.
Cilento hat uns allen Ernstes einen Verrechnungscheck in Höhe von 100 Euro gesendet!!!
WIR SIND DER MEINUNG: CASA GIUSEPPE UND DIE FIRMA "CILENTANO" NIE WIEDER!!!

Wir verbrachten einen wunderschönen Urlaub im Cilento.
Dazu beigetragen hat sicher auch die schöne Wohnung mit dem herrlichen Meeresblick

Wir haben bereits das dritte Mal üner Cilentano gebucht und waren jedes Mal sehr zufrieden. Die Objekte sind sehr schön, der Service perfekt und die Leute bei Anrufen im Reisebüro sehr hilfsbereit und freundlich.

Wer als Urlaubssuchender nicht nur eine schöne Gegend sucht, sondern auch Ruhe und Erholung; wer sich für Land und Leute interessiert und für Möglichkeiten, die Menschen vor Ort und ihre Lebensweise kennenzulernen, der findet bei Cilentano kompetente und freundliche Ansprechpartner, die schnell und zuverlässig helfen, beraten und unterstützen.
Dafür nochmal Danke! Ich kann "Cilentano" auf jeden Fall weiter empfehlen!

Gut ausgestattete Ferienwohnung, zentral gelegen, direkt am Meer, aber trotzdem ruhig.

Super mit Cilentano

Wir können Cilentano tatsächlich nur empfehlen.

Das online-booking war unkompliziert, die Realität des Ferienhauses entsprach 100% dem Eindruck auf der Website, was äußerst selten ist, die Vorab-Infos per Post waren ausführlich und hilfreich (so die Anfahrtsbeschreibung) und die Abwicklung insgesamt 100 % positiv. Wenn wir wieder nach Süditalien fahren, werden wir wieder bei Cilentano buchen.

Qualitativ sehr hochwertiges Angebot an Ferienwohnungen, zutreffende Beschreibungen, sehr guter Service

wir waren sehr zufrieden mut der sehr freundlichen und kompetenten Abwicklund unseres Mietvertrags.

Das Unternehmen hatbuns sehr gut bei der Buchung und Reisevorbereitung begleitet. Die Reiseunterlagen waren umfangreich und aussagekräftig. Gerne wieder